11月5日,文家街道物流园社区货车司机服务驿站正式揭牌成立,依托完善的设施和周到的服务,物流园社区把服务驿站建设成为传递党委政府关爱的“暖心之家”,为辛苦奔波的大货车司机送上一份特殊的关怀。
服务驿站占地约400平方米,内设有洗衣室、午间休息室、客房、健身区等服务专区,环境舒适,有专人维护环境卫生,是集学习、培训、停车、餐宿、娱乐、休闲多种功能于一体,专门服务于货车司机的驿站。驿站有货车停车位10个,可免费为过往货车司机提供停车服务。驿站实行轮值站长责任制,由志愿者担任轮值站长,并负责日常运营工作,真正做到了“暖心之家”建设运营有人抓、司机需求有人管。“上次我跑了一趟新疆,来回十多天,也没地方收拾一下个人卫生。”货车司机王春杰介绍,“来到寿光服务驿站刚洗了一个热水澡,服务很周到。”
很多货车司机外出一次最短两三天,最长半个多月,他们就将洗好的衣服晾晒在驿站,什么时候回来什么时候换洗,这里已成为司机师傅们心目中的第二个家。
▲货车司机休息区
为进一步提升服务水平,物流园社区广泛征求货车司机意见,将驾驶证补换、法律援助等方面的服务事项、服务流程、所需材料、办理时限、联系方式,集成制作了“服务一张卡”,可有效为货车司机节约办事的时间成本。
货车司机服务驿站揭牌仪式当天,物流园社区还举办了“请货车司机吃顿饭”活动。驿站将不定期为货车司机师傅们举办多种形式的服务活动,以实际行动展现这座城市对公路上“最美劳动者”的尊重与关爱。下一步,物流园社区将努力把服务驿站打造成为货车司机的“暖心之家”,让货车司机群体愿意落脚寿光、安居文家。同时,把货车司机群体组织起来,引领他们立足岗位,发挥先锋模范作用,强化行业治理、实现规范管理。