【社区治理】江苏省连云港市海州区路南街道海昌社区：“七彩志愿”架起党群“连心桥”

教育 2025-01-10 19:08 北京

江苏省连云港市海州区路南街道海昌社区辖区面积0.2平方公里，有居民1195户、3233人，企事业单位41家，商户110家，社区党群服务中心面积600平方米，下设2个党支部，共有党员119名。海昌社区成立“七色彩虹”服务队，将党群服务中心、新时代文明实践站、公共服务、便利服务、邻里服务有机融合，形成“聚集式”的社区服务阵地，打造“党建+服务+治理”品牌，形成“一社区多品牌”基层治理格局，实现为民服务“零距离”。

打造红色“小枫叶”党员服务队

社区党委强化居民骨干培养，以微网格为单位，选拔党性强、责任强、能力强的五老人员与“双服务双报到”党员形成合力，组建红色“小枫叶”党员服务队。服务队以梳理各个网格民情、了解网格动态为工作任务，充分发挥党员先锋模范作用，解决居民实际问题。截至目前，红色“小枫叶”党员服务队发现安全隐患事件53件、为困难群体解决“急难愁盼”47件、调解邻里纠纷103件，为辖区网格化治理贡献力量。

打造橙色“小巧嘴”居民服务队

开展“敲门行动”，孵化19名骨干担任楼栋长，选拔75名热心居民组建橙色“小巧嘴”居民服务队，以“一巧带千巧，有事找小巧”理念开展服务。“小巧嘴”们深入居民区中的楼道、花园、犄角旮旯处进行环境清理，解决居民停车难、背街小巷脏乱差、灯光昏暗、墙皮脱落、排水管道漏水等突出民生问题64个。

打造黄色“小蜜蜂”新业态服务队

社区以“网格+新业态+志愿+积分”模式，成立黄色“小蜜蜂”新业态服务队，打造“小蜜蜂”驿站，设置休息、充电、读书、茶水、就餐等多个功能区域。“蜂行侠”绘制“小哥友好线路图”，帮助不熟悉小区路况的配送员迅速找到送餐地址、为行动不便老人和残疾人等困难人群居民提供“接单”服务。“蜂行侠”主动融入社区治理，充分发挥其“走街串巷”优势，当好政策宣传员、安全隐患的排查员、社情民意信息员，打造新业态友好社区互助互爱的浓厚氛围，编织出基层治理“新网络”。

打造绿色“小灯塔”社工服务队

社区联合9家社会组织开展赋能项目，成立绿色“小灯塔”社工服务队，为居民提供社区治理、志愿服务、社会救助、心理咨询等专业服务事项。打造“非遗泥坊”、“银龄项目”为老服务品牌，构建多元化“一老一小”服务体系；开展“家中有爱”五社联动为民活动，包括“一月一主题”、“一月一公告”、“一月一实事”活动，帮助提升居民助人自助水平。

打造青色“小禾苗”教育服务队

社区联合江苏海洋大学、连云港市开放大学、海宁小学等多家单位，组建青色“小禾苗”教育服务队，打造“青春护航·梦在海昌”品牌活动；利用辖区“一米花园”、“口袋公园”、闲置土地等资源，联合海州区文化馆、机关幼儿园打造“萌芽”农场劳动实践基地，让辖区儿童深入了解传统农耕文化；深化结对关爱行动，打造“爱心妈妈”结对关爱平台，定期走访困境儿童，助力儿童健康成长。

打造蓝色“小雨伞”矛调服务队

社区整合网格员、三官一律、五老人员等力量，组建蓝色“小雨伞”矛调服务队。通过敲门问需、微心愿、网格群等线上线下相结合的方式收集居民急难愁盼，并将问题进行分类登记，形成问题、责任、整改三项清单办结机制，细致化解辖区矛盾。截至目前，“小雨伞”矛盾调解服务队已累计吹哨160余次，受众达2000余人次，解决居民矛盾11起，调解率达92％以上，并为253人次提供法律咨询服务。

打造紫色“小帆船”共建服务队

社区党委与市委会老年工作委员会等12家单位，以“合伙人”服务理念成立紫色“小帆船”共建服务队，打造“幸福树下”文化长廊、“一米花园”等阵地，为辖区空巢、独居老人每周开展“把脉”健康监测活动，定期走访、慰问抗美援朝老党员、生活困难党员、光荣在党50年老党员及困难儿童家庭等。截至目前，紫色“小帆船”共建服务队共开展增设图书角、旧改监督团、携手护苗队等45个服务项目，解决民生实事问题54件。

下一步，海昌社区将充分发挥“七色彩虹”服务队作用，不断优化社区功能、总结提炼切实有效的工作方法，延伸服务触角，全力打造基层治理共同体，以实际行动践行为民服务宗旨，助力社区治理效能全面提升。

来源：中国社区网

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