你好，我是周立钢，平时大家都叫我钢哥，是博乐创新设计集团创始人，1994年进入浙江大学学习后开始从事产品相关工作的设计老炮，到现在刚好30年。
在这之中，我和博乐的同事们服务了500余家知名品牌企业，其中有天猫、网易、小米等互联网企业；也有松下、海尔、美的、苏泊尔、东菱、小熊等家电企业；还有猫王，花西子，德国蓝宝、邦先生、岚斐等一些新锐品牌。还有天元宠物、大自然、两面针、双枪、手拉手、富利登塑胶等细分头部与制造型企业。
设计创新出上市产品1000+，联合孵化了10+新消费品牌和众多热销爆品，如：邦先生智能晾衣机、橙舍竹品家居等。
打造了200个细分品类第一的爆品，其中100多个爆品销售额过亿元，也创造了新品上线一年卖出1.5亿的成绩。
有人说：经我设计的产品自己就能开口“说话”，但实际上与产品打交道是个既考验灵感，又要有细节、还要懂商业，是个很磨人的过程，在这30年中，我也积累了一些爆品打造的实战经验，以下是我的故事和我在爆品打造上总结的一套方法论，给做产品和品牌的企业家、创业者及行业从业者一些分享，希望能够帮助大家创造出更好的品牌和产品。
PART 1 求学之路，文艺青年与工科思维的碰撞
1975年，我出生于越剧的发源地嵊州。一方水土育一方人，正是乡土无形的艺术滋养，我宿命般的成为了一枚热爱水墨丹青的文艺青年。从小在门上、墙上用木炭到处涂鸦，初中开始学习西洋素描和水粉色彩，高中时利用寒暑假时间又一个人跑到中国美院（当时的浙江美院）和浙大附中参加专业美术培训，在学画这件事上我是特别感谢我妈的，用家里有限资金全力支持我学习绘画，因为在当时那个年代艺术生属于偏门，不算是正统会读书的好学生。而且出门学画每次少则大几百元，多则小几千元，那可是90年代初的时候，算是大额投资了。
浙江绍兴嵊州旧照
纯艺术生当时是很难有机会上综合性重点大学的，但是因缘巧合，浙江大学在1994年进行了一次艺术招生尝试，在计算机系工业设计专业招收纯艺术类学生，那一年全国有六百多人报考，专业考过关后再参加高考，当年我高考文化成绩在嵊州市艺术生中排名第三，名列探花，很幸运考上了94级浙江大学计算机系工业设计班，成为24名新生中的一员。而这一届也成了浙大在工业设计专业招收纯艺术类学生唯一一次尝试，从此命运的齿轮开始转动。
作为小镇青年，家里条件一般，学画画也花了不少钱，考上大学后我就开始琢磨着怎么赚学费。当时初中生报考师范是需要美术考试的，培训需求很大，我看到这个机会，就在大一的暑假，在我们开元中学搞了一个美术培训班，教初中生画素描。一个人40元学费培训20天，校门口告示一贴出，没几天就招了50个人，培训一期结束我赚了2000元，基本够浙大一年的学费了（当时浙大工业设计专业属于学费最贵的专业之一，一般专业是1800-2000元一年，我这个专业要2800元），那时候我父母一年的收入也就3-4千元，这也是我人生中第一次赚钱，有意思的是从今天来看，在30年前我就开始招生搞培训了。
在大学就读期间，我也挺爱折腾的，那时候杭州庆春路的两边都是工地，会用铁皮广告牌遮住工地，我和搭档就去承接画铁皮广告，两个20啷当岁的小伙子，拎着油漆桶戴个太阳帽，在竹梯子上爬上爬下的，先刷底漆，再画人像和产品图，再写上美术字；30元一平米的报酬，一个广告牌有100-200平米，当时每个月也能赚个小两千元。
杭州庆春路旧照
大二的时候浙江大学竞选校学生会干部，我觉得校学生会平台很好，都是一群非常优秀的同学在组织开展全校的活动，自己又具有深厚的美术和广告宣传功底，很适合去加入学生会宣传部，经过上台演讲竞选，学生投票，一路闯关，最后成功被选为校学生会宣传部长，宣传部还有10几个学生干事，开始了我首次带领团队开展宣传活动的经历。当时校学生会分给了我们宣传部一个独立的办公室，在田径场边上一栋小房子里，可以在这里面画画创作，我们宣传部承揽了浙大各个社团的宣传画业务，那时候没有现在的打印喷绘技术，我们把纸裱在黑板上，在上面画水粉画， 一幅宣传画可以拿报酬200元；还做横幅，以前没有打印的横幅，都是先把美术字手绘在纸上，再剪下来，用大头针别在横幅上，一条横幅50元，一天能做好几条。
