河东区沂河郡府小区业主A：晚上关上窗户27度，比去年强多了，很好啊！
首发融媒记者：有业主反映过不热的情况吗？
临沂蓝天热力有限公司网格员：管道什么的，我们都进行了更换维修。还有包括单元阀，老旧不能开关的那些都更换了。前期，我们把这些滤网都进行了清洗。（工作）力度很大，付出那么多，我觉得应该得到回报。
临沂蓝天热力有限公司党支部书记 孙泽平：目前，蓝天热力新成立15个供热服务站点；新增260余名供暖管家，深入社区服务用户；增设81部服务电话、3部服务质量监督电话，永久服务配置小区，实现点对点服务；设立26个接线工位，对供暖季市民诉求，及时响应，快速处理，全面提升服务质量和水平。
罗庄区沂河璟城小区业主A：也怪暖和，26度。
罗庄区沂河璟城小区物业经理 张玉建：通过业主反映，现在（小区）供暖效果还不错。也有极个别的，可能效果稍微差一点。大多数可能是阀门的过滤网有点堵塞，但是清理完之后，相对来说还是比较不错的。现在换热站（温度）二网能达到35度，回水（温度）能达33度左右。下一步，随着天气慢慢降温，我们会及时对接热力公司，保障好小区业主的供暖。
临沂蓝天热力有限公司党支部书记 孙泽平：对热用户达到30%以上，不足50%的新建小区，我们采取协议供暖方式 ，解决用户供暖需求。
临沂市新城热力集团有限公司副总经理 戚庆选：我公司供暖前，排查（供热）住户管网。周边（未入住）用户及时关闭门窗，防止热量损失。供暖时，通过适度提高供暖温度、提高循环泵频率、增加流量等，全力保障低入住率用户供暖质量。
兰山区银雀山小区居民：（就）不热，包括楼梯口、楼道对接的管子都不热，冰凉。
临沂恒源热力有限公司网格员：因为新管道有很多积气，我们都得去排气。这种问题一般持续两三天，我们就会陆续处理完。
兰山区银雀山小区居民：这里边是热的，这都烫手了。
兰山区银河湾小区业主：现在24度、25度，小孩穿的（衣服）很薄。
兰山区银河湾小区物业经理 李江宾：我们小区的供暖效果，都是比较正常。下一步，如果说天气突然变冷了之后，希望供热部门及时地跟踪关注，我们积极配合好。
临沂恒源供热有限公司副总经理 徐玉伟：2025年，恒源热力集团计划投资1.2亿元，新建供热管网约20公里，新建蒸汽管网约1.3公里。预计增加入网面积150万（平方米），计划新接入供热小区50 余个。
恒新能源2*35万千瓦热电联产项目工程部经理 王发启：恒新能源2*35万千瓦热电联产项目进度完成82% ，目前进入扫尾阶段，第一台机组计划12月底进行点火试运行。
临沂市新城热力集团有限公司副总经理 戚庆选：2025年，我公司将建设过沂河DN1200供热管网，替代原蓝天热源供热区域的供热面积。管线途径兰州路 、黄白河路，向东过沂河至东兴路，工程将有力保障河东区供暖需求。
主持人：马上就要降温了 ，住建部门将采取哪些监管措施保障市民的供热质量？
临沂市供热和住房保障中心副主任 刘磊：11月14日，我们召集供热专家进行了论证。同时，为应对这次降温，我们提高了供热运行参数。我们将监督供热企业于11月16日达到供热运行参数，以保证供热效果。
主持人：目前，我市在供热方面存在哪些短板 ？将如何解决？
临沂市供热和住房保障中心副主任 刘磊：我市热源处于“紧平衡”状态，在极寒天气下，缺乏调峰能力。目前，我们已经启动了临港余热长输管线的建设项目。
主持人：在供暖方面，明年咱们有什么计划？
临沂市供热和住房保障中心副主任 刘磊：明年，我们将深化“冬病夏治”，根据今年供热季运行情况，更加科学准确地谋划明年的“冬病夏治”项目。同时，我们将加快推进恒新能源2台350兆瓦机组的建设，以缓解中心城区供热紧张的情况。
冬季供暖事关千家万户，是重要的民心工程、暖心工程。群众关注的是相关措施带来的结果，是最终的供暖效果，希望相关部门真正站在群众角度考虑、勇于担当，瞪起眼来当包公、唱黑脸，严格督促企业保障供热质量、办好群众诉求。同时，要近远结合、系统整治，完善细化工作方案，对历史形成的、受投入等因素制约、今年一时解决不了的事项，明确时间表、路线图，狠抓落实，力争尽快把这个问题圆满解决。针对供暖情况，我们“12345·临沂首发”也将持续关注，跟踪报道。
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