“有汽车停在了我家车库门口，影响出行，麻烦帮我联系下车主。”先锋街道花园新村居民张汉芹通过花园村民情民意“码上通”小程序，上传了自己遇到的小麻烦，很快村干部就通知车主，解决了问题。
民情民意“码上通”小程序
是先锋街道创新使用的
社会管理信息化举措
从2022年在花园村试点
得到群众的拥护认可
去年已在全镇范围内推开
“群众扫码上传遇到的问题，我们及时处理，紧急、简单问题一日解决，一般问题一周解决，复杂问题一月解决。”先锋街道党工委副书记杨鹏飞介绍，到目前为止，通过这一小程序共搜集群众意见诉求350余件，解决反映的小区雨污分流、路口乱摆摊乱停车等问题280余个。
先锋街道民营经济活跃，外来人口众多，社会治理一直是一项难题。近年来，先锋认真贯彻落实区委“深根工程”建设要求，聚焦党建引领、街村联动、触角前移、抓早抓小，有效形成街道—村—网格的“1+8+N”党建引领、全域统筹、上下联动的社会治理体系，基层治理能力和水平不断提升，绘制了一幅善治“锋”景。
先锋街道
强力攻坚 解决群众“急难愁盼”
“很踏实，心里很高兴！”10月17日，在先锋街道、通州自然资源和规划局、区税务局联合开展的安置房“送证上门 温暖到家”服务现场，富锋花苑安置房业主高纯昌手捧房产证，欣喜之情溢于言表。这本房产证，他盼了八年！
富锋花苑是先锋街道因镇区改造拆迁安置的小区，该小区于2012年开工建设，2016年年初交付入住，但由于一些历史遗留问题，之前一直未能办理房产证。
多年来，房产证一直是955户拆迁居民的心病。为保障居民的合法权益，2021年，先锋街道成立工作专班，多次组织相关部门召开工作协调会，对照历史遗留问题清单，以破釜沉舟的决心，逐条逐项攻克解决，终于在2023年10月，富锋花苑历史遗留问题销号，具备了办证条件。“今年年初，我们正式启动办证工作，截至目前富锋花苑已办理840套住宅的房产证。”先锋街道办事处副主任张振兵说，接下来，街道将逐步推进为具备办证条件的安置房小区办理房产证，不断提升拆迁居民的获得感和幸福感。
网格护航 绘就社会“平安底色”
“大爷大妈，如果遇到免费领小礼物的，一定要多留个心眼，小心被骗。”近日，周圩村网格长张玉在日常巡查中发现，有不明人员以送洗衣粉为由引导村民参加疑似诈骗活动，她及时上前制止，并向村民们宣传反诈知识，防止不必要的财产损失。
网格员是基层信息第一时间掌握人、问题第一时间发现人、矛盾第一时间化解人，在社会治理工作中发挥着至关重要的作用。先锋街道将8个行政村划分为42个综合网格、2个企业专属红网格、358个微网格，并深化党网融合建设，建立网格党支部42个，微网格党小组175个，形成“街道党工委—村党组织—红网格党支部—微网格党小组—党员中心户（党员楼道长）”五级组织体系，将党建引领基层治理的触角延伸至村、企业、居民小区等“神经末梢”。
“党政领导挂钩总网格长，街道行政、政法、执法、社会力量等队伍整编为团、细分为组，为民服务、为企解难，进一步拓展网格服务管理内涵外延。”杨鹏飞介绍。
直插一线 基层治理“脱虚向实”
“事情处理得怎么样了？最近对方有没有再骚扰你？”“挺好的，在等法院判决。”一大早，花园村党委书记、村委会主任周继忠就和村民蔡带候碰头，详细了解一起交通事故的后续处理情况。
原来，前段时间蔡带候在下班途中与他人发生交通事故，对方受伤住院，“一开始对方说要5万，我也是第一次经历这种事情，就同意了。但是过了两天，对方又说要10万、15万，还打电话来骚扰我，我慌得没了主意，就找了周书记。”周继忠了解后，立即带着蔡带候前往交警中队，了解事故经过和责任认定，帮助妥善处理事故，化解潜在的矛盾纠纷。
“基层治理老大难，老大一抓就不难。”先锋街道完善机关人员蹲村制度、党员领导干部挂钩联系党建点制度及“村级吹哨、部门报到”制度，领导班子成员下沉驻村，村干部下沉网格，执法力量直插一线，所有干部跟着问题走、奔着问题去，调动村级治理由“事后救火”向“事前防火”转变，使基层治理更具效能、更添活力。
来源：南通州
