批评别人是愚蠢的行为
我并不埋怨上帝对智慧的分配不均
因为要克服自己的缺陷都非常困难了
——约翰·华纳梅克
最近,在读一本人际社交宝典:《人性的弱点》。
这本书,于1936年首次出版,多年过去,里边绝大多数的理念依旧适用。
刚翻开书本第一章的第一节,我就被书中的小标题深深地吸引:不要过分指责别人。
读完这一章,我得出一个结论:真正的高手,都懂得拿捏人性,从不批评、指责或抱怨他人。
01
批评只会引起对方的抵抗
卡耐基说:”批评是危险的,因为他常常伤害一个人宝贵的自尊,伤害他的自重感,并激起他的反抗。”
人的本性是逃避责备和负面评价。心理学研究表明,批评直接冲击人的自尊心,会激发防御和抵抗情绪。当我们停止批评时,人际关系变得更加和谐。
卡耐基在书中用亚伯拉罕·林肯的故事开篇,
亚伯拉罕·林肯年轻时在《斯普林菲尔德时报》发表了一封匿名信,讥讽詹姆斯·谢尔顿。
谢尔顿知道后,向林肯发起了生死决斗。在千钧一发之际,他们的支持者阻止了这场决斗。
这次经历,既是林肯最惨痛的教训,也是他人生最宝贵的一课。
从此林肯成为了一个从不批评他人的总统。
02
指责无助于问题的解决
真正的高手懂得,指责他人不仅无助于解决问题,反而会破坏关系的和谐。
短视频上有一段易中天的视频非常火:
有一次,央视节目《开讲啦》邀请了易中天做嘉宾。
演讲过程中一位“青年代表”马昊站起来,指责易中天双手插兜不够真诚。
易中天不但没有生气,还笑着解释了原因,化解了在场的尴尬。
接着,马昊继续指责他录制节目耽误了学业。易中天解释自己从未耽误过学校的一节课,都是利用业余时间录制的。
然而,马昊依旧不满足,继续指责到:“你现在呢?”易中天果断回应:“退休了,光荣退休,不可以吗?”
你看,喜欢指责的人像是一个黑洞,会吞噬掉你所有的好情绪。
易中天的处理方法不仅保持了自己的尊严,也为观众树立了一个积极的榜样。
03
抱怨是能量的黑洞
瑞·达利欧在《原则》中写道:“痛苦+反思=进步。”这是对抱怨的最好回应。
抱怨本质上是一种能量的流失,它不仅消耗个人的精力,还可能影响周围人的情绪。
高手们知道,面对困难和不公,最有效的方法是寻找解决问题的办法,而不是沉浸在抱怨中。
这种积极面对问题的态度是赢得尊重和信任的关键。
04
生活中如何行动?
避免批评、指责和抱怨,不仅帮助我们改善与他人的关系,还教会我们内省和自我改进。
实践这些原则,我们可以在人生的每一场交往中更加得心应手。
那么我们在生活中,应该如何去做?
换位思考:
在冲动批评他人时,先停一停,试着从对方的角度考虑问题。这不仅能帮助我们理解对方,还能寻找到更有效的解决问题的方法。
积极反馈:
与其指出别人的不足,不如强调他们的优点。这种正向激励可以激发他人的潜力,同时也让你成为一个受欢迎的人。
开展建设性对话:
如果必须指出问题,试着用“我感觉”语句,减少对方的防备心理。比如说,“我觉得我们可以一起找个更好的解决方案。”