听说最近来日本旅游的中国游客不抢奢侈品,改抢女性用品——卫生巾了,代购也趁此抢购潮赚的盆满钵满。
原来,中国社交媒体上掀起了一场关于卫生巾质量的大讨论,俨然成为全国性的社会事件,甚至在某些地方还出现了抢购潮。河南省胖东来超市里,卫生巾货架刚补满就立刻被顾客扫光,这样的场景不禁让人联想起当年的抢口罩画面。一位网友在社交平台上感叹道:“卫生巾区域人满为患,简直像超市大促销时的疯狂场面!”也有网友直言:“有人整箱囤货,我都怕自己下个月来不及买了。”这一波风波的导火索,其实是一条社交媒体上的评论:一位消费者发现自己买到的某品牌卫生巾长度比包装上标注的短,愤而在网上吐槽,结果引发了一连串的热议。大家一传十,十传百,关于卫生巾质量的问题迅速扩散,不少用户也跟风晒出自己的吐槽,直指卫生巾存在发霉、虫卵等质量问题。这件事闹得实在有点大了,大到连某知名卫生用品企业的高管都不得不站出来道歉。但道歉显然没法平息民众的不满,大家更想要的,是一个负责任的产品和一份安全保障。卫生用品对女性来说绝对不是可有可无的“小事”,它事关每个女性的健康和尊严。于是,一些消费者纷纷涌向那些宣称“无质量问题”的超市,抢购卫生用品。尽管这看上去有点儿荒唐,但当涉及自身健康和信任的问题,谁又不想尽可能地保护自己呢?据国内网络媒体报道,目前已经有多达56家卫生用品厂商被点名存在某种质量问题,看来这一事件还将持续发酵下去。在社交媒体上,不少女性纷纷表达了自己的担忧:“真的很恐怖,连卫生巾这样的产品都不能让人放心用。”“为了我们的健康,希望厂家能严格把控质量管理。”甚至还有网友表示:“如果有机会去国外,我一定会买那边的卫生用品,至少不用担心质量问题。”国产的一出问题,动作快的国人(代购)马上又开始抢卫生巾,据说不仅香港超市的卫生巾被咱国人抢疯,连日本超市的也没落下。核废水还没骂完,又开抢日本卫生巾,现实就是这么割裂啊…… 突然想起多年前,不少家长纷纷前往日本大量购买纸尿片。日本的超市里一度被中国游客挤得水泄不通,货架上的纸尿片被扫空,印象深刻的是:一位日本母亲一脸焦虑站在记者采访的镜头前说,整个日本列岛都买不到儿童的尿片了,给小编留下深刻的印象。(侧面也反映中国市场的一个需求溢到日本后会引发多大的影响)无论是多年前的纸尿片,还是今天的卫生巾,背后反映的无非是消费者对产品质量缺乏信心的无奈之举。这种现象的背后,不仅是市场的供需失衡,更是信任的缺失。一款小小的卫生巾,明明承载着基本的健康与安全,商家对成本的精打细算和对质量的漠视,导致这种民生的必需用品却成了消费者最不放心的产品之一。企业可以通过广告和营销赢得一时的市场份额,但要想在激烈的市场竞争中真正立足,归根结底还得回到产品本身。只有用真心去打磨产品,用责任去守护品质,企业才能赢得消费者的信任,也才能在风雨中走得更加稳健。未来的企业出路,唯有真心做好产品,才能走出困境,这也是过去30年日本企业面对低迷增长却能走向全球市场的启示。远古时期,女性月事大都使用枯草,尝试清水洗涤都用了很长的时间,中外情况大致相同,很久后才有棉织物。上世纪七十年代在西方普及的纤维棉因不干胶的发明终于造就了现代卫生巾。而我国直到1982年才从日本引进了第一条生产线,也就说1982年以前,广大妇女用的还是卫生带,跟古代人一样,这也是为什么我们要坚持开放,引进外国技术的原因。
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