优尼科物业:焕新迎新岁,温暖再+1!

创业   2025-01-10 15:08   江苏  


2024年81

优尼科物业正式入驻梧桐树花园



回想起初入小区时

小区多处生活及绿化垃圾堆积

绿化保养缺失、车辆乱停乱放

设施设备老化等诸多问题

....

最初的手忙脚乱

到如今步入正轨

我们的家园逐步以焕然一新的面貌

迎接每一位归家的笑脸



在星亭社区的指导下,梧桐树业委会、监委会的监督下,广大热心业主的支持与理解下,物业服务团队有序地开展了各项工作。

在此呈上优尼科物业入驻以来的工作总结,一同回顾小区发生的点滴变化。

【汇报工作周期】

(2024年8月1日—2024年12月31日)


重点改造工作篇



01


消防设施排查






小区消防设施设备经过全面细致的排查,发现因长期缺乏有效维护,存在诸多隐患。针对这些问题,已排查整理并汇总报备。

目前,已更换了120条破损的水袋,并增补替换了150个灭火器。

同时,为确保安全,将持续进行定期的巡查养护和点检工作。并定期组织消防安全培训和演练活动,提升工作人员的消防安全意识和应急处置水平。

消防单位对监控室及水泵房进行现场踏勘

更换破损的水带过期的灭火

 消防月检      装修现场灭火器巡查


02


监控改造






改造前:对小区的监控系统进行了全面检查,经实地勘查发现,小区96个摄像头仅少数处于正常运转状态,且部分主要通道缺乏监控覆盖。

改造后:对瘫痪的监控设备进行了升级改造,并新增了60个监控摄像头。经由业委会、监委会及部分热心业主参与了现场验收。

现如今,小区出入口、主干道、单元门厅及电梯轿厢的监控已全面恢复正常,画质已升级为高清且监控范围得以扩大,安全系数显著提升。

▲   改造前监控排查与更换

▲  监控改造后验收现场

                      ▲  监控画面改造后



03


道闸及门禁系统更换






改造前:原门岗与地库道闸系统单一,非机动车通道门禁系统瘫痪,存在安全隐患。

改造后:更换门岗及地库道闸,恢复非机动车通道门禁系统并增设人脸识别,同时加强了对外部访客的管理控制,确保安全。

 道闸更换前 VS 更换后


04


架空层电瓶车管理






改造前小区架空层杂物堆积,电动车随意停放,存在消防安全隐患。

改造后:对杂物进行集中清理;并在小高层建筑的架空层出入口道路中央增设U型钢管;架空层消防通道进行划线亮化警示,以阻止车辆随意停放。

  ▲违停车辆拖移          ▲架空层杂物清理   

 ▲ 架空层安装隔离U型管 


05


安全宣导






1、推广宣传电动车安全管理及防火防范措施,一楼大厅粘贴禁止电瓶车上楼入户的宣传标识; 

2、飞线清理11次,并上门宣导及登记;  

3、加强公区禁止杂物堆放的宣导,组织清理楼道及公共区域杂物21车;  

4、排查管理小区僵尸车,并进行公示,清理僵尸车12辆。

公区楼道清理               违规车辆整理

飞线充电制止                 地库杂物清理


06


中心道路修复






改造前:小区中心道路存在多处地砖破损、凹凸不平的问题,每逢雨天便积水难行,路面颠簸,给居民通行带来不便。

改造后:定制同等规格的红色砖块,将破损路面进行翻新、重铺,原本凹凸不平、破损及砖块松动的路面,现已平整如新,居民出行因此更加便捷、安心。

中心路维修中

中心路维修前 VS 维修后


07


安全警示、亮化更新






1、对地库及主大门出入口的5处消防登高区警示线进行亮化。

2、对道路沿线的出入口、车辆掉头区域及人行道上的安全岛等关键位置,施划了醒目的黄黑相间标识,既美观又具备强烈的安全警示作用,共计3000余米。

3、由于原有的减速带出现了磨损、损坏等情况,对车辆的减速效果有所减弱,为及时消除安全隐患,重新更换减速带12条,并确保新减速带安装牢固、位置准确。

道路沿线划线         ▲划消防禁停网格线 

路牙刷漆前 VS 刷漆后

▲ 减速带安装

▲ 减速带安装前 VS 安装后


08


照明系统新增更换与维护






改造前:经排查发现,地面部分路灯电线裸露在外,有路灯出现故障,小区部分公共区域缺乏照明,地库照明不足且灯具老旧耗电大,小高层楼道灯故障数量较多,存在明显安全隐患。

