一封感谢信背后的小小暖心事

民生   2025-01-10 11:34   黑龙江  








感恩有你
近日,小编收到了一封来自旅客的感谢信。虽然信不长,但字里行间却是满满的感激之情。






这是一封感谢信。我想感谢团结站高广雷高站长和助理值班员王忠文王师傅,在我乘坐K5171次列车由哈尔滨前往漠河的乘车途中,不慎在卫生间将手机滑落遗失,齐齐哈尔车务段团结站的两位工作人员在凛冽的雪地里帮我找手机找了四十多分钟,并不辞辛劳地将手机通过邮寄的方式寄到了我方便取件的地址,当再次找回丢失的手机时候,我的心情无法用语言来表达,那是惊喜、释然、感激......所有的情绪交织在一起,我知道、没有您们的无私帮助,这一切将不可能发生。

请允许我再次向您们表示最真挚的谢意,您们的善举不仅帮我挽回了物质上的损失,更重要的是您们传递了一种正能量。在这个寒冷的冬天里,总有人愿意停下脚步,伸出援手,给与他人温暖和希望。

 我相信,正是有了这样尽职尽责的工作人员,才能使旅客在这个漫长而寒冷的冬季里感到一丝丝温暖和便利。

 






时间回到12月29日,团结站高站长刚参加完交接班会,便收到了齐齐哈尔客运段K5171次列车长打来的求助电话,称旅客手机大概遗失在团结站附近,希望能帮助找一找。由于天色已晚视线差,高站长和助理值班员王忠文拿着手电筒穿着厚厚的棉衣,沿着白茫茫的线路上艰难的寻找了半个多小时,终于在线路上被雪埋的地方听见了手机声响,那一刻,他们如获至宝,而此时的两人,早已在寒风暴雪中冻得浑身麻木。回到车站后,高站长拨通了车长的电话,同旅客商量着,用最方便旅客的方式将手机寄回。

收到手机后旅客感动万分,写下了这一封饱含真心的感谢信。




一件小事 一个善举

在旅客心中激起涟漪

久久回荡

传递着温暖的正能量

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