编前语
“和也者，天下之达道也。”习近平总书记要求“发挥好中华民族讲求礼让、以和为贵传统美德的作用”。多年来，全国各地从中华优秀传统文化中汲取理念和思路，将“以和为贵”的文化传统转化为社会治理实践，调理社会关系，鼓励人们向上向善，不断完善共建共治共享的社会治理制度。
11月25日起，上海、浙江、福建、山东、安徽五省新闻广播联合推出系列报道《和美中国——优秀传统文化赋能现代治理启示》，全景展示五省熔古铸今、从优秀传统文化中汲取现代社会治理的智慧，促进社会和谐的生动案例。
导语
在现代社会治理体系中，社区不仅是居民生活的基本单元，更是构建和谐稳定社会环境的关键环节，社区治理水平直接关系到人民群众的幸福感与获得感。社区也是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”，社区工作者也被亲切地称为“小巷总理”。
在上海，在不同类型的社区里，“小巷总理”的身影穿梭期间，探索着超大城市社区善治的新路径。
今天刊发系列报道《和美中国——优秀传统文化赋能现代治理启示》第二篇《“小巷总理”把小事做到居民心坎上》。
社区治理，看似微不足道，实则牵一发动全身，牵涉到所有居民的幸福生活和切身利益。上海市青浦区夏阳街道的章浜社区是典型的老旧小区，中高楼层的居民上下楼困难，加装电梯需求迫切。小区里311号楼结构特殊，好不容易制定出加梯方案，但在征询意见时，迟迟联系不上一位不在上海的业主，加梯方案一度陷入停滞。
“打了很多电话，他都不接，后来我就跟他发信息，最后他是觉得你们也蛮不容易的，知道你们不是为了自己，都是为了老百姓，特别是年纪大的，他说那我也同意的。”
顾婕和居民们在一起
电梯加装顺利完工，75岁的居民倪阿婆特别开心，过去下楼买菜，想到回家要爬高高的楼梯总会心生焦虑，现在电梯加装到位，上下楼方便多了。
“盼了几年了，我们老人都要求装电梯，走一层要喘一喘，我心脏不好的，书记帮我们一起弄。”
从垃圾分类，到缓解停车难，再到加装电梯……顾婕用实干与真情，收获了一方百姓的信任与支持。
相比老小区，宝山区友谊路街道长滩居民区刚组建五年多，共有2500多户，6600多人，年轻居民占比达65%以上。80后的苏莉，就是这个居民区的“小巷总理”。2020年底上任居民区书记之初，苏莉就通过走访交流，了解了居民形形色色的诉求。
“我们这边老人都很年轻，也有各自的一些爱好，他们就是想能够更多地丰富自己的生活；双职工家庭比较多，对小朋友看护有要求；还有地下空间的整个信号的覆盖……它更多的就追求这样高质量的生活的方式。”
每个星期三，长滩党群服务分中心——聚谊家二楼舞蹈室里，伴着音乐，社区舞蹈队的姐妹们翩翩起舞。一旁的亲子课堂里，孩子们的欢笑声此起彼伏，这是社区为缓解青年家庭孩子接送难题专门打造的“四点半课堂”。楼下社区食堂，厨师们正在准备当天的晚餐，自从去年底开放以来，这里就成了郑阿姨的第二餐厅。
长滩居民区社区食堂
郑阿姨
“这个社区食堂确实是解决了问题，不想烧饭了，我来了就行了，而且价钱还是可以的。人家好多都羡慕我们，说你们小区这么好。”
长滩居民区中有一栋魔方公寓，公寓里的租户大多是年轻的新上海人或引进人才，但流动性大，归属感弱。新型居住社区大多是纯租赁居住形态，受客观条件限制，居委会、业委会组建不易。苏莉意识到，要消除他们和居民间的心墙，需要跨前一步主动服务，另外，通过党员双报到，挖掘“热心肠”成为治理骨干。
居民区书记 苏莉
“魔方公寓已经纳入到我们的微网格，公寓的工作人员做微网格员，和我们一起去收集楼里居民的一些诉求，慢慢的，租户们自然而然和我们走到一起。”
盛弘在工作中
而在长宁区虹桥街道荣华居民区里，居住着来自58个国家和地区的3万多位中外居民，人称“小小联合国”。盛弘是荣华居民区党总支第一书记。2013年，曾在外企工作的盛弘来到荣华居民区，成为这个大型国际社区的“大管家”。盛弘所在的虹桥街道还是“全过程人民民主”重大理念的首提地。在“小小联合国”，全过程人民民主融入基层治理点点滴滴，中外居民关心的文明养宠、垃圾分类、小区停车……通过民主协商，集思广益，破解难题。今年以来，盛弘和中外居民们已经参与了10多场立法意见征集会。
长宁区虹桥街道荣华居民区 盛弘
“越来越多的居民、社区治理的各个主体，单位也有，通过立法的参与，更多的来了解这样的一个体制，不仅是提高了自己的法律意识，他们又成为了宣传员，让更多的人来（参与）。今年也是全过程人民民主在上海首提5年了，其实我们也在不断地去探索，在基层社区里面就是怎么样更好地融汇大家的民意。另外，有很多境外的人士也会关注到，所以说怎么样融汇中外，通过我们身边，虽然是小的社区，但是可能也是一个比较大的窗口，让更多的人对我们这个这个发展要有信心，大家为了共同的美好的目标一起往前奋斗。”
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编辑：小静
审核：高蓉 阮娜 阮怡
