沪铁公安乘警现场巡逻实录

政务   2024-11-20 21:24   上海  

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巡逻是列车乘警的重要工作
维护列车治安平稳
服务旅客群众的有效方法


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近日上海铁路公安处乘警支队民警

在列车巡逻中遇到的那些事

11月3日,乘警徐帆在车厢内开展巡逻工作时,看到一名10岁左右的儿童单独站在列车连接处,身边没有成年人陪同,便主动上前询问。男孩表示跟父母一同乘车,刚刚睡了一觉,醒来父母已不在身边。徐帆通知列车广播寻找男孩父母无果,便将男孩带在身边照看,通过与男孩父母电话联系得知:到站后他们拿着行李急着下车,把孩子给忘了!最后通过前方车站工作人员,顺利将男孩交到了匆忙赶来父母手中。

民警提示:出门在外,看好贵重物品,更要看好孩子!

11月3日晚,乘警姚钢、魏诗航接支队指挥室通知:有群众报警称,他的儿子离家出走,就在1462次列车上,请求乘警帮忙寻找。接警后,乘警根据该少年体貌特征开展巡逻查找,最终在11号车厢找到了闷闷不乐的少年小吕。

▲民警执法记录仪画面

一开始,小吕对民警的询问有些抵触。乘警姚钢耐心地和他交流,尝试从感兴趣话题入手,逐渐让他打开了心扉。原来小吕因为琐事和父母发生争吵,想要坐着火车散散心。经过民警劝导,小吕给父母打了电话报了平安,在下一站与父母成功会合。

民警提示:与孩子沟通要讲究方式方法,多倾听孩子内心的需求,避免激化矛盾。

11月10日晚,在1462次列车上,乘警季凯猷带领两名新警巡逻至4号车厢,发现一名中年旅客表情痛苦地蜷缩在卧铺上,便急忙上前询问,得知该旅客突感不适、腰部疼痛难忍,自己也并没有相关既往病史。季凯猷安排民警照看该旅客,联系车班广播寻医并通知前方车站对接120急救。列车到站后,民警积极协助医护人员将患病旅客送上救护车,并及时电话通知了旅客家属。当晚,该旅客给民警来电话表示自己已无大碍,对民警的暖心救助表示感谢。

民警提示:外出乘车要随时关注身体状况,如遇不适请立即与列车工作人员联系。

11月5日23时,乘警徐海庭接到指挥室指令:有两个小男孩离家出走,结伴乘车前往上海,家人已往终点站赶来。徐海庭立即巡逻查找,最终在列车尾部找到这两名戴着红领巾的男孩,看熟睡的孩子,他给孩子的父母电话报了平安。次日凌晨,两个男孩醒来看到对面的警察顿时慌了神。徐海庭笑着安慰道:“警察伯伯是在保护你们呢!”在交流中,徐海庭告诉孩子们这样很危险,父母也会很担心。最终两个男孩主动表示自己做得不对,以后会好好跟父母沟通。最终在上海南站被父母带回。

民警提示:未成年人有自己的世界、自己的想法,父母要学会做“倾听者”“引导者”,陪伴孩子健康成长。

“离婚!离婚!”高分贝吵闹声瞬间引起旅客围观……11月1日,在北京开往上海的1461次列车上,一对中年夫妻因为琐事发生争吵,妻子情绪激动并以自残相威胁。乘警带领列车“法治志愿者”迅速介入,尝试从亲情、孩子、财产、人生等角度劝说,稳定双方情绪,同时连线公安处“三所联动”专班,请求人民调解员进行“云调解”,经过多方努力,这对夫妻情绪逐渐稳定,重归于好。

民警提示:夫妻遇事多商量,要彼此尊重,家和才能万事兴。

11月12日,在G1373次列车上,乘警杨倪程巡逻至6号车厢,一阵急促的手机铃声从空座处传来,引起了杨倪程的注意,上前查看发现座椅夹缝里的手机,此时来电已挂断。在带着手机巡逻寻找失主时,正好接到旅客许先生报警,称自己手机被盗,请求乘警帮忙寻找。经过核对,确认夹缝中的手机就是许先生丢失的。拿回手机后,许先生对乘警的处警效率竖起大拇指。

民警提示:出门请看好贵重物品,避免一时粗心给自己的旅程增添不必要的麻烦。


今年以来

上海铁路公安处乘警支队民警

在巡逻中找回旅客遗失物品1528件

挽回经济损失120余万元

帮助22名走失人员找到家属

紧急救助137突发疾病旅客

通讯:舒   政  编辑:李岩松

校改:王建峰  审核:王星芳

来源:上海铁路公安处

投稿邮箱:wangyibo@188.com

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