老高2024年度演讲:如何应对未来十年的内卷

创业   2024-07-28 10:08   上海  


7月25-26日,坐标杭州,2024电商发展创新大会暨老高电商俱乐部14周年盛大举办,国内国外各大平台的头部卖家、商界大佬、品牌营销专家齐聚一堂学习探讨,交流磋商,抢占市场先机。


老高以《如何应对未来十年的内卷》为题进行了2小时主旨分享,干货满满,好评如潮,有会员说“来这趟,听老高一席话就值了”。以下是老高演讲精编,以飨读者。
口 述:老高 老高电商圈子创始人、金冠俱乐部创始人、老高电商俱乐部创始人

来 源:电商老高


今年我跑了大几百个商家,面对面聊,有人做得很好甚至业绩翻了两三倍,也有人倒闭了,我都会跟他们聊聊为什么。我把这两类人做了深度分析,都在今天的PPT里,我可以讲三天三夜,但这次时间有限,我用最简练的语言分享给大家。


先思考三个问题:谁在卷?谁不卷?为什么卷?


在座的不卷的老板举个手......大家看到没有,其实很多老板不卷,还在增长。


老高


01

平台很快会抛弃低价路线

差异化是必由之路


如何跳出内卷?


我的第一个答案,有意识地创造不可替代的方方面面的差异化。


你如果没有差异化,必然只能用价格来差异化,到最后就是比谁卖得更便宜,而便宜是没有止境的


打个比方,旅游景点门口,有人卖10块钱的烤肠,下个月来了两个人卖6块,两个月后又来了五个人卖3块,你就别指望烤肠里面有肉了。


低价竞争到最后一定是低质


有句话我今天就放在这儿,很快所有电商平台就会抛弃低价路线,因为低价路线不科学,商家没有利润,慢慢地就没钱给平台交广告费了,对吗?


金冠俱乐部的这些头部商家之所以是头部,因为他们很多思维跟普通人相反,同行降价,他们涨价,有个家居类目的新会员,公司在主板上市了,老板跟我讲他们把价格提升了30%-50%,配合付费推广,业绩增长得非常快,值得大家思考哈。


我分享的每句话都是真实案例,如果你圈子没有这样的人,可能认为我是编造的。


圈子对我们的决策有重大影响。如果你身边都是悲观、躺平的人,你是不是最后也想躺平?如果你身边是已经突破内卷的人,你是不是对生活、事业更有希望


今年我看到做得比较有效果的是专利的差异化和品牌的差异化。我讲的品牌不是说你今儿做个品牌明天就出来了,你还可以“拿”一些品牌,比如你是卖拖鞋的,那你能不能搞个迪士尼拖鞋


再比如请明星代言——现在比以前便宜了,这也是差异化的动作。



再比如人才的差异化,竞争对手的人才是中专生,你的人才是本科生,那么你更有竞争力。

还有执行力。执行力的本质是什么?好的战略。好战略才会牵引出好组织,然后才是好的执行力

以我16年的电商领域经验,我可以告诉大家,电商老板里面真正懂战略懂管理的人连5%都不到。一家年营业额5000万的传统企业对比同样体量的电商,两个老板的管理水平可以相差很大,前者80分,后者可能是30分。


如何应对内卷?核心就是完善自己,从流量驱动到组织驱动,把自己的水平提升到90分以上。



02

业绩下滑的老板性格分析:

封闭、偏见、自私、狭隘、抠门


这两年见过很多内卷的业绩下滑的老板,我对他们进行了性格剖析,大家对号入座看看,自己是不是也有类似问题:


第一,封闭。不爱交流,不爱学习,而且听不进去别人的话。你劝他来俱乐部学习,他总说“最近太忙了”。

我一直认为老板应该把学习放第一位,走出门看信息、看资源、看方向,老板整天坐在办公室里面才叫“不务正业”,因为你会不自觉地干很多员工的活儿。


第二,偏见。活在自己的世界,比如习惯了刷单,总觉得别人的办法不好,只有刷单最好,淘宝都下滑了还觉得做淘宝舒服、别的平台不行、跨境没什么好搞的、私域没什么好搞的......当人对一个东西看不懂时,就会产生愚蠢的偏见。我们可不要成为这样的人。


第三,自私。出来混圈子从来都是索取,不给别人分享,这种人业绩一定下滑,对吗?