改造后:外露电线已掩埋并维修修复了38个故障路灯,并在前往大白荡公园的路上增设了4个路灯,同时采购地库LED节能灯更换500余盏,显著提升了小区的光照度和安全性。

通往大白荡公园小道上安装路灯

 ▲ 通往大白荡公园小道上路灯安装前VS安装后

 ▲ 地库能灯管更换

地库照明整改前 VS 整改后

 ▲ 单元大厅照明灯更换中

 ▲ 单元大厅照明灯更换前 VS 更换后


09


管道疏通






改造前:小区地面污水井长期未进行疏通清理,导致园区排水不畅。

改造后:进驻后立即组织工作人员清沟渠,疏通污水井、检查雨水井、雨水管等堆积物,积极采取措施进行清理,保证排水畅通。

截止目前,共计14栋楼的单元楼通往污水井总管已经疏通完成。

地面污水井疏通


10


水泵检修及更换






改造前:地库排污泵锈蚀严重,电线外露,多处电箱故障,不能自动开启。

     改造后:对地库所有提升泵进行排查,检修电箱10台,更换地库排污泵11台,维修更换控制箱、浮球阀等相关组件18处,集水井清淤10处。

集水井排污泵检修


11


井盖醒目刷漆






     改造前:小区窨井盖无警示亮化,部分破损,存在安全隐患。

     改造后:排查小区窨井盖,更换破损窨井盖15个,亮化刷漆200个。

 ▲ 破损井盖更换前 VS 更换后

 ▲井盖刷漆进行中

井盖刷漆前 VS 刷漆后


12


喷泉检修与恢复






改造前:小区景观道喷泉瘫痪,水泵损坏。

改造后:对喷泉故障水泵进行更换,现已恢复正常。修补了喷泉池大理石护栏、立柱。并定期对水池进行清洗,检修喷泉嘴,防止堵塞。

 ▲ 喷泉水泵检修    水泵维修后喷泉开启效果


13


绿化景观提升






改造前:小区绿化平淡无奇无亮点,门口景观带的绿植枯萎严重。

改造后:重新规划小区主要路口绿化景观,铺设草坪约1000平,新增4处精致微景观,绿化带中补种灌木800平,主大门处增加10组花箱花卉点缀。

     同时,对小区内的绿化带进行了精心修剪和养护,让小区四季都有不同的美景,营造温馨的归家氛围。

▲ 主大门增设花箱           花卉栽种

  铺设草皮             苗木补种

 ▲ 灌木修剪           ▲ 乔木修枝

 ▲ 绿化带整改前 VS 整改后


14


空置庭院清洁"净"行时  "洁"尽全力展新颜






改造前:入驻后,经工作人员对小区空置别墅排查,统计出20户院子杂物垃圾满溢,影响整体环境。

改造后:历经个月,已对空置别墅院内杂草树木及垃圾进行全面清理,今后将做好小区环境管理管控及定期清理工作。

清理空置庭院房前屋后杂树杂草

空置庭院房前屋后清理前 VS 清理后


15


地库排水沟清淤






改造前:巡查发现地库部分排水沟长期淤堵并伴有异味。

改造后:为确保强降雨时排水系统顺畅,撬开地库所有下水道、排水沟、出水口等,并彻底清理和冲洗淤泥、枯枝及杂物,有效去除了异味。

接下来,将构建长效管理机制,强化排水沟的日常巡检,定期清理。

地库排水沟清淤

清淤之后地面冲洗


16


墙壁粉刷出新

改造前:此前,墙面存在的破损、剥落等问题,不仅降低了社区的整体美观度,也极大地影响了居民的居住体验。

     改造后:对小高层,住户归家必经之路的电梯等候区等公区墙面,进行全面粉刷翻新,共计320余平。经过翻新,墙面焕然一新,使得住户家门口区域变得更加明亮整洁。


墙壁刷新前 VS 刷新后


17


标识标牌焕新






更换定制梧桐树花园专属名称的轿厢地垫,增加业主归家仪式感,让轿厢地面更加舒适干净。

设置业委会公示栏、小区简介物业公示栏;统一规划楼道公示区,各类通知、温馨提示在公告栏公示,解决了随意张贴的问题,提升了公区整体观感。

     在绿化带设立文明提示小草牌,牌上标语朗朗上口,亲切可爱,以增强大家爱绿护绿意识。游乐健身区增设温馨提示,安全使用。

对楼顶平台喷涂禁止攀爬标识56处,强化安全意识!