那时候我真是意气风发少年郎，浙大校内经常可以看到我的作品，手头又挺富裕，从大二开始就没向家里要过一分钱，学费和生活费都是自己赚的，还买了个传呼机用来联系校内外广告业务，手头宽裕了就请同学们到浙大小桥门外小吃店去吃经典的炒螺蛳、喝啤酒，花光钱一时没接上就向某个女同学借钱，还了再借，一来二去就赚了个女朋友，后来成了现在的太太。
学生时期素描、水粉手稿
我一直对新鲜的事物和科技的产品很感兴趣，我是班里最早一批用电脑的，1995年，在杭州市中心房价只有2000元一平米的时候，我就利用画广告牌的钱买了一台奔腾133的电脑，当时花了1万6，开始用电脑画效果图，当时室内空间和建筑设计的电脑效果图可以开价3000-5000元一张，我和两搭档（同寝室的好兄弟）给一些设计院、广告公司画效果图、像西湖边的新新饭店外立面改造出效果图，当时电脑渲染画效果图可不像现在这么便捷，建完模按下渲染键之后要到第二天早上才能看到效果的。那时候不少老师仍坚持手绘效果图，他们认为计算机绘制的图像缺乏生气，太过机械化，无法与手绘的灵动和流动性相媲美。然而，仅仅一两年之后，情况就发生了巨大变化。计算机绘图以其惊人的速度和丰富的模型库迅速占据了市场，我们能够在短时间内完成多张高质量的效果图，而手绘则显得力不从心。
通过画效果图，我们接到了大量的单子，并极大的加快了赚钱速度，这个经历让我深刻体会到，技术进步的力量是无可阻挡的。作为设计师和创业者，保持对新鲜事物的敏感性和好奇心至关重要。从手绘到计算机绘图到今天AI生图，我一直保持着对新鲜事物的好奇和好感，这让我在跟上时代节奏的同时，也能一直保持着年轻的心态。
大学里我的思维方式也在慢慢发生变化，在对工业设计的学习过程中，我原本艺术生的思维方式和工科的思维方式发生了碰撞和融合，从以前的用直觉、感受和想象去认知、理解和表达世界，到用数据、模型、逻辑推理去看待世界并解决问题。
PART2 留校工作，不断捅破天花板
毕业后我选择了留在浙江大学工作，一方面参加学校科研项目的设计研发工作，另一方面参与中国机械工程学会工业设计分会的工作，策划组织过大量的国际国内学术会议、设计类奖项比赛、还负责征集出版了多套国际会议论文集，也因为这些工作经历积累很好的人脉资源和理论基础。
2001年，首届中国企业产品创新设计奖CIDF评审
在深圳评选（主持会议并计票的就是我）当时的评委会阵容强大（浙江大学校长潘云鹤院士、德国IF原总裁拉夫·维格曼、昆明理工胡志勇教授、清华鲁晓波教授、浙大孙守迁教授、湖大何人可教授、广大汤重熹教授、广美童慧明教授、深大李亦文教授、香港理工林衍堂教授、美国高登·布鲁斯教授等），都属于教科书级的教授大咖。
21世纪初，在珠三角和长三角的一些企业家也开始意识到创新设计的重要性，那时候工业设计公司还很少，很多企业都来大学里面寻求合作，我就带着一些本科生、研究生做这样的商业项目交付，给很多出口外贸的、内销的制造型企业做产品设计。这个也为我后来创办公司打下了项目经验的基础。
在工业设计学会工作时接触到了很多优秀的人才，走访调研了很多地方的产业，从那时候开始，我学会了从更宏观的角度去了解设计，不单单聚焦在具体设计产品的角度，而是从一个产业的角度去更多的理解与解读。
在学校工作期间，我选择了在浙大企业管理专业读研，从艺术类到工科再到企业管理，我确实选择了一条跨界之路，正是这样的选择，给我后续的成长带来了不少帮助。就这样我在两年半的时间内完成了企业管理的研究生课程，并在第三年开始创立了公司，同时还兼职着工业设计学会的工作。策划过当时规模最大的“中国工业设计论坛”以及“中国企业创新产品设计奖（CIDF）、“三诺杯”中国工业设计精英赛、“镇海杯”国际工业设计大赛、全国工业设计学术年会以及国际工业设计研讨会等等活动。一路走来我一直秉承这句话：“不断探索，不断折腾，一路把自己的天花板去捅破。”
浙江大学潘云鹤校长、国家知识产权局外审部宫宝珉部长、清华大学鲁晓波院长、德国IF总裁拉夫·维格曼先生
2003年创业之初，我们还只为企业提供美学层面的产品外观设计服务。
