自武汉市开展新就业群体“百千万”关爱凝聚行动以来，江岸区依托社区食堂和爱心餐饮企业共建“江岸小哥食堂”，让小哥食堂既能“开起来”，又能“开下去”，用心用情解决新就业群体“就餐难”问题。
早在11年前，百步亭社区景兰苑“爱心餐吧”便已投入运营，为百步亭4个居委会的老年人、残疾人提供午餐，餐吧内工作人员多数为社区志愿者，利用自身会做饭的手艺，义务为“爱心餐吧”服务。
“菜品一般有珍珠丸子、粉蒸肉、宫保鸡丁、炒西葫芦……”指着墙上张贴的一周菜谱，爱心餐吧创始人、志愿者刘久元介绍说，“餐吧保证菜品20天不重样。”
实惠的价格、丰富的菜品也吸引了附近的上班族、年轻人和外卖员、快递员前来用餐。随着用餐需求与日俱增，加上志愿者们年龄逐渐增长，经过就餐代表、志愿者、社区工作者讨论，大家一致同意“引入第三方机构，保证食堂服务质量。”
2022年8月1日，爱心餐吧正式引入第三方——江岸区怡萱盈养老服务中心。第三方加入后，专门聘请了两名专业厨师以丰富饭菜品种，价格依然维持在每餐10元，供餐量由原来每天提供80余份，增长到了220份，居民和新就业群体的用餐需求得到了充分保障。
江岸启动“小哥食堂”项目后，景兰苑“爱心餐吧”成为首批“江岸小哥食堂”，在原有基础上延伸了服务功能，为辖区快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体提供饮水、充电、休息、就餐等各项服务，并常态化开展关爱凝聚活动。
在社区食堂、“小哥食堂”如雨后春笋般出现的当下，如何能既办出公益又办出效益？已开业运营1年有余的劳动街道惠中社区“小哥食堂”给出了自己的答案：从开在社区里，变为“长”在社区中。
早在开业之初，店长李婧便着手考虑如何解决进餐人数偏少、开通送餐服务导致运营成本升高等问题。在惠中社区的协调下，食堂与周边多个社区合作，招引食客。
同时，食堂以兑换爱心餐食的方式，鼓励外卖小哥志愿为老年人送餐，一方面食堂人工成本尽可能压缩，另一方面小哥们上楼送件“就便”送餐，堪称“一举两得”。这样一来，越来越多的新就业群体来到“小哥食堂”，通过参与基层治理兑换优惠餐食，实现了小哥与食堂的“双向奔赴”。
随后，惠中社区又引进湖北佰穗养老服务有限公司，为其提供300多平方米的场地以拓展康养功能，打造“食堂+”新模式，将用餐服务与生活服务、休闲娱乐等相结合，促进食堂可持续发展。
按照省市统一部署，针对骑手错峰就餐难、歇脚难、充电难等突出问题，江岸区与美团、老乡鸡、大米先生等企业积极对接，共同推动“小哥食堂”建设，外卖小哥身着工装前往老乡鸡、大米先生门店吃饭，可享7至8折优惠。
企业将社会的关爱传递到新就业群体身边，帮助新就业群体错峰进餐、优惠就餐，同时在店内划出专属区域，打造“小哥驿站”，配套提供歇脚休息、饮水补给、手机充电、救援应急等服务。
目前，江岸区已共建“江岸小哥食堂”16家，“烟火气”十足的“小哥食堂”，承载着新就业群体的幸福感，把食堂办得“叫好又叫座”，让步履匆匆的“骑士”们有个既能吃饱饭、吃好饭，又能“充足电、续满航”的“家”。
下一步，江岸区将继续坚持“先把服务做进去、再把作用带出来”的理念，探索更多、更有针对性的措施，助推“小哥食堂”长效运行，让更多新就业群体吃出“幸福滋味”。
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来源 | 区委组织部 区委社工部
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出品 | 中共江岸区委宣传部 江岸区融媒体中心
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