作为麦门的忠实信徒,圈佬也是麦当劳社区粉丝群的一员。
前情:品牌在推新品飞碟鸡排堡,在群里号召大家去吃。为了加大宣传力,于是水灵灵的打工人表情包,就来了——哈哈哈哈咱就是说,麦当劳你是会整抽象的,害我莫名其妙笑了一下~要说现在最讨喜的内容营销,估计就是社交玩梗向的social营销。品牌界的淘宝、盒马、瑞幸、麦当劳,都是出了名的梗王。而今天,圈佬想带大家一起来看一下在社交媒体上巨能整抽象的——麦当劳翻一翻麦当劳的社媒,时常会有种害我莫名其妙笑了一下的神经感。
运营把品牌的借势、推新、日常与粉丝交流感情的内容,做得如梗王大聚会,段子拼赛点。从品牌元素到产品、活动,无一幸免。
麦当劳口感肉眼可见:
麦当劳的新品借由“烫头”实现:
激情上演《真假麦麦脆汁鸡》:
西红柿被迫逆天改命:
牛魔王看了怒骂恶评:
一言不合,诗兴大发,就爆改成语词典:
关键还真有网友评论区接梗:
可以说,麦当劳算是凭借巨大脑洞,搜罗活用各种流行热梗,将枯燥的产品和品牌内容变得风趣有网感。展现出一个年轻活力趣味的品牌形象,时刻保持话题度、传播力和新鲜感。不得不说,麦当劳也是打工人的忠实根据地。比如就圈佬好希望公司附近开一家麦当劳。
而麦当劳虽然没有开到我的公司楼下,却真的有在讨好打工人群体。品牌的内容主要体现在套餐文案和薯饼IP上。
像是之前盘过麦当劳的打工人梗——
还有“打工人CP套餐”,“早八人套餐”……
灵动会玩的精神状态,突然的卖萌,让把“打工哪有不疯的”挂在嘴边的网友不要太有共鸣。
再则比较有趣的,就是被品牌一举塑造为打工人心中白月光的——薯饼经常吃麦当劳早餐的都知道,麦当劳的薯饼一到十点半就不买了,让无数无法早起的人心里的痛。
品牌则将之摇身一变成——
薯是“想薯(si)”的“薯”,饼是“拒绝画饼”的“饼”。凭借着出色的口感和名字,带着淡淡死感的打工人IP就成了。不但和打工人的共同语言话题有了,距离也拉进了。也是继“咯咯哒”的老乡鸡运营之外,另一个让大家艳羡的角色:要说麦当劳最经典的互动,估计就是之前的那句——想要麦当劳的利润了。就问谁能想到品牌凭借着神回复问答,上演品牌和粉丝相爱相杀的一生?而圈佬发现对麦当劳来说,拥有一个好的互动效果,也不仅仅是听天由命期待网友的神回复。
转发高质量发言,发酵正向内容,展现品牌温度和形象:
积极融入网友创作的梗,以官方角度辐射更多粉丝人群:
先找到用户不爱吃酸黄瓜的痛点,邀请大家一起玩,剩下的,网友自有big胆:
评论区拿对家拱火的游戏,既是网友的互动爽点,也是内容的流量爆点:
给用户留有发挥之地,同时互动不脱离自身内容。品牌不断给网友牵线、抛梗,互动回应,时不时就出一个爆款。麦当劳的品牌和产品很容易给人超出于食物之外的情绪。在保证产品品质的基础上,擅长用感性内容绑住大家的心。根据每个产品的特点和网友对其的认知,输出不同的人格特色,一边玩梗,一边为产品制造情感共鸣。一方面,这样的人性化包装可以让我们感受到不同产品的特性,在其中找到专属自己的归属感。
通过充分的想象力加持下,食物也不仅仅是食物,形象丰满的它们各个个性十足、风格迥异,像是拥有了生命一般精彩有趣。同时,运营小编还时不时就拿产品玩梗,针对个别食物还有专属自己的故事线。比如,以大家有爱有恨、情感复杂的酸黄瓜为例,那么你就会看到一部大戏——麦当劳永远为酸黄瓜扛大旗,让大家感受到它的隐忍、委屈但又不可失去:
几个来回,你敢想,酸黄瓜也有了属于自己的守护大军?麦当劳更善于搜集UGC内容,用融入用户人生的细节,为产品和品牌注入感情。如果说丰满的人性化的形象,还是在丰富产品的魅力和吸引力,那么当UGC表白内容搬出来的时候,麦当劳的产品和麦当劳自身,就已经化作了大家真正的好朋友。这何尝不是麦当劳的杀手锏,从各种细腻处积攒能量,让产品和品牌有人情味,无论大朋友,小朋友能找到自己的归属感。作为历史近70年,将门店开到世界各地的快餐品牌,麦当劳一直自带吸粉魔力。这些魔力不是来自于别的,在于品牌对内容的深耕,对于年轻语境的把控,对于人心的拿捏。看似抽象,实则会玩。用幽默、真诚又讨喜的输出,在变幻多端的时代里延续品牌魅力和用户的粘性。有一说一,这不比霸总短剧有趣?
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