2024年11月11日，陕西省司法厅调研组一行4人来到咸阳市保险纠纷人民调解委员会（以下简称“保调委”）开展调研工作，咸阳市司法局副局长王增强、咸阳市调解协会会长曹大庆、咸阳市调解协会秘书长朱勃陪同调研。
调研组一行参观了保调委调解室，查看了调解工作的相关资料和调解卷宗。咸阳市保险行业协会专职副会长陈立新、咸阳市保险行业协会业务部主任高学医详细介绍了保调委的组织架构、人员构成、调解流程以及近年来在处理保险纠纷案件中的工作成效，包括成功调解案件的数量、为群众挽回的经济损失、县域调解工作站的建设情况以及诉调对接的进度等。
陕西省司法厅调研组对保调委的工作给予了充分肯定，指出保调委在维护社会稳定、保障保险消费者合法权益等方面发挥了积极作用。调研中，陕西省调解协会会长丁小军对如何做好人民调解与司法衔接、调解员队伍建设、如何进一步规范人民调解工作为群众切实排忧解难等方面提出了具体意见。
下一步，保调委将以此次调研为契机，聚焦保险纠纷化解的“痛点”和“堵点”，积极创新工作方法，进一步完善保险纠纷多元化解机制，促进咸阳保险业高质量发展。
