如题,终于松了一口气,我们中标了!
甲方招标团队宣布完结果,其他物流公司相继退出会议室,剩下我们一家。甲方简单说明了下选择我们的原因,因为招标活动从早上进行到下午2点多,双方午饭都还没吃,所以简单交流了下就散会。双方约定下周再见面进行沟通具体的推动事宜。
走出客户办公的大厦,我们几个同事合影了一下,记录成功开发了超级大客户(预计是公司最大的客户)的喜悦,同时也是我们进入了一个新的行业的标志,还有为完成下半年指标做了巨大贡献。
而今天要给大家分享的不是自己如何开发客户,而是甲方选择客户的流程。
这个项目是今年4月份了解到的,客户主动联系到我(早期其他项目有合作)了解我们在这个领域的经验以及相关的资源。后续提供了一些仓库资源给客户选择,中间过了一段时间项目也没有什么进展。
到了6/7月份,项目才开始有动静,需要开始各种考察。考察我们提供的仓库资源,考察我们的公司。
考察就是很严格的一个环节,甲方会正式文件盖公章通知我们考察时间,对接人,考察需要准备的资质文件。资质证明需要提供的资料就非常多,比如营业执照、道运证、自有车辆证明、合作案例合同及收入金额、纳税证明、财务报表、审计报表等。考察人员有6-7个,都是不同部门的,相互之间也是不太认识的,这样也不好有谁跟乙方企业走的太近,连中午在公司吃快餐都是需要AA制。
考察的流程和内容都是甲方已经制定好了,我们需要介绍我们的企业,以及仓配的技术资料,同时,甲方还会不断的提问,考察的时候应该是有打分的(有一个同事拿着表格再看登记来推测)。
考察通过后,才会录入到甲方的供应商库存,这个是所有集团性企业的招标流程,今天招标都是从库存中选择,所以要跟大型集团合作,入库才是第一步。
第二步就是发放标书,供应商制作标书
入库之后大概一周时间,客户就开始发招标说明,标书制作要求等。标书制作时间大概是10天左右,过程所有的疑问只能通过邮件反馈,而且所有供应商的问题解答也会共享给所有的供应商,比如我提5个问题,同行提5个问题,我们收到的就是10个问题的解答。这样有利于每个供应商更全面的了解这个项目。
其他标书制作要求等跟每家公司的都差不多,唯一区别的就是商务标合同,甲方是不允许提异议,不接受或者提异议就是弃标,这个很强势。
第三步就是现场开标
开标一般都是先技术,后商务和经济。
技术部分一般都是30分钟,每家按照已经安排好的顺序轮流进去做PPT演讲(这个我们毫无压力,公司本身就是PPT生产公司,每周都得有好几次PPT汇报)。
商务部分基本就是看下资料,能进入开标环节,说明前面都已经总部考察过了,基本都是没有问题的。
最关键的就是技术部分。这个是一起开标的,所有供应商都一块进入会议室,现场各自拆开自己的报价部分,留个正本给自己,其他的给甲方。这个时候甲方会给大家一次调整价格的机会(实际就是营造氛围压价),开技术标的时候大家才知道对手是谁,如果看到有对手调整价格,大家多多少少都会影响,实际最后就是决定谁中标也就是现在你的价格是否有优势。
调整价格提交之后,等待的环节是最纠结的。纠结自己调价的事情,会不会比别人贵。还有一个环节更纠结的,就是甲方会在这个环节单独的叫其他供应商进去,这个时候你都不知道他们在里面谈什么,或者什么时候能叫我们进去。实际上甲方这个环节都会叫1/3的供应商进去,而能叫进去的都是有希望中标的。
当然,这个环节我们是进去的,甲方直接告诉你,你的技术不错,之前合作也不错,就是这次价格没有优势,你看下我们体量这么大,要不要考虑先进入这个圈子(又是一轮压价)。然后我们就懂了,给自己10分钟时间进行调整价格。
最后,所有供应商都再次进入会议室,宣布投标的结果。
以上,分享的主要是大致的流程,客户真正做的好的地方是,所有的一个标段,分了好几个标段。每个标段的人就只知道这个标段的事情。比如开标之前我们已经接触了13个客户的人,除了早期合作的认识的2个,其他的接触也不知道他们在公司的职位,具体负责那些。包括开标现场几个环节的人员也是全部不同,预计中这个标接触的有30多号甲方人员。中标之后客户也只是介绍了到时运营的2个人,其他人员我们还是不清楚他们的职位和负责的业务内容。
小编:荡漾哥(微信:opstar2009)
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