男孩母亲发视频称：“盒马鲜生店大欺客，孩子摔了没人来帮一下，良心何在？没有一个工作人员来帮一下，至今还在昏迷
近日
关于“儿子在盒马鲜生摔倒，妈妈愤怒砸店”的事件，微博热搜榜上居高不下，热议不断。据网友爆料，10月19日晚，湖南长沙一位家长带着孩子在盒马鲜生购物时，孩子不慎摔倒并出现短暂的晕厥。经医院检查，孩子被确诊为“多处挫伤、脑震荡、右侧顶部头皮血肿”。家长认为，孩子在摔倒时无人上前搀扶，且当时仍处于昏迷状态，因此选择前往盒马鲜生消费。
视频中，孩子的母亲质疑盒马鲜生的服务态度，认为他们未对孩子的摔伤提供及时援助，道德在哪里？无人施以援手，孩子至今仍昏迷不醒。她质问：“即使员工能联系到负责人，请求120急救，他们也不予理会。这种冷漠的态度令人痛心。现在，盒马方面仍未有人与我沟通，关心孩子的安危。难道盒马的服务就是这样吗？”
对此，涉事门店工作人员回应称：“有工作人员曾询问孩子是否需要联系家长或拨打120急救电话。孩子自己站起来表示无大碍后离开。”
目前，门店已提出赔偿请求，但遭到家长拒绝，双方仍在协商中。
对此，有网友发表看法：“监护人就在附近，家长应随时看护孩子。若因疏忽导致孩子受伤，责任应自负。将责任推给他人扶不扶，不是明智之举。”
langhy：首先，店员目睹孩子晕倒，因不确定原因而不敢随意搀扶，需先由医护人员评估伤情再作决定。其次，有网友表示孩子已恢复意识，只是暂时失去记忆而昏睡。再者，若为索赔而破坏物品，甚至危及他人安全，这种行为实不可取。
52赫兹的小笼包：这明显是自己绊倒的，何必责怪他人。不温不火细水长流：若搀扶，可能会引发更多纠纷和责任归属问题。“处理不当，不该随意移动”。一步一安然1109：家长为何不在现场扶持？不是有家属吗？肥男老木：理解家长的担忧，但赔偿义务仍需履行。月色FuRong：若摔倒可能导致严重伤害，如脖颈或脊梁骨，盲目扶可能造成更糟糕的结果，这是急救课程的重要内容！当然，呼叫急救车是店方的责任。
大爷一笑倾城：孩子都这么大了还需要扶持？Ponlilueng：庆幸没扶，否则更难解释了！
针对此事，您怎么看？
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近日，一起“儿子在盒马鲜生摔倒，妈妈愤怒砸店”的事件登顶微博热搜榜首，持续3小时热度不减，引发了广泛而深入的讨论。据网友爆料，10月19日晚，湖南长沙一位家长带着孩子在盒马鲜生购物时，孩子突然不慎摔倒并出现短暂的晕厥。经医院检查，孩子被确诊为“多处挫伤、脑震荡、右侧顶部头皮血肿”。家长认为，孩子在摔倒时无人上前搀扶，且当时仍处于昏迷状态，因此选择前往盒马鲜生消费。
视频中，孩子的母亲情绪激动地质疑盒马鲜生的服务态度，认为他们未对孩子的摔伤提供及时援助，道德在哪里？无人施以援手，孩子至今仍昏迷不醒。她质问：“即使员工能联系到负责人，请求120急救，他们也不予理会。这种冷漠的态度令人痛心。现在，盒马方面仍未有人与我沟通，关心孩子的安危。难道盒马的服务就是这样吗？”
对此，涉事门店工作人员回应称：“有工作人员曾询问孩子是否需要联系家长或拨打120急救电话。孩子自己站起来表示无大碍后离开。”
目前，门店已提出赔偿请求，但遭到家长拒绝，双方仍在协商中。
1anghy：第一，店员看到她儿子晕倒，不知道什么原因晕的，肯定不敢随便扶，需要医护人员初步判断能否移动，才好动作。其二，有网友说她儿子已经醒了，只是摔倒后短暂失去记忆昏迷了一下。其三，为了索赔就去砸人东西，砸坏了东西不说，还影响了其他人购物，东西还可能砸到其他人身上，她以为按闹分配呢？
对此，你怎么看？
对此，有网友发表看法：“监护人就在附近，家长应随时看护孩子。若因疏忽导致孩子受伤，责任应自负。将责任推给他人扶不扶，不是明智之举。”
langhy：首先，店员目睹孩子晕倒，因不确定原因而不敢随意搀扶，需先由医护人员评估伤情再作决定。其次，有网友表示孩子已恢复意识，只是暂时失去记忆而昏睡。再者，若为索赔而破坏物品，甚至危及他人安全，这种行为实不可取。
52赫兹的小笼包：这明显是自己绊倒的，何必责怪他人。不温不火细水长流：若搀扶，可能会引发更多纠纷和责任归属问题。“处理不当，不该随意移动”。一步一安然1109：家长为何不在现场扶持？不是有家属吗？肥男老木：理解家长的担忧，但赔偿义务仍需履行。月色FuRong：若摔倒可能导致严重伤害，如脖颈或脊梁骨，盲目搀扶可能造成更糟糕的结果，这是急救课程的重要内容！当然，呼叫急救车是店方的责任。
大爷一笑倾城：孩子都这么大了还需要扶持？Ponlilueng：庆幸没扶，否则更难解释了！
针对此事，您怎么看？
