今年以来,江岸区巩固拓展“精网实格”网格化服务管理成果,在全市率先探索并持续深化“网格+电力”融合治理新模式,通过平安共建、资源共享、问题共治,让基层社会治理焕发新活力。
“它既是家门口的电力服务站,更是架起政企连心桥的党群会客厅、人民调解室、百姓议事处,社区将更好地利用红领网格驿站,为居民群众排忧解难。”日前,在由江岸供电中心打造的劳动街道苗栗社区红领网格驿站开放日活动上,社区书记如是说。
这是今年继二七街道操场社区、百步亭现代城社区红领网格驿站后,全区建成的第三个社区红领网格驿站。
江岸区在构建区供电中心与相关区直部门对接、供电服务站与街道对接、电力网格员与社区及网格员对接的三级协同机制基础上,进一步推动服务阵地前移,量力而行新建一批红领网格驿站,打通联系服务群众“最后一米”,让“网格+电力”融合走深。
坚持党建引领,探索建立“2+1+N ”双网融合·党员下沉模式,“2”即供电部门党员“进网入格”担任供电网格经理+供电网格员,“1”即社区专职网格员,“N”即水、气、讯等N个行业力量,共同为人民美好生活聚力,让“网格+电力”融合走实。
“得亏有你们,隐患消除了,我心中的大石头也放下了!”居民代女士带着一面“送电天使筑和谐 热情服务暖人心”的锦旗来到百步亭供电服务站,对服务站高效、优质的供电服务感激不已。
原来,社区网格员在日常走访巡查时,发现代女士房屋外墙漏水,导致电表一直处于潮湿状态,担心有安全隐患。于是,通过“网格+电力”融合机制,随机告知对口的电力网格员。电力网格员迅速行动,当天为代女士现场移表。
江岸区建立供电入格事项清单,由供电部门发挥专业主力作用,常态化对社区网格员举办基础电力业务培训,提高其排查涉电隐患的能力水平。社区网格员则协助电力网格员开展安全用电宣传、信息采集、入户走访、电费预警、涉电安全隐患上报等工作,由供电部门闭环流转处置网格内涉电服务需求。
“现在电力网格员进到我们社区网格群后,经常会普及一些用电政策、节能技术、安全用电等电力知识,而且好几个居民都跟我说现在出现了问题能快速找到人,报修也方便多了。”社区网格员表示。
“东立国际小区26栋住户家中出现用电异常。”10月16日,二七街道操场社区网格员高晶的手机上接连收到辖区居民家中异常电流的低风险预警,这是一条来自AI断路器的监测信息。接警后,高晶约上电力网格员一同到刘婆婆家上门查看。经检测,问题出在刘婆婆家微波炉的插线板上,随即进行了安全用电的处理。
“这个设备叫AI断路器,它就像是医生的听诊器,我们可以靠它给电力设施远程听诊检查。”二七供电服务站副站长姚龙介绍。
日前,江岸区供电中心将人工智能技术与各小区现有电力基础设施相结合,推进小区智能化监控的建设和管理,在东立国际小区充电棚和独居老人住所、长期无人居住的空置房开展了电源AI监测试点,利用AI断路器对这些电源点进行全天候的“执勤站岗”,如有用电异常或电力故障,将及时向社区网格员、业主报警,通过“网格+电力”联合机制为社区再添用电安全“警务员”,给辖区居民构筑一个更加安全、智能的用电环境。
下一步,江岸区将以“网格+电力”融合为突破口,凝聚各方合力持续推进“网格+”运行机制,不断提高居民群众的获得感、幸福感和安全感。
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来源 | 区委政法委
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