近日，沙市区纪委监委工作人员前往中山路街道文化宫社区开展走访调研，社区居民张女士向工作人员表示：“现在打开手机找到基层小微权力‘监督一点通’小程序，就可以选择需要咨询或者投诉的事项，非常方便。”
沙市区纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，深化运用基层小微权力“监督一点通”平台，明确5大类57项监督事项清单，整合公示公开、智能查询、在线投诉等功能，拓宽群众反映问题的渠道。同时，全面梳理从12345热线、信访举报等渠道收集到的民生诉求，着力发现民生难题。
在持续拓宽监督渠道的基础上，沙市区纪委监委不断完善群众诉求的闭环处理机制，对收集到的群众意见、建议和诉求深入分析研判，分类建立群众诉求清单，推动群众诉求及时交办转办给相关职能部门，并督促其制定整改方案、压实整改责任、明确整改时限，尽快完成整改。
同时，沙市区纪委监委建立民生问题“回头看”联合监督机制，围绕重点事项，与教育、民政、人社等单位组建联合监督检查组，深入10个镇（街道）、103个村（社区）进行下沉走访、实地督导，确保问题在一线发现、难题在一线解决、成效在一线体现。今年以来，沙市区先后发现并督促解决民生问题70余个。
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