12月9日一大早，在安徽宁国市中溪镇亚新科公司职工宿舍内，宁国市总工会工作人员程艳和同事终于见到了在宁国务工的郭星辉。得知这位给工会驿站留下“体验式”感谢信的职工现在一切安好后，工作人员全都放了心。
家在外地的郭星辉来到宁国是想找一份工作，没有找到住处的他第一次来到宁国市烟草行业工会驿站，发现驿站虽然门是关着的，但钥匙留在门锁上。在询问工作人员并得到可以进去休息的肯定回复之后，郭星辉走进了这家工会驿站。
由于当时夜里寒冷，工会驿站的工作人员打开了空调，烧好了热水给郭星辉使用。“心里有我，没把我当外人！”推开工会驿站大门的那一刻，郭星辉就感受到了“娘家人”的温暖。
“我在宁国举目无亲，工作暂时没有着落，也无栖身之处。在我最困难的时候，工会驿站给了我实实在在的帮助。”郭星辉有感而发，离开工会驿站时，他手写了一封“体验式”感谢信。
“谢谢您以及宁国市工会驿站。谢谢您们给了我一处遮风挡雨的地方……”郭星辉在信中说自己在那里一共“来过五次”，详述了自己在工会驿站里享受到的服务，并表达了自己最真挚的感谢。
11月26日大清早，宁国市烟草行业工会驿站工作人员在打扫驿站卫生时，发现了这封落款为“郭星辉”的感谢信。
宁国市总工会获悉后，也十分感动，同时更想知晓郭星辉离开驿站后去哪儿了，近况又如何。
程艳和同事们多次联系郭星辉，打了十几通郭星辉的电话，而对方始终未接听。这令程艳和同事们一直放心不下。终于在12月8日，宁国市总工会和郭星辉电话联系上了。获悉郭星辉已经找到工作后，程艳和同事们也终于放下心来，并决定去看望他。
宁国市总工会党组书记、副主席何国强特意嘱咐程艳带上一些慰问品。12月9日，程艳和工作人员一行带上被子、雨伞、毛巾、洗护用品等一些生活必需品来到郭星辉工作的地方。
右一为郭星辉
得知工会要实地走访，郭星辉还精心准备了一些水果。“都挺好的，也给家人报了平安！”郭星辉告诉程艳一行。“那就好。以后遇到啥困难，可以及时联系我们！”程艳告诉郭星辉，“职工有困难，就找工会。”
据了解，目前宁国全市共建成运营各星级标准化工会驿站125家，其中全国最美驿站2家。该市不仅建立了由全市20个部门组成的工会驿站建设联席会议制度，而且建立《工会驿站固定活动日制度》，让户外劳动者可以“形成固定记忆、养成固定习惯”进入工会驿站享受服务。
这只是发生在工会驿站里的
众多暖心故事的一个缩影
您去过工会驿站吗？
您了解工会驿站吗？
关于工会驿站的服务功能您还了解多少？
“只要是累了渴了，我都会来驿站歇脚，这里夏天有新鲜冷饮，冬天有暖胃热饮，别提多舒服了！”日前，在浙江省嘉兴市秀洲区运河社区户外职工爱心驿站内，社区工作人员将一杯杯银耳羹送到大家手中，周到的服务在69岁的环卫工人朱瑞德心中激起了阵阵暖流。这样温馨的场景，每周二都会在这里上演。
据悉，运河社区户外职工爱心驿站自2020年5月启用以来，成了户外劳动者的另一个“家”，大家可以在这里享受到饮水、休息、避雨、纳凉、取暖、热饭、充电、测量血压等各项服务。
湖南娄底涟源市总工会从小处着手，立足工会驿站，积极探索职工思想引领新模式，利用“小站点”推动“职工思政课”落实落地，共组织开展党的二十届三中全会精神微宣讲等活动50余场，覆盖职工群众4000余人。
据悉，涟源市总创新模式，积极与市委组织部、宣传部对接，融合共建“党群服务中心+户外劳动者服务站点+新时代文明实践点”11家。工会驿站将党建工作与工会宣传服务深度融合，每个站点增设“党建宣讲读书角”，印制党的二十届三中全会精神手册，由站点管理员兼任理论宣讲员，利用户外劳动者休息、就餐等时机，通过播放宣讲视频、现场解答、唠家常等通俗易懂的形式，宣讲党的二十届三中全会精神。
“工会把法律服务站设在劳动者驿站，职工遇到难题，一抬脚就能找到人‘撑腰’。”今年9月，在爱心驿站驻点律师的帮助下，刘佳、任高飞两名从事网络直播带货员工顺利拿到了被拖欠的5.5万元工资。
为加强劳动争议矛盾纠纷源头化解，河南省南阳市总推动工会法律服务进驿站，不仅为户外劳动者提供临时歇脚地，还成为一个重要的法律服务阵地。目前，工会法律服务已覆盖到全市104家户外劳动者驿站、26家“共享职工之家”，并同步在新建工会驿站设置工会法律援助律师联系牌。
广西壮族自治区百色市靖西市探索建立零工市场就业服务新模式，联合市人社局进一步推动零工驿站和爱心驿站融合发展，共同建设零工市场爱心驿站，拓展驿站服务功能。
据了解，零工市场爱心驿站在原有工会驿站的基础上，借鉴该市零工市场和零工驿站的经验模式来运营。驿站的服务对象延伸至灵活就业人员，想要找工作的市民也可以享受到爱心驿站的服务。站内不仅配备休息座椅、饮用水、急救药箱等日常用品，还提供求职登记、信息发布、能力提升等服务，为灵活就业人员和户外劳动者打造温馨便利的“歇脚地”和“加油站”。“平时我都是在外面吃饭，驿站建好后，就经常来站点热饭、休息，还能顺便留意一下企业的招聘信息，真的很方便。”在驿站休息的外卖小哥庞辉说。
11月17日，早上不到8点，一辆移动体检车停在福建省龙岩市工人文化宫工会驿站门口，车厢上“大爱龙岩·暖‘新’开放日”的字样格外醒目。今年59岁的龙岩荣兴网约车服务中心网约车司机王英奎是体检车接待的首位来客。
为进一步关心关爱新就业形态劳动者，在龙岩市总工会的牵头组织下，当地工会通过探索“工会主导+社会参与+多方协同”的服务模式，联动社会组织、爱心企业等“工益伙伴”，依托职工服务中心、工会驿站等服务阵地，为新就业形态劳动者提供包括移动体检、爱心义剪、口腔护理、保健按摩、法律体检、心理咨询、家电维修在内的10余项公益服务。
来源丨工人日报客户端“工道”（记者 陈华 通讯员 黄剑 方跃）、龙岩工运微信公众号
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