 电梯轿厢增设定制地垫

 重新规划公示区

 ▲ 绿化带和健身设施位置安装提示牌

 顶楼平台喷绘警示标识 单元门粘贴腰线标识


18


门卫室焕新、办公室翻新






门岗主门历经多次维修,仍旧故障不断,门框也因锈蚀而变得斑驳不堪,开关起来十分困难,已无维修价值。

新更换后的门显得稳重而大气,提升了门岗的整体形象及安全系数。

对物业办公室、业委会办公室及活动室等公共区域也均进行了全面粉刷,整体环境焕然一新,为业主营造了一个更加优质的服务环境。

  门卫室大门更换前 VS 更换后

  办公室墙壁刷新



专项工作篇



1、跟进小区每月2次电梯设备维保;

2、消防检查及培训;

3、抗击台风“贝碧嘉”;

4、每月2次水电煤培训及检查;

5、节前安全检查;

6、冬季抗寒保障;

7、上线宠物便便箱,文明养犬不“随便”;

8、地库推尘大清洗。


01


电梯维保






对所有电梯进行全面检修,对缺失配件和异常的进行更换和维护,使电梯保持在一个良好的运行环境,保障业主出行便利。

每月定期对14台电梯各保养2次。每日电梯五方通话与各区巡逻岗对讲核查,做好相关记录。

 电梯半月维保


02


消防检查及培训






每月组织消防设备点检,并每日对消防末端水压进行测试,确保所有消防设施在紧急时刻能够即时投入使用,真正做到“急时可用,用之有效”。

组织开展消防演习,通过模拟火灾场景,增强消防安全意识,提高应急反应能力,让参与者能够亲手操作灭火器、消防栓等消防器材,了解它们的工作原理和使用方法。

消防演练

 泵房巡查             ▲ 末端放水测试


03


应战台风“贝碧嘉”






中秋小长假遭遇台风灾害天气,服务中心安排值班,启动防台防汛应急预案。

对公共设施设备、楼顶、地面、地库排水情况等循环检查并将防汛沙袋提前摆放在各个重要位置,随时做好强降雨期间的应急准备。

楼道提前关窗        ▲地面排水沟疏通检查

防汛物资提前摆放        ▲天台巡查


      台风过后,第一时间清理积水和杂物恢复通行,清理被连根拔起或折断的树木4棵,检查小区内的配电设施,防止漏电触电,确保运行安全,及时修补被台风破坏的公共设施设备。

清理台风后的大树

                  ▲清理地面积水


04


水电煤培训及检查






每月开展2次水电煤培训及检查,及早排查异常。

 水电煤培训及排查


05


节前安全检查






绷紧“安全弦”, 把好“节前关”,每逢节假日来临前,服务中心便安排组织开展节前安全大检查。

紧盯消防系统、公共区域设施设备等重点领域安全管理,认真排查、消除各类安全隐患。分组分工,明确检查内容、责任区域及时间节点,确保检查工作有序、高效进行。

楼宇检查                  设备巡查

消防泵房巡查


06


冬季抗寒保障






     冬季来临,为了有效抵御寒冷的侵袭,给铁树进行修剪并包裹,以确保铁树在严冬中能够安然越冬。

      给小区里的乔木进行涂白养护,既能减少病虫害发生又能增强树木抗寒、防冻、防虫能力。

      对地面的消防栓设备、天台易冻裂的水管等穿上特制的保温外套、裹上定制的保温棉,消除“跑、冒、滴、漏”等易冻易裂现象。

     给小高层各单元门套上小小的门把手戴,握住的不仅是温暖,更是家的牵挂。

铁树缠包

乔木涂白

室外消火栓套保温罩

套门把手套         顶楼消防管套保温棉


07


上线宠物便便箱,文明养犬不“随便”






为了更好地维护小区环境,服务中心在中心地带安装了5只宠物便便箱,箱内放有备用的应急垃圾袋,遛狗忘记随身携带纸巾时,便于业主们可以从中取出拾便袋,及时处理宠物排泄的便便,保障小区良好的环境。

  安装宠物便便箱


08


地库推尘大清洗






清洗前:在对地库开展专项推尘清洗工作之前,整个地库环境状况堪忧。地面上覆盖着灰尘,呈现出一片灰蒙蒙的景象,车辆每次驶入停下后再驶出,车身便沾上了灰尘,这不仅影响了车辆的整洁,也让车主们对在地库停车的卫生状况心存担忧。

