好人简介：陈晓霞，广州市国资委机关党委副书记，身兼广州机关党员志愿者红棉暖心服务队等5支志愿队的队长。
好人说：“我觉得雪中送炭比锦上添花更重要，希望能尽我所能，帮助社区里的特殊困难群体。”
她是失独长者和孤寡老人的“周末儿女”，是单亲妈妈的“知心妹妹”，是特殊儿童和孤儿的“贴心姐姐”……她是无数服务对象的“暖心家人”。扎根社区扶孤助困20载，陈晓霞志愿时超过1.3万小时。她创立了20多个公益项目，带动1.7万人次参与公益，服务覆盖170个社区（村社），惠及居民群众和特殊人群50余万人次，被誉为“盛开在社区里的‘红棉花’”，曾获得“中国好人”“全国最美志愿者”等多项荣誉。今年1月，陈晓霞获评“广州市道德模范”荣誉称号。
陈晓霞。
关爱特殊人群，创建多元筹资机制
“我坚持做公益的动力，一是看到帮扶对象情况有所好转后感到欣慰；二是助人自助，帮助他人能让我感到愉悦。”陈晓霞说。2003年起，她经常利用周末和节假日等休息时间，在社区参加惠民便民志愿服务活动。
2014年是陈晓霞志愿生涯的转折点，她从一名普通志愿者转变为项目创立者、队伍创始人兼队长。那一年的三八妇女节，陈晓霞请社区长者喝茶，了解到失独长者英姨的儿子意外离世，夫妇患癌住院治疗期间找不到人送餐，绝望之际英姨产生轻生念头。此后，陈晓霞经常和志愿者探望英姨，拓宽其交友圈，联动广少图开设手工课邀请她主讲，让她参演老人院举办的文艺汇演，陪伴她走出绝望，重新融入社会。在陈晓霞和志愿者的陪伴下，英姨重拾生活信心，乐观自信的她现已成为志愿者里的骨干。
在帮扶中，陈晓霞接触到一些特殊困难群体。这类群体因遭受现实和精神层面的双重打击，往往比较敏感悲观，不少人还有过轻生念头，迫切需要关爱。于是，陈晓霞萌发创立项目的想法，并于2014年自费创立关爱失独等特殊群体的红棉暖心项目，组建党员志愿者队伍红棉暖心服务队。在广州市直机关工委和市文明办的支持下，队伍不断壮大，形成以党员团员为主体、涵盖社工义工和受助者的总人数达180人的队伍。她还创建“志愿者资金+赛事扶持+总队资助+N”多元筹资机制，个人累计投入30余万元，并通过各种渠道筹集140多万元用于志愿服务活动，形成以“志愿者资金+赛事扶持”为主体，以“总队资助+N（爱心企业及市民捐赠关爱物资）”为补充的筹资机制，实现自我“造血”。
创立公益项目，做深做细做专服务
为做深做细做专服务，陈晓霞聚焦特殊群体和“一老一小”，针对残疾人、独居孤寡老人、青少年、社区居民等不同服务对象，牵头创立“星伴成长”“星妈才艺秀”“星光手工坊”“逆行守护社区特群”“红棉牵手·绽放艺彩”“红棉环艺·变废为宝”等20个公益项目。2016年～2022年，陈晓霞先后组建红棉惠民队、社区关爱队、志愿宣讲团等5支队伍并兼任队长。她还首创“特群之家”，联结不同片区的特殊群体，实现抱团取暖。她先后与100多家机构合作，建立常态化联动帮扶机制，为特殊人群及低保、困境儿童等困难群体提供改善生活环境等物资，受到群众的认可。
陈晓霞认为，对特殊人群的关心爱护不能只停留在物质帮扶上，更要驱散他们心灵上的阴霾，在他们心里种下感恩的种子。这份感恩并不是对志愿者的盲目依赖，而是对社会产生由衷的回馈心理。为此，陈晓霞和志愿者针对帮扶对象个人实际情况，制定适合他们参与并最大限度发挥其专长的志愿服务活动。
20多年坚守，陈晓霞和志愿者将“家”的温馨延伸至170个社区（村社），成功走进服务对象内心，由“陌生人”转变为“自家人”，引导受助者实现由悲观变乐观、由自卑变自信、由抑郁变愉悦、由抗拒变接纳的四大转变。让陈晓霞感动的是，经过多年的不懈努力，一批受助者转变为助人者，积极加入志愿服务队参与公益项目。他们有的从普通志愿者成长为文艺汇演主角；有的从手工小白逆袭为手工达人，成为图书馆、老人院以及亲子课堂的主讲……通过上述方式，构建起“志愿者+社工+受助者+N”的社会支持网络。
打造榜样平台服务惠及百余社区
20年来，陈晓霞带领团队进社区、进老人院、进图书馆，依托新时代文明实践阵地（中心、所、站）开展“送温暖”“送文化”“送健康”“送安全”等各类主题志愿服务，线上线下提供惠民服务6280余次（线上3500余次），带动1.7万人次参与，服务涵盖扶贫帮困、敬老助残、关爱儿童、社区治理、应急救护、文化共享、生态环保、疫情防控等20个领域，打造了手工、文艺、交友、惠民和榜样平台，服务覆盖全市170个社区（村社），惠及50余万人次，实现“月月有主题、周周有服务”。
期间，陈晓霞及团队成功挽救失独家庭婚姻，解决特殊人群灵活就业问题，帮助困难家庭增加收入……她还带头捐资并链接资源，联动多方为社区旧楼加装不锈钢扶手、声控灯、楼层指引牌等，解决3000多名居民群众的安全出行问题。疫情期间，陈晓霞自费为70多个社区的困难群众赠送“暖心包”，并带领团队提供心理疏导、买菜上门、送教上门、爱心餐上门、协办业务等服务450余次，发动企业捐赠价值150万元的防疫及生活物资。联动多方开发建设国企云聘平台，发动400多家企业提供1000余个岗位，实现招聘2300多人（含应届毕业生及社会招聘）。
扶孤助困20载，陈晓霞成为无数服务对象的知心人。“在志愿服务过程中，志愿者与受助者都实现共同成长和自我增值。”陈晓霞说。她始终牢记党员身份，践行为民服务初心，主动对接社区需求，带领团队继续做深做实做细做专服务，提炼总结服务经验做法，帮助其他志愿团队共同提升服务水平，让“红棉花”在更多社区灿然绽放。
本版文、图 信息时报记者 李丹
【类别 通稿】
小e跑腿
长按识别或扫描上方小程序二维码
