“……我们将于11月2-3日,为’明日方舟only展之兔子屯大冒险’提供综合保障支援行动……”
——摘自学园2024年7月的一份会议纪要
10月8日 多云
超级雅典人微信公众号发布推文《志愿者丨明日方舟only展等你来支援!……》,志愿者招募正式启动!
10月29日 多云转阵雨
“大家好!距离我们行动最先展开还有不到——48小时!现在有以下几条通知需要注意:……”
——摘自基地联队保障大队大队长在群内发布的全员公告
台风“康妮”强度持续增强 将给东南沿海带来较强风雨影响
——中央气象台
“观众身上不能保证不湿,但心一定是暖暖,这是我给你们的许诺”
——三方协调会议上,特遣队指挥员褚冠华的发言
part1
行动第0天,11月1日,16:05, 风雨交加
台风康妮如期而至,但交加的风雨熄不灭保障团队的热情。下午4时许,基地联队和行动特遣队的骨干们陆续抵达活动现场,完成集结,准备开展场地搭建工作。
一场精彩的ONLY展离不开主办方“为爱发电”的热忱,也离不开保障团队提供的物质基础。同样,集结人员高涨的士气背后,也有着看不见的物质条件:早在10月30日,得知台风影响的基地联队指挥部当机立断、紧急调整筹备日程,组织提前转换大头物资;而在10月31日,先遣人员已入住酒店完成快递拆分清点;11月1日上午,装备干事就已开始装备维护及分发工作,行动所需的各类物资在物流干事的指挥下有条不紊的向会场转运……如果没有合理前置劳动时间和劳动任务,以便集中协作力量、突破搭建难关,再高涨的热情都会消磨于“不可能完成的任务”中。
此外,在集结日前一晚,在保障经验丰富的特遣队指挥员建议下,各支队伍中负责行政通知的大队长专门通知全体成员自行带几双袜子备用,防止鞋子打湿后感冒。保障力量也需要保障,是学园尽力遵循的基本原则。
场地搭建并不是只是勤务干事的专属事务。在勤务干事忙前忙后的同时,仓库的物流干事第一时间建立分区,验收各类物资,受理出入库,支持各个设施的搭建工作。保卫干事有的布设监控,有的则负责与外部搭建力量接洽,确保两边进度一致。在整个过程中,通信干事运营的区域管制中心(呼号“北斗”)持续在线,把控各项任务进度,确保区域内通信网络顺畅。
经过几个小时的不懈努力,原本“家徒四壁”的房间摇身一变,成了运行有序、容纳复合设施的场站。这些场站有如罗德岛基建页面的的“控制中枢”,将支撑第二天行动的全面开展。
BEFORE-空无一物
part2
11月2日
时间:03:30
班车保障团队集合
时间:03:50
班车保障团队在酒店大堂举行晨会,西郊线班车出发
时间:05:30
上车点1(南郊线)志愿者完成上车,班车前往上车点2(南郊线)
时间:05:49
上车点1(西郊线)志愿者完成上车,班车前往上车点2(西郊线)
时间:06:18
上车点2(南郊线)志愿者完成上车,班车前往会场
时间:06:22
上车点2(西郊线)志愿者完成上车,班车前往会场
时间:07:15
南郊线班车抵达活动场地
时间:07:22
西郊线班车抵达活动场地
时间:08:22
全体志愿者到齐,各中队完成装备领取
时间:08:30
全体志愿者集合整队开始岗前培训
时间:09:20
岗前培训完成,志愿者陆续到岗
时间:10:00
游客开始入场
在本次only展的保障行动中,基地联队的运输协调中心准备了两趟班车,分别保障住在上海西郊(青浦松江大学城)和南郊(闵行奉贤大学城),以便路途遥远的志愿者前往会展地点。行动特遣队考虑到志愿者抵达场地的时间不同,灵活应变,同时在大巴车上和会展现场开展平行岗前培训,节省了培训时间。上午10点前,全体志愿者完成培训、分配呼号、领取装备、喊出口号,以饱满的精神面貌各就各位,迎接游客的到达。
part3
11:30
午餐送达
面对6000㎡左右活动管理空间,超过1000名游客,本次行动保障所消耗的体力无疑是巨大的,中午的餐食则是维系战斗力与士气的核心保障。早在行动开始前一周,基地联队的勤务干事便已经开始调研午餐保障方案,对比了众多店家,最终选出了卫生、丰盛的餐食作为全体参与人员的午餐选项。
在行动当天,勤务干事反复与店家确认出餐情况,跟进餐食的运输进度,确保大家能在相对舒适的环境下吃上一口热乎饭。行动特遣队的各中队长根据餐食到达时间,结合各岗位的工作要求,分批安排中队成员前去用餐,在保障按时用餐的同时,避免现场秩序出现疏漏和缺口。
part4
15:00
寄存行李管理
“追风01呼叫追风02,尾号4x91的游客要赶高铁,赶紧帮他找一下行李!”
本次明日方舟only展的支援行动中,行动特遣队在负责维持安检口秩序的同时,也参与到游客行李寄存的工作中。从游客手中接过行李开始,登记姓名、手机号等信息,装上野营车送往仓库统一管理。在仓库中,根据手机尾号的数字进行区域划分,使行李堆放井井有条,也使得出入库工作更加高效,在仓库外,Oscar监察志愿者实现不间断值守,杜绝非工作相关人员进入仓库。
从上午的库内行李不断增加,再到下午安排出库工作,保证不丢存包处顺利完成了使命!
part5
17:30
“归于宁静”
当最后一位游客离开场地,剩下零星摊主收拾摊位物资时,行动团队耳边自清晨区管建立以来,已经“嘈杂”了一整天的无线电,再一次“归于宁静”。
在本次行动过程中,整个行动团队共使用了近90台各自不同型号的无线电设备,分布在两个不同的频道中。在整个白天的时间里,巨量的信息往来信道之间,有Oscar监察志愿者汇报的人员聚集的状况;有石英中队汇报场地奶茶翻倒需要清洁的需求;有行动特遣队对场内各个单位下达诸多指令;有基地联队发出和受理的各项保障需求……这些信息根据无线电通信的基本原则,在区域管制中心北斗的梳理下,复杂但有序的交互着,几乎没有停歇的时间。而正是这张无线电通讯织起的网络,让分布在6000㎡空间里的超过100名成员,紧密协同,有求必应。在信道之外,驻守各服务台的卫星志愿者也都尽心尽责,为游客检票、分发物料、咨询答疑。
“……我用的装备可以同时守听两个频段的信息。我今天大部分时间都是在同时听四个人在耳边交流,而我又想要联系第六个人……”
——行动特遣队指挥部一位伙伴在复盘会议中的分享
“兔子屯里风雨行,守护方舟我们行!”这是本次行动中,保障团队喊出的口号。
“无惧风雨,砥砺前行!”这是雅典学园在现代化后勤保障之路上的决心。
向下一次保障,前进!