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10月16日,内蒙古蒙益通物流有限公司负责人将一面印有“恪心职守 热情服务”的锦旗送到准格尔旗政数局综合窗口,对工作人员在办理土地预审过程中的细心指导和耐心解答表示诚挚的感谢。
该公司因对填报系统和相关政策不熟悉,导致填报过程中出现诸多问题,材料迟迟无法递交审核。了解到这一情况,综窗工作人员主动联系,耐心解释相关政策,打印一次性告知单,协助企业办理建设项目用地预审申请表、可行性研究报告、压矿查询等相关材料,手把手地指导企业资料填写和申报,并且及时了解企业项目建设情况,帮助企业尽快解决遇到的难题,有效避免企业在项目建设过程中走弯路,充分让企业在办理业务过程中感受到了工作人员的热情服务和办事效率。
一面锦旗,一声感谢,一种肯定,一份温情。准格尔旗政数局将综合运用“预约服务”“延时服务”“帮办代办”等便民举措,不断拓展服务内容,主动靠前服务,以实际行动践行服务宗旨,力争成为企业群众心中的贴心窗口、满意窗口。
信息来源:赵宇书
编辑:郁慧
初审:郭明利
终审:王志华
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