10月31日-11月1日，2024年松江区劳动争议调解员资格证培训顺利举办。此次培训为期两天，全区共有30名街镇基层一线和工会系统的调解员参加。本次培训邀请了本市调解仲裁专家授课，课程紧密围绕《劳动合同法》《调解仲裁法》等相关政策法律及操作实务开展。
嘉定区劳动人事争议仲裁院副院长、上海人社系统首批“调解专家”张义春结合法理精神，系统地阐释了《劳动合同法》等实体性法律的相关条款。通过典型案例分析，让调解员们更加精准地掌握在不同情况下劳动者和用人单位的权利与义务，为今后准确适用劳动保障法规处理实务问题奠定了坚实的基础。
普陀区劳动人事争议仲裁院资深仲裁员、上海人社系统首批“调解专家”、普陀区理论宣讲团成员李莉老师围绕《调解仲裁法》等程序性法律，系统讲解了调解的受案范围、调解前的准备工作和调解工作的技巧、举证责任的分配、调解协议的制作和送达、调解员应该具备的职业道德等。
松江区劳动人事争议仲裁院资深仲裁员闫正忙围绕调解实务进行分享。他着重讲解了调解工作的技巧和方法，包括如何倾听双方当事人的诉求、如何寻找利益平衡点、如何运用恰当的沟通方式促成和解等。
局劳动关系科科长许英豪作了开班动员。他强调，要通过持续的大抓基层基础，建设一支高素质的专业化劳动关系工作队伍。抓好学习要如饥似渴，提高技能要如恐不及，解决问题要如持左券，坚持干中学、学中干，通过持续的学用结合为更好地履职尽责、构建和谐注入强大动能。
本次培训松江区与嘉定区加强培训资源整合和工作交流，嘉定区有20名劳动争议调解员共同参加，取得了良好效果。
