提醒：选择流量套餐需甄别！

民生 2024-11-19 19:21 河北

前段时间，曲周县宣和三号院业主牛先生准备入住新家。11月14日发现刚装修好的新房突然漏水了，他家油烟机也进了水。牛先生找到小区物业，物业说是18层阁楼防水层被破坏导致。牛先生又找到18层业主了解情况，对方称17层漏水与其无关。牛先生回忆：楼上住户正在其顶层阁楼上翻盖装修。这次漏水是否和他们的施工有关呢？

曲周县住建局办公室邵副主任：

经了解，18楼业主因装修把阁楼防水层破坏了，前几天下雨导致水渗到了17层。由于此事涉及邻里纠纷，我们还需进一步核实该情况，依法依规处理到位，让群众安心居住。

今日最新进展：经协商，18层业主同意一次性赔偿反映人牛先生约15000元（具体赔付金额需牛先生提供物品损失清单后再核算）。半月内双方将签订赔偿协议，18层业主将给付牛先生赔偿款。同时，县自然资源和规划局、宣和房地产公司已责令18层业主停止阁楼翻盖装修的行为。

（记者白杨）

三个月前，史老先生在鸡泽县手机生活馆花费39.9元办理了一张月租9.9元享受100G流量套餐卡。办卡后，史老先生很开心，这么一来确实划算。可此卡在正常使用两个月后突然不能使用了。手机生活馆工作人员告诉他，需要充值9.9元后就能继续使用。他按照工作人员提示操作，可仅过了一天，流量卡又不能使用了。这次工作人员换了说辞，建议他直接拨打卡上标注的厂家电话，史老先生在拨通厂家电话后，厂家工作人员又让他联系代理商，来回“扯皮”无法解决问题，让他很是苦恼，不知该怎么办才好？

鸡泽县手机生活馆老板：由于流量卡更新升级导致史老先生的移动流量卡暂时无法使用，预计本月可恢复正常。根据史先生需要，我们可为其更换流量卡或进行退费处理。

最新进展：

当天下午，史老先生已到店内办理退费。

小编提醒：其实，史老先生没有通过正规的移动、联通、电信运营商购买套餐业务，他所购买的流量卡是虚拟运营商从传统运营商那里批发流量等通信资源，然后设计和推出的自己品牌流量卡套餐。这些流量卡套餐可能在价格、流量额度、有效期等方面和传统运营商有所不同，它们通过灵活的经营策略来满足部分用户的特定需求，但在使用时会出现流量虚标、限速、扣费不透明、服务不到位等问题。大家在选择此类流量卡时应保持谨慎，避免因贪图小便宜而带来不必要的财产损失。同时，希望虚拟运营商和个体商户能够加强自律、规范经营，为用户提供更好的服务体验。

（记者爱迎）

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