2024年，北京市药监局第三分局将监管与服务融入到各项工作中，依托北京药品医疗器械创新服务站（南站）（以下简称创新服务站）对接企业服务需求，创新服务举措，通过“法规宣讲+政策咨询+精准施策”的方式助力创新服务站运行发展，服务企业效果显著。
持续开展政策宣贯、业务培训，为企赋能
一是强化宣传力度，为企业搭建沟通平台。引导企业利用“政策+咨询”服务资源。二是提供政策速递，开展政策解读。主动收集、整理国家层面和省级层面医药相关政策，每季度向医药企业和产业园区推送《推动生物医药产业高质量发展政策速递》，使其第一时间了解最新政策，为产业发展赋能助力。三是加强业务培训，为企业注入发展动力。通过调查问卷等形式了解企业培训需求，开展线上线下系列培训。2024年，组织各类培训、座谈等活动共18场次，培训人数达1500余人次。
汇集企业诉求，提供前置服务，为企解忧
通过设立许可变更前置服务小组、编制许可变更前置服务指南等举措，提前介入、纠正于未然，让企业少走或不走弯路，先后为24家药械生产流通企业许可变更提供前置服务，大幅压缩现场检查时限，审批时限平均提速70%，实现递交审评“零发补”，压减许可检查时限，跑出服务企业增线扩容“加速度”。
提供个性化服务，精准施策，助企发展
通过问需求、送政策等方式及时了解企业困难和诉求，化解企业难题，精准帮扶企业发展。定期派出业务骨干到创新服务站开展咨询服务。截至2024年12月底，第三分局各业务科室进行现场办公65场次，共接待咨询400余人次，为企业解难纾困114项，不断提高服务企业的有效性，实现有力施策、精准帮扶。
2025年，第三分局将在原有工作基础上继续强化与创新服务站合作机制，不断探索和完善创新服务新模式、新举措、新路径，提升服务效能，助力创新服务站发展运行，为辖区内生物医药产业健康发展提供坚实保障。
