五华区第八期“局长坐诊接诉”活动公告
各在五华企业：
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第八期第一场：
“接诊”部门：五华区自然资源局
“坐诊”领导：和毅（五华区自然资源局党组书记、局长）
“坐诊”时间：2024年11月20日（星期三）9:30-12:00
“接诊”范围：
1.企业申请办理建设项目在国土空间规划、控制性详细规划、建筑工程规划、交通市政设施规划等政策执行中的相关工作问题。
2.企业在申请办理建设项目规划行政审批事项（各类土地用途转用的审核报批工作，土地征收征用审核，临时用地审批）审批流程相关工作问题。
3.企业在申请办理建设项目涉及全民所有自然资源资产划拨、出让、租赁、作价出资和土地储备、交易政策，合理配置全民所有自然资源资产相关工作问题。
4.企业在申请办理自然资源和不动产统一确权登记相关工作问题。
5.企业在申请办理建设项目占用耕地涉及耕地保护、永久基本农田特殊保护有关管理办法和措施相关工作问题。
6.企业在申请办理矿业权出让、探矿权、采矿权审批登记等相关工作问题。
7.企业申请办理建设项目拟占用林地的报件、审批相关工作问题。
8.影响全区建设用地项目营商环境建设的其他问题和意见、建议。
2
第八期第二场：
“接诊”部门：五华区住房和城乡建设局
“坐诊”领导：董天能（五华区住房和城乡建设局党组书记、局长）
“坐诊”时间：2024年11月20日（星期三）13:30-17:00
“接诊”范围：
1.主要受理企业在五华区住房和城乡建设领域行政许可、行政检查、其他权利等事项的政策咨询、服务需求以及意见建议。
2.不履行政府承诺、政策兑现，不按规定提供行政审批服务、承诺时限，让企业重复跑、多头跑。
3.执行公务不文明、工作推诿、敷衍塞责、作风生硬、效率低下，给企业生产经营造成延误或损失。
4.利用职权“吃、拿、卡、要”，或者故意刁难，对符合条件且申报资料准备齐全的行政许可、政务服务申请不予受理，或不按程序和时限办理的问题。
5.影响营商环境建设的其他问题和意见、建议。
“坐诊”地点：五华区政务服务中心“惠企服务专区”（五华区龙泉路万彩城市花园6栋2楼）。
“挂号”时间：2024年11月13日9:00-11月18日17:00。
“挂号”方式：
线下“挂号”：前往五华区政务服务中心“惠企服务专区”（龙泉路万彩城市花园6栋2楼）现场登记“挂号”。
线上“挂号”：扫描对应“接诊”部门二维码进行预约“挂号”。
不予受理范围
1.投诉事项的内容不符合有关法律、法规；
2.没有明确投诉对象和具体的事实、理由与请求；
3.属于经营主体之间的民事纠纷问题；
4.已进入监察机关、卫生健康机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；涉及信访、纪检监察等非政务服务范围的；
5.企业已就投诉事项向其他政府投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；
6.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。
来源 | 区政务服务管理局
编辑 | 胡韦弦
编审 | 孙啸武 崔志超
终审 | 卢婵 杨武
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昆明五华发布（KMwuhuafabu）
