2024年10月25日，陕西省保险学会（以下简称“陕西保学”）在西安举办《陕西保险消费者满意度调查报告（2024）》发布暨资助课题研究成果分享交流会。《陕西保险消费者满意度调查报告（2024）》课题组，陕西保学资助研究课题2023年-2024年度结题、立项课题组，各在陕保险公司相关部门负责人和业务骨干近100人参加了本次会议。陕西省保险学会秘书长惠青，西安财经大学经济学院副院长、教授宋长青出席会议并致辞。西安日报、三秦都市报、华商报等省级主流媒体记者参加会议。
会上，惠秘书长概括介绍了学会近年来在组织开展保险研究方面的成效，并就下一步提升行业研究工作质效提出三点要求。一是主动挖掘，做好成果的借鉴与吸收。深入挖掘研究成果价值及调查数据效用，有意识地将自身需求与各研究成果相结合，做到合理吸收与借鉴，使智慧成果更好地发挥作用。二是紧贴需求，聚焦重大主题提升研究质效。聚焦重大主题、重要问题，沉下心开展一些具有针对性、实效性和前瞻性的课题研究，努力为我省保险业高质量发展提供更多实用、管用、好用的研究成果。三是加强联系，增进互动与合作。通过联合课题、联合培训等多种方式，不断增强产业资源与教育资源互通流动，实现产学互促共赢。
发布环节，西安财经大学经济学院保险专业负责人、副教授杨馥就《陕西保险消费者满意度调查报告(2024)》调查实施过程、调查数据分析及相关总结建议进行了介绍。《报告》从多方面总结展示了我省保险消费者的消费特点、满意度差异及在人身险购买、车险理赔等不同情况下的服务体验和需求关注等，将为各保险公司了解市场情况、消费者特点及改善产品与服务提供一手数据资料。
来自西安电子科技大学经济管理学院、西安工程大学管理学院、国家金融监督管理总局陕西监管局、平安产险陕西分公司的4个课题组代表，分别就《城市定制型商业医疗保险参与医疗保障体系模式研究》《西安市居民个人养老金参与意愿、影响因素及对策研究》《陕西苹果“保险+期货”开展情况研究》《建筑行业风险减量服务中的数据化应用——以平安产险陕西分公司为例》课题，从研究思路、研究方法及有益成果进行了精彩分享。
