回顾:王先生反映说自己今年80岁，8月份前往大庆市中医医院心肺科就诊时，发现没有设置老年人优先就诊的绿色通道，与此同时科室门口没有导诊，咨询医生也没有得到答复，为老年人就诊带来不便，希望改进。10月30日在节目直播中，中医医院门诊部主任杨兴答复说，节目后相关工作人员会与王先生联系，核实其具体就诊日期，查询叫号系统是否优先安排就诊，给王先生一个明确的答复。
王女士：人民医院积极响应患者呼声，及时进行整改，目前医护人员有所增加，具体问题已经解决，感谢《党风政风行风热线》栏目组为百姓提供了发声的平台，感谢人民医院所做出的努力。
回顾:王先生在肇源县人民医院检查时发现了息肉，现在想到大庆市人民医院进一步进行检查，咨询前往人民医院就诊是否需要重新检查？
针对王先生咨询的问题，人民医院是否已经答复？今天节目中，大庆市人民医院医务科科长冯春在线答复：
检验检查结果互认首先在三级医院之间进行推进，目前已经涵盖200多种检验项目，接下来我们会继续推进二级医院之间的检验检查结果互认，如果患者检查报告的右上角标有结果互认标识，在病情没有发生变化的前提下，短时间之内不需要再次复查。
王先生：人民医院主动与我取得了联系，详细解释了相关政策，非常感谢《党风政风行风热线》栏目组和人民医院提供的帮助。
回顾:姚女士咨询说，自己想去北京就诊，能否先前往大庆市人民医院就诊，之后再申请办理转院手续呢？
针对姚女士咨询的问题，今天节目中，大庆市人民医院医保科干事马亮在线答复：
在我院办理转诊时，首先需要相关科室主任或副主任评估病情，如需转诊，医生会开具转诊申请单，患者可持申请单前往门诊3楼医保窗口或住院结算室办理转诊登记。如果在大庆满足救治条件的情况下选择异地就医，患者可通过“大庆医保”微信公众号进行异地快速备案，备案后前往异地就医时可以直接享受大庆的报销政策。
在节假日和周末时，我院会根据具体情况安排普通诊和专家诊，由于眼科医务人员有限，因此眼科专家诊由张主任在门诊诊室接诊，普通诊则由病房医生在病房负责接诊。由于医务人员解释工作没有做到位，导致患者出现误解，节目之后我们已经主动与姜先生取得了联系，并做好了解释工作。针对此问题，我们已经对相关工作人员进行了培训，在今后的工作中，我们会不断完善具体细节，让患者在就诊的时能够更加轻松便捷。
我院便民门诊设置在两部内科，挂号费用为1元，70岁以上老年人可免除挂号费，便民门诊可以为有需求的患者开具相应处方，但如果涉及用药及检查结果指导等方面的问题，便民门诊的医生无法解答，患者需要前往相应的科室进行咨询。
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