中国加入WTO之后，整个中国制造进入了高速发展期，我们也是赶上了制造业的红利，后来随着市场推进，单独的外观设计竞争力不够强，价值感也比较弱。
到2005年的时候，我发现很多企业开始有了品牌意识，在做设计的同时会去考虑品牌如何打造，所以我们又成立了品牌策划公司。
再到2007年，当时主要还是线下卖场的模式，我意识到除了产品好、品牌好之外，还要有专卖店、店中店、专柜这样的终端展示渠道，所以我们又做了商业空间的设计。
博乐设计定安路办公室旧照
从产品到品牌再到商业终端设计，博乐应该算是业内最早提出一条龙服务的，我们称之为整合设计。在不断升级打怪的路上，我们的服务体系变得更全面了，同时对我们自身的要求也变高了。那个时候我们的竞争力变强了，客户的粘性也变强了，在做了很多个全案设计项目后，我们变得更懂产品、品牌与市场，更了解未来的趋势。
在这个过程中，不管是我个人还是博乐设计公司，都得到了行业的肯定，成为了本土明星设计企业，我在2011年，被评为“中国设计业十大杰出青年”、“中国工业设计十佳设计师”，博乐设计也被评为了“中国十佳工业设计公司”。当时给我们颁奖的是全国人大副委员长路甬祥院士这样的国家领导人。
当时我说：“千万不要去想万事俱备了才去创业，这是不大可能的，等你所有东西准备好，你可能就没机会了。创业更重要的是兴趣点和机会点，创业时要胆子大，起步后要将事做细。然后一定要会资源整合。”这是我做博乐公司的切身体悟。
在大胆折腾，小心做事的持续精进中，2003年成立产品设计公司，2005年博乐成立品牌策划公司，2007年接触商业空间设计，2009年收购终端制造工厂，2011年尝试自有品牌的创建，2014年做设计园区平台，如此一来全产业链就打通了。
博乐早期logo与业务模型
用整合设计的业务模型，我们也成功设计了行业爆品，帮助很多中小企业找到新的突破口，业绩获得增长的同时品牌也快速出圈。
2008年博乐为武义一家企业设计的拓朴旋转拖把（现改名为大卫），短短5年，助推这家企业成为行业老大，小拖把做成大买卖。
与德力西家居电气从产品、品牌、终端三个维度进行深度合作，辅助其完成年销售额从5000万到近7个亿的跨越。
“两面针” 子品牌梳理和优化原有酒店用品品牌形象、产品线和渠道策略，通过前期策略导入、品牌核心价值提炼，有效的设计创新，规划出针对不同消费者需求及不同酒店定位的子品牌及系列化产品。助力其实现了从2亿到近10亿规模的增长。
PART4 品牌孵化之路 坎坷但光明
一路的顺利和高光让我产生了误判，以为当时的博乐已经可以自主品牌孵化，于是我们做了第一个品牌“亦小亦美”，当时北欧简约风刚刚开始流行起来，我们用环保材料做了简约风格的收纳品牌，刚开始效果也很好，设计了很多产品，拿到了很多订单，就在义乌的一个展会上被围观了，还上了央视的报道，因为设计确实是我们所擅长的，在当时收纳这样的细分品类还没有特别好看的产品，我们一下子就吸引了很多商家，环保材料的应用也让很多外商觉得理念很好。但随后问题就开始爆发了，订单有了，但产能跟不上，供应链跟不上，当时生产交期我们都无法完成，成本和品质就更难以控制。最后这样一个刚刚拿到订单的新品牌，只能草草收场。这次的失误交了几十万的学费，但是当时我还没有觉得有什么大问题，随之而来的就是更大的坑了。
博乐早期参加广交会、义博会现场
2015年的时候，我们做了一款多功能的妈咪包，花了大量的时间设计，整合了很多供应链，把产品打造的很极致，这款妈咪包还拿了2016年德国iF设计大奖，当时我对它很有信心，也是吸取了上一次有订单没货的教训，我们首批生产了5000个，每个300多块的成本，准备第一步卖爆之后就再加大规模生产的，结果现实给了我一记重锤，这款妈咪包销量惨淡。这一次从设计研发到备货生产再到面向市场，我们交了200多万的学费和一年多的时间。
复盘下来这次失败的原因我觉得是两个点：
1.妈咪包的市场体量其实不够大，当时我们并没有好好调研就盲目的去做了，属于典型的自嗨。
2.没有成本控制的概念，当时一门心思想着要做好产品用最好的材料，这也导致了我们作为一个新品牌在新品上市时没有竞争优势。
