“虽然在医院只住了四天,但是你们高尚的医德,精湛的医术,专业的护理让我铭记在心。”“你们专业的护理,细心的照顾,让我在治疗期间倍感关怀。”“你们对待病人温柔体贴,像自己的亲人一样,我身为家属深受感动。”在同济妇科科室实习的一个月中,我校21级护理5班的付秋格同学收获了五封感谢信,信上写满了患者及患者家属认可和赞扬的话语。
开朗,活泼,“e人”,这是付秋格给人的第一印象。即便如此,初入同济实习,付秋格在面对病患时,仍会感受到紧张胆怯。带教老师很快察觉到她的情绪,教授她如何与患者沟通,说道:“就算我们不能体会病人身体上的痛苦,但我们可以转移他们精神上的痛苦。”在带教老师的鼓励下,付秋格与患者慢慢开始沟通,聊聊天,侃家常,与患者相处非常愉快。
期间,一位患者血红蛋白很低,手术的巨大风险压力令她感到不安。这时,付秋格敏锐的察觉到患者的情绪,她和其他医护人员一起耐心安抚患者,开导患者,让患者放心手术。在妇科实习结束前的倒数第三天,付秋格收到了来自这位患者的感谢信。“收到感谢信时,我也非常开心,这是患者对我们的肯定。”付秋格说。
付秋格收到的表扬信
“与很多护理实习生一样,患者的不信任,不愿意是常态,因为我们是实习生嘛,就有很多患者不愿去给我们上手,但有些患者就给了我们很大的肯定,愿意给我们机会去操作。”付秋格说,有一次夜班抽血,患者血管非常不明显,但她凭借以往的经验,一次成功。患者说:“你技术很牛啊,可以出师了,我的血管很细很不好抽的,你一次就成功了。”她现在还记得听到这句称赞后的自豪与喜悦。
唯有自身技术过硬,方可赢得患者信赖。付秋格在前往同济实习之前,曾于襄阳宜城市人民医院实习。那里不分内外科的急诊室,让她积累了各个科室的丰富经验。
面对工作,付秋格非常谨慎,时刻谨记“不懂就问”。“在工作中,首要是确保安全,患者和自身的安全都至关重要。在临床,核对是重中之重,无论在哪个科室,‘三查八对’都要时刻牢记。”付秋格表示,在工作中若有不懂的问题,就一定要及时询问,切不可盲目上手,比如换药,这一看似简单的操作,里面却有许多需要注意的细节。在妇科,一半患者都是子宫肌瘤问题。手术前,付秋格会给患者补液,并且严格要求他们禁食禁水。手术结束后,付秋格会给患者做理疗,气压是防止静脉血栓,电刺激是肠胃减压,在饮食方面,同样也会进行健康宣传。
正在照顾病患的付秋格
实习期间,带教老师也让初入同济的付秋格感受到满满的安全感。“我特别喜欢带教老师的一句话,老师的存在不是给你施压,批评,打压你的,而是给你兜底,你就放心大胆的去做,有老师在。”付秋格说,实习是一个师生不分离的一个状态,做的所有操作要经过老师的允许。在妇科室实习的一个月,付秋格熟悉了护理的基本流程后,开始对接带教老师,今天带教老师负责哪几个病人,这些病人需要干一些什么,需要那些理疗基本流程。在带教老师的帮助下,她很快就可以自己上手操作。
付秋格收到表扬信后,带教老师由衷为她感到高兴,并表示,希望她以后好好学,前途无量,也期望着付秋格可以入职同济,成为她的同事。
“患者的感谢,老师的称赞,都离不开学校期间学到的护理基本功。”付秋格说,在学校上课时,一定要认真钻研专业课知识,否则进入临床后就会发现自己一无所知。此外,实验课更要格外重视,每一次实验都是为临床实践筑牢根基。护理需要天天和患者接触,因此,学校期间,还要多与不同的人交往,比如同学、老师等。在临床工作中,团队协作至关重要,而与患者、家属、医生沟通交流的重任,将来都要自己承担。
“这些表扬信是对我学习和能力的肯定。”付秋格说,护理病患的过程中,自己能收获满足和自信,未来这条护理之路还很漫长,自己会运用城院学习到的护理知识和同济实习的实践操作,帮助更多需要的人。
审核|许佳仪 蔡海燕
责编| 实习记者 邹千予
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