房屋下水管道漏水咋办?谁来管?

民生   2024-11-12 11:51   河北  


前言

房屋下水管道漏水咋办?谁来管?

新房验收时不知道下水管道咋回事,如今坏了,该谁来负责?

楼下装修改造把下水管道挪移了,造成我家管道经常堵,我该找谁


出现这些问题该如何解决呢?是找物业,还是找开发商?还是业主自费解决?让我们一起来看看!


嘉宾

天津市物业管理协会法律咨询委员会副主任、

天津华盛理律师事务所

尚斌律师


 天津如鱼物业公司

许艳霞总经理


案例


案例一

所在小区是30多年房龄的老房子,一楼是底商,经营一家中餐饭店,水道堵塞这个问题已经很长时间,一两个月就要找人疏通一次,每次找到物业,给到的答复都是自用管道要业主自己花钱共用管道物业负责清理。

可是这么多年的老小区管道都修改过很多次,一直都查找不到原因,业主总这么自己掏腰包疏通下水也不是长久的事情,那么这个问题该如何解决?


许艳霞总经理:

      首先,楼内公共立管非人为损坏质保期内由开发施工单位负责,非人为损坏质保期以外由辖区物业单位负责,装修期间或者使用过程中造成损坏、堵塞由使用人或者破坏人负责。


→保修期依据|《建设工程质量管理条例》第四十条


      第二,要看这个下水管道的施工方案,一般来讲,一楼都是独立下水管道,二楼以上是共用一个下水管道,所以不管是多少年的老房子,不管一楼房屋是做什么使用,二楼的下水管道堵塞的问题都与一楼无关。


饭店的排污属于特殊性的经营排污,小区的主管道和外网化粪池是由物业公司负责维护清理,对于这种特殊性经营的排污,物业公司和饭店经营者应单独签订维护协议,并定期做好管道检查维护和清掏。


第三,二楼下水管道堵塞应该由二楼以上住户共同承担,有些住得高的业主在使用下水的时候就很大意,我们就发现过一些高楼层的业主洗碗盆都没有过滤篦子,洗碗、刷锅的残渣就直接用水冲,顺着管道流下去了。

他住得高呀,堵也堵不到他家,堵了二楼、三楼,在他不知情的情况下,人家就找人疏通了。

所以,我们作为物业公司的意见是,如果二楼、三楼管道堵了,请一定要把管道堵塞的情况告知楼上每一户业主,并让每位业主共同承担疏通费用,以此告诫所有使用管道的业主一定要正确使用管道,爱护公物,共同营造一个安全、舒适的生活环境

案例二

住户2014年购买的房子,因为在装修时楼下的住户改动了下水主管道,现在造成我家下水管道经常堵塞,找到对方协商多次都没有结果,说修改管道当初是经过物业同意的,但是我们找到物业却不承认有此事,让我找楼上业主自行解决,我该如何解决呢?


尚斌律师

1、确定自家堵塞是否是由于改造管道造成的
2、主管道属于楼宇公共管道共用部位,不得私自改动,出现这种情况应告知物业公司,确认改动是否符合建筑标准,是否能保障使用功能,如属于私自改动,物业公司可要求其恢复,并追究相关责任。

案例三

住户三年前购买了一套7楼商品房,拿到钥匙后楼上楼下的邻居都开始装修,因为户型的原因,每家每户都为了扩大卫生间的面积和格局,进行了管道修改,当时物业也没说什么,可是现在装修完房子,问题出现了,3楼和7楼都出现了很大的下水道反味现象,实在难以忍受,找什么办法解决呢?


许艳霞总经理

1、住宅不可以私自改下水管道,装修人在住宅室内装饰装修工程开工前,应当向物业管理企业或者房屋管理机构申报登

因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,装修人应当负责修复和赔偿

→装修禁止哪些行为?建设部《住宅室内装饰装修管理办法》(下载)

2、如果业主更改管道物业知情,并没有制止且没有要求装修业主到相关部门审批登记,那物业公司也应该负相应的责任

3、业主应该选择正规装修公司并签订协议合同,装修竣工交付时必须要做好验收,做注水实验,以保障交付正常使用。




解读与分析


01

  住宅楼房下水管道漏水的责任应该如何划分?

 尚斌律师

 1、新领钥匙入住验房,下水管道接口漏水、检修口漏水,由物业公司负责协调建设单位施工方进行质保维修


       2、夏季冷凝结露水由使用人自行处理


       3、专用部位在楼上或者楼下管根部出现渗漏,谁家使用谁家负责


       4、楼顶共用排气位置渗漏(让气体不能接触到人,直接排到空气中,防止有沼气等有毒气体进到室内对人体有害,主要作用是保持下水管内气压与大气压平衡,防止管内污气倒回卫生间),由物业公司负责处理


02

  住宅楼房下水管道分哪几部分?不同部分,都需要谁来负责?出现问题找谁解决?

许艳霞总经理

1、楼顶排气部分,维修维护由物业单位负责。


      2、楼内公共立管非住户人为损坏质保期内开发施工单位负责非住户人为损坏质保期以物业单位负责装修期间或者使用过程中造成损坏由使用者或者破坏人负责


     3、住户专用部位,新接收钥匙入住验收发现问题,质保期内开发施工单位负责质保期以外物业单位负责,装修过程造成问题由装修公司负责,进驻后期出现问题由使用人负责


     4、楼内处室外公共管道 ,由物业公司负责


     5、楼层公用检修口非住户人为损坏质保期以外由物业单位负责(公共检修口是一处重要公用位置,装修期间不得封闭,出现检修维修必须使用时,专有住户必须予以配合。)


03

  新买的楼房,验收房屋时也看不到下水管道,如果装修后发现管道破损找谁负责?

 尚斌律师

       1、正常楼房竣工验收过程中,会针对下水系统有独立的无压水管道进行检查验收,物业公司承接查验也会做注水实验,以保障交付正常使用,装修公司进场前会全面勘察量尺。


装修后如出现这种情第一责任人应该是装修公司,像现在这种情况物业依据装修协议不予受理。

建议交房验收时,必要的验房程序一定不能缺少,对下水管道进行试水,以确认完好通畅


    2、选择正规装修公司并签订协议合同,装修交付时做好验收。(此种情况,容易出现责任模糊的问题,形成原因有很多,领钥匙入住前没有检验,装修完毕后使用时发现问题等等。如果在装修过程中人为损坏、楼体自然沉降损坏、使用人使用过程中损坏,鉴定起来非常复杂。)



04

 装修时楼下的邻居为了扩大卫生间和厨房空间私自把主管道位置进行了改动,家中经常会出现管道堵塞问题,这事该如何解决?

许艳霞总经理

1、确定自家堵塞是否是由于主管道改造造成


2、主管道属于楼宇公共管道共用部位,不得私自改动,出现这种情况应告知物业公司,确认改动是否符合建筑标准,是否能保障使用功能,如属于私自改动,物业公司可要求其恢复,并追究相关责任。


05

       如果住宅小区属于商住两用小区,一楼为饭店,楼上业主的主管道及外管网化粪池经常堵塞,这事怎么解决?

      尚斌律师


     1、饭店的排污属于特殊性的经营排污,小区的主管道和外网化粪池是由物业公司负责维护清理,出现这样的情况应建议物业公司和饭店经营者单独签订维护协议,定期做好检查维护


     2、商住两用小区一楼经营用房建议采用独立下水,将合并的管线独立分开,就不会经常出现主管道堵塞情况。


来源:安居置业

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