最近,在整理卖家小伙伴的反馈中发现,有一个问题出现的频次很高:销售目标的跟进。
一般情况下,咱们都是自己手动下载报表创建表格,来跟进目标完成情况。遇到一个店铺多个人管理,或者一个人又是管理整个店铺,又要管理另外几条商品,店多商品多,数据就容易乱。
总的来说,目标跟进,手动填表格数据麻烦!多店铺多产品,buff叠加,又复杂又麻烦!
该怎么有效处理呢?别着急,优优这就“拎”着 新功能:业绩目标,前来救驾!
自由组合跟进
当一个人管理多个店铺的产品,或者是一个店铺多个人同时负责的时候,可以根据运营人员数量,分别创建子账号,之后,为其分配不同的店铺和商品,再做目标的制定与拆解,实现“不同人员、不同商品、不同店铺,自由组合跟进目标”。
(点击放大看原图)
我们在【子账号】功能,新增了【配置店铺商品运营人员】的入口,方便在创建了子账号后,直接为其配置对应的店铺与商品。
如果设置是选择的“按商品运营”,只需多一步操作,去【商品成本】功能,添加运营人员(子账号)负责的商品即可。
(图例:授权&设置 > 子账号)
在“设置业绩目标”时,设置好月度目标后,可按照“SKU”和“店铺”拆解目标,哪个产品,哪个店铺,对应的产出目标,详细拆解,一目了然。
而且,如果是我们变更运营人员的“店铺”和“商品”,不变更运营方式,那么拆解的目标可直接迁移,不用我们再手动填写,效率更高。
(图例:业绩目标 > 拆解目标)
当设置与拆解好目标后,系统会自动根据运营人员的店铺和商品信息,汇总其各项指标的销售数据,以“表格”与“图表”的形式展示,帮助我们更加直观地查看“月度”与“年度”目标的完成情况!
快速发现问题,及时解决
查看“目标完成进度”只是基础,我们还可以通过分析“业绩目标”的完成情况,来反推自己的运营策略是否正确,是否有需要优化的点。比如:
· 通过对比“本月的已过时间与完成度”,推测是否能达成本月目标,是否需要加大推广力度来完成目标;
· 通过“该月较目标”的比较值,快速发现异常数据,红色表示指标较目标值较远,绿色表示大大超过了目标值,超额完成。
(图例:经营分析 > 业绩目标)
当我们定位到目标指标出现异常,可以通过查看“每日业绩”的完成情况,快速锁定出现异常情况的时间范围,去做针对性的分析,找出出现异常的原因,以便快速解决问题。
比如:如果是“退款率”骤然升高,我们找到出现异常的时间后,直接通过【退款/货订单】功能,分析出现退货的原因,是否是自己的货出现问题,还是恶意退货,或者是其他什么原因等等,再对应解决问题。
(图例:业绩目标 > 每日业绩)
数据清晰,节约开会时间
作为亚马逊人,除非是自己单干,不然就免不了开会,日会、周会、月会,真的会让人崩溃。
不仅是运营痛苦,管理层同样不好受,每个人的数据,经过加工,然后介绍,在接收数据的时候,万一运营计算出个错,得从头再来一遍。
此时,通过“业绩目标”功能,运营人员可以直接下载导出对应的目标完成进度数据与图表,节约数据统计时间。
管理层可以直接查看每个运营的目标完成进度,与完成比例排行榜,提前知晓每个人的销售进度与效率。
在开会时,二者数据统一,只用汇报对应运营问题与解决方案即可,节约彼此的时间,十分方便。
(图例:业绩目标 > 完成度排行榜)
总的来说,优麦云的【业绩目标】功能,能让我们快速了解目标完成进度,深入分析销售目标完成度,以及时调整运营策略。
同时,管理层人员,特别是老板,也能快速掌握总体经营情况与销售进度,数据清晰明了,极大地节省了每日每周开会汇报时间,提高工作效率!
怎么样?优优这次的“救驾”很及时吧~ 那就赶快用起来吧!
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