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中产双11“收割”拉夫劳伦,秒售罄却全是水单
财富
2024-11-07 08:19
北京
作者
| 曾有为
来源 | 品牌观察官
导
语:“凑单满减”风潮兴起,不少人拿奢侈品牌来凑单。
拉夫劳伦以为自己会是今年双十一的“销冠”的时候,没想到没过多久,就被后台堆积如山的“退款”订单打脸了,这360°大反转,跟做山车一样刺激。
这一次,为了凑单满减,某猫平台上的消费者,“抠门中产”以及“穷鬼”盯上的不是一些小商家,而是有点实力的大品牌。
而且,部分品牌还有做坏事的“前科”,所以这些“抠门中产”以及“穷鬼”,凑单凑的也是理直气壮。
收割中产的拉夫劳伦
沦落为反向凑单工具
拉夫劳伦还没一觉醒来,店铺就被“搬空”了?
很开心地以为店铺好多产品都显示“售罄、加购6000人”等,殊不知里面却有很多“水单”,在排队等着被“极速退款”!
本来损失没那么惨重!但拉夫劳伦先给自己抬高了地位,满300元减50元的这种低层次的优惠,拉夫劳伦是不屑参加,但如果满3000元减240元,那拉夫劳伦可以考虑一下。
却没想到,因为这么一个高姿态的优惠决策,导致整个拉夫劳伦的店铺,差点被一众“某宝88vip”薅尽羊毛了,印证了道高一尺魔高一丈。
店铺被加购的大部分的订单,都被拿去凑单了,订单完成没多久,消费者真正要买的等待发货,剩下凑单的“拉夫劳伦们”风中凌乱,被申请退单!
关键是拉夫劳伦的衣服、裤子等商品,售价大就是1件1000元起,童装也要近500元。
也就是说,即便只买1000多元,加购一两件拉夫劳伦,就也可以满足条件,3000元凑单至少能便宜240元,就问“抠门中产”以及“穷鬼”谁不心动,简直是占了大便宜。
其实对拉夫劳伦来说,无非就是竹篮打水一场空!连带整个运营团队手忙脚乱,还没钱赚,白干一场了?
也有网友以为老婆买的拉夫劳伦是给他的,没想到他老婆反手就是一个退货。
还有网友表示来迟一步,这么多年都不知道都可以这么操作?还有痛惜的,才买了1000多元,还是消费太保守了。
在这场“凑单灾难”中,不止拉夫劳伦是受害者之一,就连优衣库也不能免受其难。
一开始,优衣库也是以为自己怎么突然销量爆单了,但没几分钟,后台就惨遭大波退款退钱,客服都回不过来。
最后,拉夫劳伦和优衣库,不得不连夜退出满减活动以及暂时关闭“极速退款”。
靠中产的消费
成为奢侈品中的一股清流
奢侈品集团除了爱马仕集团外,开云集团和LVMH集团目前对“自己”的业绩,都不是很满意,毕竟奢侈品躺着挣钱的黄金期已经过去了。
但没想到拉夫劳伦竟然还可以小赚一笔?
根据奢侈品集团 Ralph Lauren Corp公开的2025年财年第一季度财报数据分析得出,截至今年6月29日,2025财年第一财季营收为15.12亿美元,同比增长1%。
虽然只有一个百分点,但对比其他奢侈品集团来说,看着也很羡慕了,尤其是亚洲市场,销售额同比增长4%。
Brunello Cucinelli
同样也是老钱风的Loro Piana和Brunello Cucinelli,在营收上却不输拉夫劳伦。
毫不夸张,拉夫劳伦这个“家”,全靠“中端门店”在养着,也就是“Polo Ralph Lauren”,几乎都是中产在买单,紫标店中产很少光顾,但紫标才是真正意义上的“老钱风”。
靠“老钱风”很难吃一辈子的饭,毕竟拉夫劳伦还是有局限性,试图通过涨价以及狂开店去转型突破局限性,短期看可以,长期看未必能行,毕竟中产的消费,是“三分钟热度”。
山寨版拉夫劳伦横行
平替版也出来了
拉夫劳伦的中端款Polo Ralph Lauren,只是众多支线之一,由于支线太多,就算是多年“发烧友”都未必全认得清,也就给了很多山寨厂商一个“模仿”的机会。
市面上关于拉夫劳伦的山寨货,没有最离谱,只有更离谱。
甚至还有“擦边”品牌,直接就在商场里开起了大店,门店装潢的很好,关键是生意还很好?主要是款式差不多,除了打马球姿势不同,价格也很实在。
这给拉夫劳伦气的!一气之下就把“POLO SPORTS”给告了,然后“POLO SPORTS”只能悻悻改为“POLO WALK”,然后照常卖。
拉夫劳伦的支线太复杂了,你能认出几种?