     清洗后:经过我们细致的专项推尘清洗作业后,原本满是灰尘的地面变得整洁、明亮,现在,车主们停车的体验感和安全感都得到了极大的提升。

地库清洗中

地库清洗前 VS 清洗后



日常工作篇



01


别墅小道及非机动车库坡道刷洗






     冲洗前:由于缺乏阳光照射,加之雨水长期浸润,路面青苔蔓延,湿滑难行,存在安全隐患。

     冲洗后:地面焕然一新,青苔被彻底清除,既提升了环境的整洁与美观,又消除了潜在的安全隐患。

非机动车坡道清洗前 VS 清洗后

别墅小道清洗中

                 ▲ 别墅小道清洗前 VS 清洗后


02


绿化带碎石清理






 绿化是小区的一道绿色风景线,工作人员巡查时发现小区绿化带散布着许多石块,影响植物生长及绿化环境。

为了全面提升小区绿化带的环境,打造更加清新宜人的绿化空间,物业工作人员开展了大规模的绿化带碎石清理行动,清理石块5车。

绿化带碎石杂物清理 

 ▲ 绿化带碎石杂物清理前 VS 清理后 


03


人员及车辆秩序维护






每日对外来人员和车辆实施严格的询问与登记制度。同时在高层地下车库入口及14号楼中心路北侧安装路障隔离桩,避免车辆违规停放占用道路,确保安全。

  外来人员/车辆问询登记     

        ▲ 违停车辆拖移        

 中心路北侧安装路活动式路障隔离桩


04


工程篇






按规定的频次对公区日常设施设备进行巡查及养护,及时完成业户日常报事维修。

公区设施设备巡检

入户维修


05


环境篇






    每日进行生活垃圾分类以及清理过时投放垃圾,公区大件垃圾、绿化垃圾清理,对公区各个角落进行卫生清洁。

     定期修剪绿化,清理草坪杂草,绿化施肥浇水。每月对公共区域进行消杀。

 落叶清理

绿化垃圾清理      生活垃圾清理

楼道保洁      景观水池彻底清洗

 ▲绿化带去杂草    灌木修枝

环境消杀             浇水养护



06


客服篇






1、日常来电来访接待;及时处理跟进业户日常报事维修;

2、服务中心业主车辆信息资料收取、登记;

3、关注天气情况,及时发布温馨提示,做好安全防护及出行指南;禁止高空抛物、文明养犬宣传等;

4、每日晨语问候,日常信息发布,线上通过微信群发布通知消息,线下张贴通知公告,以便业主们了解小区日常动态。

5、拜访业主、巡查公区;

6、早送晚迎服务。

前台业务办理     

▲ 早送晚迎

▲ 公示栏信息公示及更新   ▲ 内务整理



暖心活动篇


 为了丰富业主的业余生活,增进邻里之间的交流与互动,每逢节日,组织开展了丰富多彩的社区文化活动。

 让我们一同回顾一下精彩瞬间~

便民活动之洗地垫

便民理发              便民磨刀

中秋晚会

▲ 重阳节上门慰问高龄老人

国庆节节日装饰布置     

暖冬活动

跨年迎新现场氛围布置



责任和荣誉


在星亭社区党支部的指导下,认真落实“党建引领团建,团建助推党建”的工作,物业党建红色文化墙全面焕新。

红色标识上墙


2024年10月28日,梧桐树花园43幢某业主向物业服务中心寻求帮助,原来业主几年前买的小厨宝,由于柜体安装空间狭小,前后找了很多师傅都无法安装。物业工程师傅在了解情况后,上门与业主详细沟通,最终通过专业手艺成功安装了小厨宝。业主对师傅的专业能力表达肯定,为表感谢,特送锦旗一面。

梧桐树花园4栋某业主是一个独居老人,儿女不在身边求助于物业,项目主管和保安队长在得知老人的情况后,每次都能第一时间热情积极的帮助老人,获得老人高度的赞扬与认可。老人为表肯定与鼓励,特送锦旗一面!

每一次贴心的服务,每一次真心的认可,每一面无声的锦旗,都是对物业服务品质的肯定,更是一份责任和一种动力。接下来将继续秉持初心,一如既往的坚持,以优质的服务回馈业主,更多温暖故事敬请期待。



下步工作计划


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