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最近，社交媒体上流传着一段视频，安省一名女性分享了自己深夜使用打车App回家的糟糕体验，这引起了许多女性打车用户的关注，她们纷纷表示自己也经历过同样的事情。
她解释了自己在预订前往惠特比的行程后，在多伦多被困了近 45 分钟，一名 Lyft 司机向她索要现金，但她拒绝了，导致行程被取消。
“现在是凌晨三点，我只想回家，”她在视频中泪流满面地说。
这位不希望透露姓名的TikTok用户@bluntcontinent在采访中表示，这是Lyft 司机连续第二次向她要长途旅行的钱。
“第一次我同意了，因为我觉得不好意思，”她说道。
在第一次事件中，她解释说，当她上车后，司机询问她支付了多少钱，她回答是62元。司机随后声称他只能拿到18元，请求她取消行程并以现金支付全额。为了尽快回家，她同意了通过电子转账给他，但“马上就后悔了”。
“当行程开始时，我意识到我犯了个错误，”她说。
像Lyft和Uber这样的共享出行应用内置了位置共享和追踪措施。当行程被取消时，这些功能就不再可用。
“当时已经过了午夜，我坐在陌生人的车后座，没有人可以追踪到我，这真是个糟糕的主意，”她说。
在这次事件后，她在第二天晚上又被另一名司机要求支付现金。这次她拒绝了，结果司机取消了她的行程并开车离开。
她发布的这段走红视频吸引了数千人的关注，许多女性在评论中表示，她们也经历过如果不通过电子转账或现金支付车费就会被威胁取消行程的情况。
“这真的很奇怪”
另一位用户 Adeba Siddiqui 告诉 Global News，这些情况极其不安全，引发了多重安全隐患。
“我经历了很多这样的情况，真的很奇怪，”她说。
Siddiqui解释说，这种情况大多发生在她进行长途旅行或深夜出行时。
“这让我陷入了一些非常不舒服的境地，因为它停止了行程，而你不知道自己要去哪里或谁在追踪你，”她强调道。
在一份电子邮件声明中，Lyft表示，“这种行为违反Lyft政策，不允许出现在我们的平台上。如果乘客遇到这种情况，应立即联系支持团队，以便我们解决问题。参与此类行为（违反Lyft政策）的司机可能会被停用。”
经常使用Lyft的Henrietta Francis也表达了她的担忧，认为这可能与共享出行司机的低工资有关。
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Francis回忆起她早晨通勤时上车的经历。司机告诉她：“Lyft支付给我不够多，你们能用现金或电子转账给我多拿点钱吗？”她拒绝了请求，司机沉默了一会儿，让她感到“非常害怕”。
“我不知道他是否会锁上门不让我出去。那是早上6点，外面仍然很黑，只有我和他在一起，”她说，补充道当他终于开始开车时，整个情况让她感到如此不舒服，以至于她“整个过程中都避免了眼神接触。”
Francis表示她向Lyft报告了此事，但不确定是否采取了进一步行动。
“他已经拿走了我们的行李”
另一位在原视频下评论的用户也提出了类似的担忧。
在9月，Marnie Gallop和一位朋友在多伦多被一名UberX司机接走，前往纽马克特。司机坚持要求他们额外支付现金，声称由于他们的行李，应该预订Uber XL。
她在给Global News的电子邮件中解释说，他们的行李完全可以放下，但“他已经拿走了我们的行李，我们不想太过强硬。”
后来，他们发现司机将他们的预订更改为Uber XL，除了他们支付的现金外，还多收了50元。他们随后提出投诉，并得到了退款。
Global News联系Uber寻求评论，但未收到回应。
尽管Lyft和Uber的政策严格禁止现金交易，并鼓励用户报告违规行为，但许多人质疑是否做得足够来解决这些事件。
“这真的让人不安，”视频中的那位女性表示。
来源链接：https://globalnews.ca/news/10839126/rideshare-unfair-payment-demands/