因为自己踩过这样的坑，交过学费，所以我们不断的复盘总结，最后让我们对设计和商业的理解更为深刻。
有了之前的教训，我们也清晰的看到了自己在供应链上的短板，从此以后，我开始走上联合孵化的道路，协同优质供应链和工厂，进行资源整合，强强联合。2014年，立项启动了“橙舍”这个竹品家居品牌。这是博乐成功孵化的第一个自主品牌，把东方禅意美学和当代极简主义完美融合，本着“让大多数人享受优良设计”的理念，做到了用设计来改变原本看似并不高端的竹产业，并且持续推出新的产品，不断迭代。
公司在2015年打造了自己的电商团队。这让我们更懂市场、用户和产业趋势。现在我们的运营团队和设计团队在一起，大家相互影响、磨合。
从电商的角度来说，了解产品的核心竞争力，才能更好地做推广，从设计的角度来说，不仅要具备对未来创想的能力，更多的是学会尊重市场，这也是设计师的责任。这样的组合让公司可以跳出原有的设计思维，转而与商业思维进行很好的结合，我认为这一点对设计公司来说非常重要。
这个品牌连续三年每年翻番的增长。
并且在那个时候我开始意识到，品牌已经进入了爆品时代，只有通过爆款才能在这么卷的红海市场上脱颖而出，任何一个企业如果说没有爆款，靠批量的规模化的产品去取胜，基本上已经不可能。通过洞察未来的商业趋势，深度挖掘用户需求的本质，然后去定义和设计出爆款产品，最终这个产品带来销量遥遥领先的一个地位，给品牌带来价值。这被我称之为爆品逻辑。
洞察用户的本质需求，能够定义出这个产品能够整合的技术，材料，工艺，拿出一个解决方案，最后落地出一个产品，而且最后还能够支持它的销售转化。这是我们现在正在做的事，我给客户交付的不是一张图纸，也不是一个完整的产品设计方案，而是完整的，批量化的产品。这已经是一个完整的生态了。
博乐设计产业化的业务布局：“设计服务、设计品牌、设计生态”就是在这个时候初步确立的。从求学之路到创办企业的自身感悟总结下来，我也给设计师的成长发展总结为四个阶段。
因为工业设计是将美学、工学和商业相结合的跨界融合学科，它不是简单地设计个外型或者某个功能，更多是从创造用户价值、超越用户需求的角度，去开创新品类、去定义新产品、去满足新需求的行为，当然也是为技术找到新应用场景的过程，是能够为品牌实现可持续增长的重要抓手。
PART5
在我的学习和职业生涯中，经历了多次跨界，从艺术领域的美术生，到浙大工业设计专业的工科生，再到研究生阶段学习企业管理知识——这一路径让我有幸将美学、工业设计与商业管理的知识融会贯通。创业之后，我更是不断拓展知识的边界，参与了美国辛辛那提DAAP设计学院的游学项目、混沌创新商学课程、行动教育EMBA、美国西北大学凯洛格商学院的首席产品官CPO课程以及设计思维课程等。
这些丰富的学习经历，让我在实战探索的同时，能够不断吸收经典的管理理论与前沿的创新设计思维，升级自己的知识体系，并推动博乐公司的服务模式与时俱进，跨越传统工业设计的框架，转而提供更符合现代企业竞争需求的“设计+咨询”服务。我们致力于构建以品类创新为核心的产品设计战略系统，通过打造具有市场引爆力的产品，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在此期间，我个人和博乐公司又获得了更多国际国内的行业荣誉：
博乐创新设计集团被国家工信部授牌为“国家级工业设计中心”
荣获2022福布斯中国智能工业设计企业TOP10
2022年被推选为杭州市工业设计协会会长
2022年度行动教育EMBA全国“十大企业家校长”
2024年博乐荣获中国设计产业100强“十佳设计机构”，我也荣获“十佳设计推动人物”，今年被评定为教授级高工，获批正高职称。
基于对经典管理理论的深刻理解和服务实践的丰富经验，我们提炼出了关键的产品战略定位和价值模型，将“品类创新、爆品设计、品牌建设”三者融合，构建一个独特的商业逻辑——“以品类来思考，以品牌来表达，以产品来交付”。这一模型不仅为我们的服务提供了清晰的框架，也确保了我们能够在激烈的市场竞争中为客户创造持续的竞争价值。
