本书《民航乘务英语实用教程》将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体，旨在通过真实的行业背景、身临其境的职业岗位场景、原汁原味的民航客舱服务和地勤服务用语、实用丰富的民航知识和有针对性的练习来提空乘专业相关岗位的英语交际能力和客舱服务水平。本教材共6个单元，每单元均包括核心重点词汇及词汇应用练习、现学现用万能句型、职场岗位情景对话、经典英文歌曲民谣诗歌赏析和民航乘务相关文化背景知识等内容。 本教材基于航空公司对乘务员和地勤服务人员的国际化标准工作流程来设计真实情境和语言环境，以对应岗位的工作任务导人各单元的学习内容，较翔实地介绍了为旅客提供购票服务、机场特殊服务、客舱飞行中服务、中转服务、人境旅客手续办理服务及机场娱乐购物服务等各场景多视角下的经典对话、句型及相关职业文化素养常识。二、编写特色1.立德树人为魂落实立德树人根本任务，体现社会主义核心价值观，课程思政元素贯穿教材编写的灵魂。每单元开篇设有本单元职场岗位对话任务，呼应和拓展单元情境，提炼出单元思政主题目标。在教学过程中进行多样化探索，通过线下情景式教学、线上延展式教学等多种方式实现教学目标，达到学以致用、知行合一。教材聚焦空乘职场岗位语言技能和思维能力的培养，以“任务型教学模式”激发学习兴趣，通过核心词汇、句型和情景练习的设置引导读者在“做”中“学”，在真实的语言交际环境中掌握使用英语应对空乘服务中的各类常规服务、特殊服务及个性化服务的能力。3.能力拓展为径教材注重全面培养学生听、说、读、写、译的综合语言能力，提高从业者国际化职业核心素养。以空乘服务的基本流程为主线，融合知识点和文化视点，创建理想语境，拓展专业知识学习的广度与深度，使读者在真实的语境中把单元所学知识和技能用于实际岗位任务,培养其创新意识、解决问题和团队协作能力,为培养国际化人才打下夯实基础4.教材资源立体化创建基于二维码扫描的教材教学课件资源和听力音频资源，融纸质教材与数字资源为一体，发挥移动学习的特点和优势，把读者思维能力和创新能力的培养有机地融人教材的编写中。前言末尾的二维码包含对话与广播词的听力音频以及教材电子课件，请使用微信扫码获取并在线使用。5.注重文化素养培训教材编写设计融人大量的文化文艺素养信息资源，基于经典英文诗歌赏析和职业背景常识信息鉴赏的铺垫，提升从业者专业核心审美能力和行业素养能力拓展。6.以就业为导向，突出岗位需求以特定行业岗位定标编写大纲，以对应岗位的工作任务导人各单元的学习内容，从教学与实践应用的角度出发，强调实践性、应用性和职业性一体化。旨在使读者在贴近实际工作的情境中，准确地掌握和使用民航服务英语的各种表达功能，从而达到准确熟练地进行实际工作交流的目的。7.语言规范地道，信息量丰富为快速提升从业者的职业英语表达能力和岗位职能素养，教材编写化警为简，语言难度适合空乘专业人员的实际水平,设计岗位场景对话64个、广播词48个、思政目标24个经典英文诗歌赏析24个、拓展文化职业素养鉴赏24个等，文献资料素材大量参考近年来的国际航空出版物，更富有时代性和可读性。三、单元结构本教材根据客舱和地勤岗位服务基本流程设计了6个单元，每个单元的基本结构如下:Section One Warm-up:通过核心重点词汇(KeyWords)、词汇应用(WoreApplication)及现学现用万能句型(UsefulSentence Patterns)，夯实读者专业基础知识,辅助读者拓展本单元情境语言能力提升。Section Two Conversations:通过岗位场景服务对话设计 Dialoguel~4,结合单元主题模仿真实职场岗位语境对话，激发学习兴趣和参与意识，开展口语活动，通过输出训练培养从业者的英语运用能力和提升岗位服务能力。Section Three Language Practice:学员以小组或结对子形式完成Role-play、0n-board Broadcast，亦可拓展设计线上线下的翻译、听力和口语练习活动，帮助读者巩固所学知识,发展综合能力。该部分的ABallad/Song/Poem是本教材的经典英文素养赏析，既能活跃课堂气氛，又能提升读者的英语语感素养，更大化地激发读者参与学习的积极性Section Four Cultural Background:通过输入相关航空文化背景信息，帮助读者掌握航空公司、民航运输、客舱服务和地勤服务等职场背景基本知识。该部分文化视点的拓展将有效夯实专业素养的提升。四、适用范围本教材可供本科院校航空服务艺术与管理专业、高职高专院校空中乘务专业英语教学使用，也可作为航空公司新入职乘务人员英语培训教程，或成熟乘务人员复训时英语书面及口语测试的参考材料。目录：