第四,狭隘。时间有限,我就不展开了。


第五,抠门。我觉得电商老板里面至少80%是抠门的。扪心自问,你是不是?明明想招优秀的人才,人家月薪2万,你非要砍到8000;公司年营业额都5个亿了,办公室还跟个民房似的。明明挣了很多钱,也不把办公环境搞一搞,也不招一些人才,也不把钱投入到产品升级上面,还天天喊着内卷,你有没有这种情况?我不往下赘述了,怕戳到你们的伤口。


老板的认知漏洞是企业的最大风险。很多企业发生问题,你去问老板,100%都是因为老板的某些认知没到位或者遗漏了。




03

那些业绩翻倍的亿级电商做对了什么?


我跟金冠俱乐部兄弟泡在一起的时间比较多,我经常分析他们的业绩为什么一直在增长?


第一,拿品牌,前面我也讲了。
第二,强组织。

第三,开放合作。

什么是开放合作?比如,在俱乐部里面找人才,找资源,找品牌合作等。


没有一个人可以独自做大,同意吗?以前很多电商老板坐在电脑边上,不跟外界接触,靠自己搞爆款就可以搞大。那个时代过去了,未来一定要开放合作


金冠俱乐部有个会员,企业创立已有20多年,总部在美国,老板想在中国做电商,我告诉他不要(亲自)做电商了,直接跟俱乐部兄弟合作。他就找好几个兄弟成立了合资公司,电商业务很快就起来了。


做电商不需要自己研究,你完全可以开放合作,加入好圈子,找到一群靠谱的人、有能力的人就够了。

扫码咨询入会


第四,优化战略,金冠里面很多人原来也很卷,但是他们调整了战略,加了跨境,加了私域,又加了短视频......


第五,减肥肉。把那些不相关的业务、项目减掉,也让很多人实现了增长。


第六,聚焦主业。10年前的电商,大部分类目的对手都是60分水平,你是90分,就可以干五个类目,但是今天每个类目都是90分的对手,你必须变成100分,唯一的方法就是聚焦,让自己的核心能力最大化,而不是分散能力


第七,拓展私域。很多电商都有一个问题——复购率低,为什么低呢?因为你跟客户没有感情。为什么没有感情呢?电商平台想让客户跟平台有感情,不想让客户跟你们有感情。


第八,增强产品价值。


第九,提高客单价。如果你不是薄利多销的强供应链模式,我更建议你提高客单价。有一种定价法叫“信念定价法”,你先定一个价格,再想怎么样去符合这个价位,去研究价值、创造价值。


04

赚耐心的钱,赚幸福的钱


很多人都在赚急躁的钱,最后发现赚的都是小钱、血汗钱,比如通过低价低质竞争,客户天天投诉,你们觉得幸福吗?


什么是“赚幸福的钱”?


事业稳定、业绩稳定、业务逻辑稳定、团队稳定、家庭稳定、精神稳定、身体稳定,这些方面都稳定的情况之下,赚钱才健康

如果有一个生意让我每天不睡觉去干,我宁愿把这个钱放弃;如果有一个生意,带来的客户天天投诉,我宁愿放弃。我们俱乐部从来不吸纳第三方服务商,我不希望会员之间聊了一晚上,结果第二天早上他要给你卖个软件。这些钱让我不幸福,我不赚它!十四年间,我放弃的钱大概也过亿了。

我们会保持圈子的纯粹,让大家以商家的身份,真诚用心地交流。


创业的过程就是一场“解题”,你的解题水平决定了企业经营水平。


原来能解决简单问题的老板就可以活下来,现在只有能解决中等以上问题的老板才能够活下来


解更难的题,任何培训老师都教不了你,因为他们都没达到过这个成就,你唯一要做的就是升级圈子,跟更多的高手,跟更多的“过来人”交流,才能获得答案。

(本文仅为老高线下分享内容的1/10,真正的干货都在线下)


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