诊室到检查室两百步的路程,老人可能半小时绕不明白;
手机挂号需要多久?指尖1分钟的速度,老人1小时可能也完不成……
人口老龄化日益加剧,老年人的就医需求凸显。老有所“医”,是老年人的期盼。然而,“找不到、用不了、等不及”成为困扰银发族就医的难题。
今年,国务院办公厅印发《深化医药卫生体制改革2024年重点工作任务》,明确提出加快建设老年友善医疗机构。在全省率先推出80岁以上老人就医“零等待”措施,适老化就医设施获国家实用新型专利,创新门诊管理模式与智慧医疗助老服务体系建设分别获全国创新实践卓越案例、优秀案例被推广……
近期,南京市医疗卫生机构持续深化医改,关注老年群体在信息化时代下就医的触点、痛点与难点,积极构建适应于老年人就医服务体系,一系列适老化便民举措陆续推出,全流程加速提质银发族就医体验。
今年6月,南京市医疗机构就在全省率先推出80岁以上老人就医“零等待”措施,为老人提供优先优质就医服务,获得一致好评。随后这项措施被省卫健委列为惠民实事项目,在全省二级以上公立医疗机构推广,并鼓励社会办医疗机构参与。10月15日,该项服务在南京市医疗机构全面开展。
如何智慧助老?
南京市医疗机构
也一直寻找最优解
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南京市第一医院成立“蓝马甲”智慧助老服务站,搭建老年人绿色就医体系和“智慧陪诊”银发互助平台;省中医院一支由护理人员、导医、医警、朝晖志愿者等百余人组建的专门队伍,为老人提供接力服务……各医疗机构纷纷以一系列的助老服务,帮助老人“智慧就医”。
从全省率先推出的各项便民举措,到获得全国专利、全国大奖的适老化改造,适老化的就医服务贯穿在南京市整个医疗服务体系中。全流程服务的提质扩围加速,不仅是提升医疗服务质量的重要举措,也充分体现南京市医疗机构在守护银发族健康的创新精神和专业能力。
从“病有所医”到“病有优医”
直接关系着老年人的生活质量
未来随着惠民举措的
不断完善和优化
南京将努力保障银发族
“医”路通畅
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来源:南京发布