外贸知录#1 - 如何抓住客户的Attention

文摘   教育   2022-06-06 19:00   澳大利亚  


今天刷Linkedin,看到一家国外公司的展会照片。如果你是去看展的话,你会被哪块内容吸引?我想大部分朋友应该都会看到那个大大的“BIG SAVINGS”,然后又会看到35%,对不对?

那我们来想想这其中的原因是什么?

首先,有需求才能产生购买,任何的产品/服务都是要满足某些需求。作为一个公司老板,他每天运营公司时有什么需求?

  1. Get More Sale/Profit

  2. 提升Brand Awareness

  3. 解决存在的问题

  4. 打败竞争对手

BIG SAVINGS意味着成本降低,成本降低了可能就可以带来More Profit,所以这样一下就能抓住看展人的眼球。另外,人天生对数字是敏感的,把“BIG SAVINGS”转换成具体的数字和钱,这样的组合可以给人带来“Wow”时刻。这是在给客户提供Value

其次,大家来想一下,如果“BIG SAVING”和“35%”的字体设计得比较小,或者不那么显眼,你能看得到吗?如果看不到的话,是不是再棒的产品/服务也是会被忽视的?

真金也怕沙子埋,酒香也怕巷子深。

所以,展示的内容要能抓住客户的Attention

应用到我们的日常工作中,不管是:回复询盘,发开发信,打电话,发布软文,我们都要做到:Grab Attention + Offer Value

  • 对于Cold Mail,在标题里直接Offer Value,在内容里提出客户可能存在的需求,以及我们的产品是如何满足这个需求的。

  • 对于Cold Call,当对方接通电话后,快速开场,然后进入:需求-产品/服务的展示。

  • 对于展会,客户的需求 + 数字化的体现,大大地展示出来。

  • 对于直播,客户的需求 + 产品的卖点,转化成图片或者醒目的文字,做成展示板,持续展示。

  • 对于社媒,同Cold Mail。


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