港铁招聘查票员月薪高达逾2万港元，高中毕业+1条件可申请

时事 2025-01-23 12:00 中国香港

编辑 | 星仔

来源 | 星岛环球网

港铁因应近年出现乘客逃票或不当使用八达通/乐悠咭等情况，早在2023年起开始招聘半职的“顾客服务及收益保护主任”，专责在港铁范围内执行查票工作，以打击逃票或不当使用车票的情况。港铁近日再于官网刊登广告，招聘全职“顾客服务及收益保护主任”，月薪高逾2万港元，且设入职奖金1.2万港元，申请人只需中五毕业即可，堪称“笋工”！

港铁“笋工”捉逃票！薪金连福利月薪达2.2万港元

▲港铁是港人出行的主要交通工具之一。

近日港铁在其官网张贴招聘全职“顾客服务及收益保护主任”的告示，其职责主要是执行查票工作、协助处理车务事故及为乘客提供协助等，需轮班及在恶劣天气情况下当值，预计平均月入可达2.2万港元（包括轮班工作相关津贴、制服津贴、第13个月薪金及年度酌情特别奖金）。入职条件为申请人需完成香港中学文凭并考获五科第2级或以上成绩，或香港中学会考五科合格（包括英文科），另一条件是申请人需具有“良好沟通技巧及以客为本的服务态度”。

港铁“顾客服务及收益保护主任” 招聘详情、申请方法及截止日期：

职务：

在铁路处所执行查票工作；

协助乘客正确使用站内设施及票务系统；

执行《香港铁路附例》及採取适当行动处理逃票及违反附例人士；

协助处理车务事故及为有需要乘客提供协助；

于节日、特别活动或服务受阻时为乘客提供资讯，协助人流管制，支援港铁接驳巴士服务；

执行《铁路安全规则》之相关工作。

资格：

完成香港中学文凭并考获五科第2级或以上成绩 / 香港中学会考五科合格, 包括英文科；

良好沟通技巧及以客为本的服务态度。

备注：

需轮班工作，预计平均月入可达2.2万港元（包括轮班工作相关津贴*、制服津贴、第13个月薪金及年度酌情特别奖金）；

在恶劣天气情况下当值，可另获相关津贴；

以上职位可享有入职奖金港币1.2万港元，须符合计划相关条款及细则。

*视乎实际轮班天数而订

申请办法：

经由“港铁官网”递交网上申请，或将履历（注明申请之职位及编号）邮寄至香港邮政总局信箱9916号港铁公司人力资源管理部收。

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