霜
降
二十四节气之霜降
蒹葭苍苍，白露为霜。
所谓伊人，在水一方。
清
晨
回
音
01
热心市民韩先生反映，中华大街北环立交桥桥西的北环路正在修路，为方便车辆安全出行，工人在路面上铺设了铁板，但由于过往车辆较多，铁板发生位移且凹凸不平，导致此处易发生车辆拥堵现象，存在一定安全风险。希望相关部门能把铁板位置固定住，保障过往车辆安全通行。
此处道路施工项目由哪个部门负责？
记者通过市市政工程管理处宣传科得知，该处为复兴区发改局负责的热力改造项目。
复兴区发改局党组书记、局长王同志：我们马上安排处理，这是我们新建的一条热力管道，是从峰峰矿区引来的线路，专供永年区和丛台区使用，预计10月31日完工。目前该处为断交期，断交时间是10月22日零时至23日零时。
当天下午，复兴区发改局项目管理现场负责人韩同志介绍了该处工程的最新进展情况。
复兴区发改局项目管理现场负责人韩同志：主道正在施工，辅道一直过车，我们放置铁板在此处主要是防止雨污井被压坏出现问题。此处经常行驶大车，可能是车辆行驶碾压导致铁板位移，我们已经安排人员将铁板复原。
02
据了解，我市在农村“煤改气”改造中，政府会按照用气量给用户发放一定的取暖用气补贴，以减轻用户经济负担。成安县辛义乡南连送村姜先生反映，今年他家提交2023年采暖季补贴申请时，其父亲只提交了采暖季用气截止凭证，未提交用气起始照片凭证，导致采暖补贴申请未通过。看到别人家补贴已到账，他家未收到补贴款有些着急。姜先生可以享受燃气补贴吗？
成安县城管局双代办陈主任：燃气补贴严格按照流程发放。由用户先上报到村委会，村委会统一报到燃气公司，由燃气公司核算，核算金额报到县城管局燃气办，由燃气办审核后给政府打报告，获批后发放补贴。
因之前村里未上报反映人信息，所以燃气公司无法认定其具体补贴金额。我们曾多次协调此事，工作人员也与其商量过解决办法，但该用户情绪较激动，此事一直拖到现在。燃气使用数据认定涉及到后期审计，我们需要时间与相关部门继续沟通解决。
姜先生说，虽然他没有起始照片凭证，但在采暖季期间，曾缴纳过两次费用共计2900余元，且有采暖季结束时余额凭证，能否以此作为用气量计算的凭证？
成安县城管局双代办陈主任：我们已与成安县中裕燃气有限公司核实情况：姜先生2023年10月25日到2月28日共缴费2926元。今天上午我们协调辛义乡乡政府和南连送村共同商议了姜先生的认定手续，认定后报县财政局，之后需乡镇给城管局就该用户补贴专门开具发票，我们再报县财政局、县主管领导签批。我们局长会专门就此事与县领导沟通，希望县里尽早签批。
除姜先生外，各乡镇有些手续出错的用户也在陆续申报之中，申报完成后会统一由县领导签字。我们会尽快往前推进此事。这本身就是给老百姓办好事，包括成安县七万多的“煤改气”用户，每一户该补的，我们绝对会补贴到位。
姜先生：职能部门已给我打电话解释此事，我会积极配合，谢谢了。
03
生活在魏县边马镇李庄村的李大爷患有一级残疾，冬天即将到来，供暖支出是一笔不小的开销。李大爷想咨询：今冬相关部门有无针对残疾人用户的暖气补贴或用电补贴？又该如何申请？
国网邯郸供电公司薛主任：低保享受人群可向民政局申请用电补贴，每月可享受十几度电优惠，对于残疾用户暂无相关优惠政策。
魏县城建供热有限公司办公室张主任：目前供热收费标准是：居民用户21元/平方米，按照建筑面积90%收取，城乡低保用户按照18.2元/平方米来收取。对于残疾用户暂无相关优惠政策。
随后记者了解到，李大爷名下有营业执照，不是低保户，因此无法享受上述优惠政策。
李大爷家生活比较困难，魏县残联能否对其进行一定程度上的帮扶呢？
魏县残联办公室主任王主任：经了解，李先生是一级肢体残疾人，前年我们已为其配发残疾人护理床。在日常生活中，我们会安排专人对李先生在生产生活方面给与更多的关心和关爱，春节期间，我们会把他纳入到重点的慰问对象。
04
九月新学期，很多孩子进入新学校，投入到新的学习环境中，小褚就是其中一位，他选择就读了弘文中学，可开学一个多月来，可能是因为首次住校，他在校期间各方面都不太适应。小褚家长看着孩子状态不佳，也颇为担心，于是想给孩子转到公办走读学校，之前曾多次与丛台区教体局沟通均未达成共识。小褚究竟能否顺利转学？
丛台区教体局教育科程科长：之前我们接待过这位家长，也给孩子做了思想工作，可能刚开学有些不适应。10月18日下午，我们与家长联系，孩子有丛台区居住证，家长要求孩子转学到三中就读，但目前丛台区学校学位已满，只能接受调剂，我们已将此情况汇报给市教育局，如果孩子确定要转入片区内公立学校，就必须服从调剂。
记者将此情况转达给小褚爸爸，他表示理解，也会慎重考虑是否需要转校。
小编说：教育承载着每一个家庭父母的期待和孩子的未来，不论孩子在哪所学校就读，学校和家长都应关注学生的身心健康，做好充足的思想沟通，让孩子尽快适应新环境，顺利度过适应期。同时，家长也应引导孩子在新环境中培养他们的独立和自主性，学会应对各种变化和挑战，以最好的状态投入到学习和生活中。
05
9月21日，从事大车运输工作的刁先生通过快手直播看到曲周丝阳二手轮胎在搞活动，于是他和商家通过微信交易购买了A品牌轮胎，到货后发现是B品牌，他认为自己受骗，要求退货。但恰逢国庆假期，没能退成。后来他想不行就凑合吧，结果发现轮胎鼓包，这次必须要求商家退货，并让商家承担运费，但商家始终不回应。10月14日，他把此情况反映至曲周县市场监管局凤城分局，可一直没有回信。刁先生希望相关部门能帮助其维护自身合法权益：轮胎退货并让商家承担运费。
曲周县市场监管局办公室李同志：我们前几天一直在协调此事，其中涉及主播调货，厂家不止一家，但我们会持续沟通，要求分局今天彻底解决此事，依法维护消费者合法权益。
最新进展：
刁先生：事情已解决，轮胎已退，谢谢。
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