当时业内说博乐“88天出一款爆品”，按事实来说是比较夸张的，爆品开发是一个体系，但我们确实在大量的实践中形成了一套方法论，切实提高了爆品开发的成功率与效率，也就是我接下来要讲的“爆品定义五步走”。
2018年，我们联合打造了邦先生晾衣机，当时整个行业产品同质化比较严重，我们瞄准了南方市场晾晒衣服的一个痛点，就是在阴雨、梅雨季节很难干，还会带点霉味，所以产品很大的卖点在于“提升晾晒效率”。然后我们推出了行业首款下拉式烘干晾衣机，热风往上吹，衣服干得更快，这成了消费者的“买点”，当时首发半个月卖出708万元，第一年全渠道就销售了1.5个亿。
以下就是我们在做这款产品时爆品定义五步法的应用：
Step1关注用户与场景
邦先生产品定义工作的目标首先是十分明确的——成为小米有品众筹中的爆品，以2.24亿米粉人群为核心。经过多重分析，用户与场景如下：
Setp2.分析竞品与机会
市面上的同类型产品极其雷同，差异化很不明显，这属于典型的过度差异化导致的趋同现象（就像以安全为卖点的沃尔沃汽车和操控为卖点的宝马，其实在各项指标上十分接近）。
如何在同质化十分严重的市场中寻找差异化？
我们选择功能与体验从各大电商平台获得热销产品的15000条评论和600多条典型差评，发现问题主要集中在：晾干、安装、美观度、操作这四点上，我们给它作了排序。
因此我们可以总结出用户需求排序：
Step3 独特卖点与价值
围绕用户对产品的核心需求就是更好的晾晒，快速烘干才是王道，因此创新技术应运而生。
·下拉式烘干
原本行业竞品的解决方案为在主机出热风，但该方式并不符合空气流动原理，天花板附件位置吹出的热风只会向房顶单向流动，而无法真正吹干下方晾晒的衣物。下拉式烘干杆方式，让烘干速度提升50%，并获得发明专利与多项实用新型专利认证。
·安装体验
邦先生电动晾衣机通过零件集成化方式设计、包装，送达用户手中，无需二次组装。安装膨胀螺丝后可直接接线上墙，全程仅需要30分钟，大大提升了用户的安装体验。
·人机交互
智能WIFI联网，通过米家APP实现远程控制；与小爱同学智能语音互联；智能遥控器既可以固定在墙面上，又可以手持，同样可以实现晾衣机一键操控。
Step4 产品颜值与表达
基础造型元素——跑道圆
一体化LED灯阵
Step5精准定价与背书
销量前研究行业十大品牌购买价格基本在1500-2000元范围。说明主流消费者对于电动晾衣架价格在这个接受范围内，而小米用户更重视极致性价比，因此建议邦先生新品定价在1300元以内。最终完成邦先生M1系列新品产品定义，成功拿下设计大满贯，并赢得超150，000，000元的年销售业绩。
爆品需要创新迭代，才能为企业创造新的增长。通过市场机会指数的运算法则，我们找到了用户未被满足的痛点，之后又在行业内首发了一款隐形晾衣机，再一次成为爆品。
近些年我们也帮助了很多品牌用这套系统化的打法做出了很多爆品：
定义新场景，从家庭转变到差旅，为“得体”打造行业首款无线熨斗，成就。
开创胶囊果蔬清洗机新品类，打造年销售破亿元大单品，天猫、抖音、京东多平台月度销量第一。
通过结构创新，搭载小体积大水箱的极致体验，方便贴身携带，即时护理，开启便携口腔护理新篇章。天猫国际销量第一。
助力松下小厨电年轻化&系统化升级，设计更符合中国白领家庭的精致高端小厨电，销量遥遥领先，并获得多个国际设计奖项。
从低速吹风机品类进化到高速吹风机，引领吹风机进入全民高速时代，成功打造销量超100万台的爆品神话。
通过口腔爆珠等多个品类创新，助力成就口腔护理新国货第一品牌。
我们经历了产品生产时代、市场渠道时代，再到了品牌心智时代,到了今天个人IP时代。市场竞争环境日益加剧，靠产品数量打群架和广铺渠道已经无法胜出了，企业一定要选择战略性增长才有可能突围，只有寻找细分市场，按照不同市场、不同用户人群和场景，创品类、做爆品、建品牌，进行差异化竞争才有机会。
文章来源：博乐设计
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