其实也不止拉夫,还有北面、哥伦比亚、狼爪等中产热爱的户外品牌,都被山寨模仿了个遍,修改几个字母或者字母的顺序颠来倒去,稍微不注意,“抠门”中产就下单了。
还有法鳄Lacoste,也被新加坡的CARTELO卡帝乐和香港的CROCODILE“模仿”,导致想买一件有鳄鱼logo的POLO衫,不知道鳄鱼头的朝向,该朝左还是朝右,分辨不出哪个才是真的?
毕竟,这些山寨店还开在了商场,在消费者的认知里,商场卖的都是“高阶货”吧?
其实未必,以前的商场还好说,现在的商场大部分很冷清,很多顾客只逛不买,入驻商场的门槛也就低了很多。
毕竟有些商场的店面,衣服卖的是真贵,就算是月薪三万的新中产也未必敢全款拿下,只能试试就走!
“老钱风”和“新贵风”的碰撞
各种户外品牌崛起,尤其是城市新贵,和喜欢拉夫劳伦的“老钱”形成鲜明的对比。
这就好比喜欢燃油车的车主,以拥有“奥迪、奔驰、宝马”等为体面的“社交货币”。
喜欢新能源汽车的车主,则以拥有“蔚小理、问界、比亚迪”为体面的“社交货币”。
总之,“老钱”在财富上比较松弛,“新贵”在财富上还是比较紧张,但都不影响这两大客群在消费上的“大手大脚”,以及会为了“行走的社交货币”而充值“智商税”。
当然,“智商税”也并非是一个褒义词,有闲钱才有能力“充值”,没钱想交还交不了。
从拉夫劳伦、始祖鸟、Lululemon、萨洛蒙等到现在的美山montbell,或者是排长队买LV帆布包、巧克力等,基本都是为了牌子而买单。
甚至是1件户外冲锋衣,即便不是专业出行,什么攀登雪山之类,也要买3000元到8000元起不等的户外冲锋衣,就因为其有一个区别于普通户外冲锋衣的大logo“GORE-TEX”。
没想到在户外冲锋衣之间,也存在一条“鄙视链”,那就是有没有“GORE-TEX”技术。
即使你买了一件始祖鸟的冲锋衣,但没有这个技术,还不够格上中产的衣柜!
而且,像凯乐石等,不同的牌子,但又有这个技术,卖的价格还不一样,便宜的像凯乐石也要3000元起1件,北面要4000元起1件,始祖鸟就更是厉害了,要8000元起1件。
那如果没有这个技术的冲锋衣,其实几百元一件就可以拿下,防风保暖也不会差到哪里去。
所以,这个技术到底是穿着去爬雪山,还是只是去爬公园的山,或只是“行走的社交货币”?想必只有中产自己心里清楚。
就算是同一堆冲锋衣,也要彰显自己的与众不同?这就很“中产”了!
甚至还有一些“伪中产”,不玩户外,但衣柜里的“装备”完全不输真正玩户外的“老炮”。
当这些“面子装备”成为拍照道具,而不是保暖作用,那这些就真的是“智商税”了。
中产的消费
虽然体面但也消失的很
但是,中产的爱就像龙卷风,来的快去的也快。
就拿拉夫劳伦来说,其实也是一阵一阵的,今年又被炒火,也是因为网球运动装,在中产女性的圈子之中崛起。
不止是拉夫劳伦,还有耐克、ALO、阿迪等运动品牌的网球裙,成为了中产女性取代瑜伽裤的又一新的“社交货币”。
穿着这条美美的裙子,再去预定一个网球馆打网球,当然,打球是次要,毕竟,谁打球还化着浓厚的妆容?
只为了拍几张照片,表示自己跟的上“中产流行的运动项目”而已,为了随波逐流,不止要买裙子,还要租场地,还要买网球拍等,这一套“组合拳”打下来,不知道能打多少次?
网球裙兴起,那昔日的“千元瑜伽裤”也少有人问津了。
曾经,中产女性们穿着瑜伽裤逛街、参加各种户外运动,如骑行、爬山等,实不实用不知道,总之,彰显身材就好了!
现在的“千元瑜伽裤”已经打折出售,却很难得到中产女性的喜爱了?在中产的消费理念里,向来是“只闻新人笑,不见旧人哭”。
站在中产消费的“风口上”,义乌产的尼龙包,九块九包邮,中产都愿意花1000元去买,如珑骧的饺子包,而多年前,这包在代购圈、法国留学生的圈子里,不到600元就可以拿下。
本身尼龙包在国外,就是装行李用的,但在国内,被摆弄的很精致,还挂了很多摆件,不是很懂,但大受震撼!
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5MzAzNzE0MQ==&mid=2651582720&idx=5&sn=28229ede1e06671c109e0881ddaad438
阿尔法工场研究院
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