鹤岗公积金中心：便民服务再升级，贷款实现“跑一次”
文摘
2024-11-26 15:14
黑龙江
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为推动“一件事一次办”改革，提升政务服务质效，鹤岗市住房公积金管理中心（以下简称鹤岗中心）坚持以缴存人需求为导向，以便民利民为目标，持续解放思想、创新思路，通过深化要素重组、优化系统功能、强化数字赋能等组合举措，实现住房公积金贷款“跑一次”，进一步提升办事群众的满意度和获得感。
之前缴存人申请办理公积金贷款业务，涉及资格校验、贷款申请、合同签订、抵押登记等多个环节，需要在房地产开发企业、公积金中心、不动产登记中心等部门间往返跑路，流程多且耗时长。为此，鹤岗中心聚焦群众“急难愁盼”，坚持以数字化转型精准破解服务难题，围绕公积金贷款各个环节，加强与相关部门的数据共享和业务协同，充分运用数字技术手段，整合部门资源、深化流程再造、改造业务系统，推动贷款申请、住建网签备案、不动产抵押等全流程线上流转，打造了多事集成、一次办结的公积金贷款“跑一次”办理新模式。现在缴存人利用手机公积金APP，即可在线进行贷款资格校验和业务申请提交，公积金中心依托与相关部门数据接口，“不见面”完成贷款申请信息及手续要件的核验工作，审核通过后，缴存人到公积金窗口一次性合并办理贷款面签及抵押登记，随后只需等待贷款金额到账。与原业务模式相比，通过构建跨部门、跨系统和跨业务协同联动机制，把“群众跑腿”变为“数据跑路”，避免了缴存人多部门往返奔波之苦，极大节约了办事时间和经济成本。下一步，鹤岗中心将采取多种形式做好贷款“跑一次”的宣传解读和舆论引导工作，让更多群众乐享住房公积金“数字红利”，同时深入贯彻落实国家及省市委关于加强数字政府建设相关要求，深入挖掘数据的基础资源和创新引擎作用价值，持续推动数字技术在公积金运营管理、业务拓展和智慧服务等方面的高频高效应用，努力为办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务体验。![]()
