是管理者的问题,还是员工的问题?

乐活   2024-09-27 11:01   江苏  


结合一些事情,引发了这个话题的思考,具体到一个项目,团队中有领导者,也有配合者,也有普通的员工。大部分企业都是项目制,团队因项目自动组建和打散,短则十几二十天,长则几年。


项目推进过程中出现各种各样的问题,然后解决掉问题,这是团队正常运行的核心价值所在。

类似的项目一个团队所要做的事项基本上是差不多的,甚至是可以量化的。


但是有意思的是,如果你注意观察就会发现,不同的团队,处理问题的多少会有非常大的差异。有的团队可以轻松应对,从容不迫,甚至游刃有余。


而有的团队可能恰恰相反,灭火队员一样,每天搞的焦头烂额,大家都怨声载道,领导说员工做事能力差,甚至不出活,员工说领导一天到晚瞎指挥。搞的都不满意,然后可想而知,工作的成果肯定也不会好,这就会导致更大范围不满意。


现代管理理论我们基本上都是照搬西方的,没有形成东方的管理方法,日本倒是在这方面做了不少贡献,稻盛和夫、丰田昭夫等在东方的管理方法和管理哲学上做了不少贡献。


中国有一句老话,“将帅无能,累死三军”。一个团队去消灭项目中的任务和问题,和军队的打仗有不少共通之处。


所以中国也出了一些新的管理理论,比如简单粗暴一点的,没有不会做事的员工,只有无能的领导,问题都在前三排等等。


具体到某一个项目的特定情况来看,每个员工的属性和能动性是不一样的,甚至有专门摸鱼不做事的员工存在。


而领导层如何带领一个层次不齐的团队,甚至满目疮痍的团队去完成任务,确实是个非常大的挑战,不同的团队领导,风格不同,做事的方法也不同。


所以我们经常会看到前面说的第二种情况的团队,第一种情况的团队其实不多。


作为一个组织、有处理事物的程序和规则,我能想到的,是管理者没有建立好一个项目的“系统”,导致自己和员工都成了灭火队员,状况百出,甚至陷入崩溃死亡螺旋之中。


越崩溃就越做不好事情,越是这样,整个团队就越崩溃,如此往复,直到到达某一个零界点,瘫痪掉。下面的思维导图是我总结的系统论的要点:



这可能就是建立系统的必要性,当然,不是事情到了无法收拾的地步,才去建立系统,而是作为管理者的领导层在一开始就要建立起这样的系统,只有如此,才能走的从容有序。


不信你去观察,只要是项目推进井井有条,那么领导层和团队肯定是有一套稳定的,持续改进的系统在起作用。从这个角度上来,项目推进的不畅,整个团队成了灭火队员,人人怨声载道,可能还真的不能责怪员工躺平或者不努力,管理者确实需要管理者去主导这个系统的建立。


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禅定时刻

这两天发生不少大事,其实和我们息息相关,还是要关注外围的大事件,这些大事都会深刻影响我们的生活、工作等,把自己做成一个开放系统,而不是两耳不闻窗外事,自我封闭。人在上了一定年纪后(很多人认为是35岁),越来越难接受新事物、新的思想,更不要说重构价值观、世界观了。认为就应该是这样,其实世界是在不断变化更新的,由一连串的重大事件组成。

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