《“数字上栗”赋能县域数字化转型》成功入选2024全国数字政府创新成果与实践案例（管理创新类）；
《审批无需多头跑 重大疾病免费救治一次办》成功入选2024年第七届中国政务服务博览会创新优秀案例库，并荣获“高效办成一件事管理创新优秀案例单位”称号；
《“数据把控”花炮产业的安全监管平台》荣获2024年“数据要素x”大赛江西分赛优秀奖；
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一项项荣誉的背后是上栗县政务服务和数据管理局持续深化政务服务和数字政府改革的具体体现。
近年来，在上栗县委、县政府的正确领导下，上栗县政务服务和数据管理局聚焦“审批流程优、办事效率高、服务质量好、企业满意度高”的目标要求，以党建与政务服务互融为抓手，落地落实“一表同享”“高效办成一件事”“县乡联办”“乡村随身办”等政务服务改革，深入推进“栗即办”政务服务体系建设，赋能上栗县经济社会高质量发展。
开展主题党日活动
办好群众“贴心事” 便民服务有温度
“现在跨省就医越来越便利了，一个电话即可备案，出院即可直接报销，这项服务为我们提供了极大的便利。”家住上栗县上栗镇的居民罗女士，谈及上栗县政务服务中心医保窗口的贴心服务，深有感触地说。近年来，上栗县政务服务和数据管理局通过办好群众关键“小事”、打造群众满意窗口、搭好政府和群众“连心桥”等方式，不断提升群众的获得感、幸福感。今年1至10月，上栗县政务服务中心成功办理异地备案6794件。
为群众提供贴心服务
办好关键“小事”。成立“栗即办”志愿服务队伍，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供个性化、贴心化的政务服务，在东源乡江岭村开展上门“帮代办”服务；推行“县乡联办”“乡村随身办”等政务服务改革，在桐木镇湖塘村邮政所试点设立政务服务“帮代办”，打通服务群众“最后一公里”；积极推进赣湘边区域“跨省通办”合作，助力区域协同发展，与湖南省的浏阳市、郴州市苏仙区、长沙市望城区、株洲市攸县和芦淞区等地签订政务服务“跨省通办”合作协议。
打造满意窗口。充分发挥“正向激励+反面警示”双向机制，局机关4人被评为“上栗好人”，在政务服务中心窗口设立“党员先锋岗”，每季度开展“红旗窗口”“服务之星”评选活动，进一步激励和鞭策干部职工担当作为、奋勇争先。
搭好“连心桥”。创新推进“一件事一次办”服务，在赣服通上线“重大疾病免费救治（部分情形）一件事一次办”，实现尿毒症和重性精神病免费救治对象事项审批“一次不跑”。目前，通过赣服通上栗分厅“一件事一次办”专区，为220名尿毒症和重性精神病患者提供免费救治事项办理“一次不跑”服务。
当好企业“服务员” 政务服务有深度
“时间就是企业的‘生命线’，半个工作日就帮我办理了建筑施工许可证，真是太感谢了。”近日，上栗县西湖楼餐饮文化有限公司高先生在上栗县政务服务中心为工作人员的热情服务、高效办事点赞。近年来，上栗县政务服务和数据管理局纵深推进“放管服”改革，通过持续推进惠企政策一个平台兑现、优化审批事项流程、深化“帮代办”特色服务等方式，打造“助企优商”新模式。
为企业提供便捷服务
推进兑现服务。持续推进惠企政策一个平台兑现，实现全县惠企政策“一网查询、一窗受理、一站兑付”，目前，通过“惠企通”兑现惠企资金1.63亿元，惠及企业3905家。
优化审批流程。聚焦企业急难愁盼问题，对17项审批事项进行流程优化，共精减审批材料2份、减少审批环节19个、压缩审批时限215个工作日，今年以来，共办理行政审批事项10678件。同时，将企业设立登记、公章刻制、首次领取发票、社保登记、住房公积金缴存登记合并为1个环节，其中，企业设立登记压缩至2小时内。今年新增市场主体3275户，其中，企业1313户、个体工商户1962户。
深化“帮代办”服务。在全市率先打造“帮代办”特色服务，设立“帮代办”专区和窗口7个，今年为企业群众办理“帮代办”服务3900件。此外，为最大限度减少企业“跑大厅”“跑窗口”的次数，在上栗县工业园组建了“栗即办帮代办”服务队，梳理“帮代办”涉企服务事项41项。
把好转型“风向标” 数字政府建设有力度
“桐木镇湖塘村上山塘附近发现两个可疑红点，请及时核实。”今年8月，上栗县政务服务和数据管理局工作人员晚上在使用无人机巡查花炮退出企业和废弃房屋时发现可疑情况，立即联系桐木镇花炮“打非治违”执法人员前往现场查验，迅速识别并锁定疑似非法生产点。近年来，上栗县政务服务和数据管理局持续推进数字政府建设，为上栗县基层社会治理赋能。
数字上栗指挥调度中心
完善平台功能。今年以来，上栗县新增7882个监控点位接入全栗视联平台。截至目前，数字上栗“一网统管”平台已汇聚有效数据1.69亿余条、视频2.4万余路；平均每日派发工单近140件，办结率99.47%；已为有关单位和个人开通账号1288个；共计巡检208次、处理安全漏洞94个。
加快项目建设。完成数字政府建设、人武部军地联合指挥作战值班室和视频会议室信息化项目建设。协助配合推进烟花爆竹产业全链条监管服务平台、县域医共体项目建设等相关工作。即将启动县电子政务外网改造等项目，加快推进云资源租赁项目采购服务招标工作。
推进“一表同享”改革。运用互联网、大数据等现代信息技术手段，创新政务服务模式和手段，有效缩短基层填报时长，提升政务服务工作整体效能。推动特殊儿童补贴、高龄老人津贴、残疾人两项补贴、城乡低保补助、城乡特困补助五大类高频应用场景全面使用，实现高频报表自动生成。目前，上栗县民政、残联、农业农村、政数、应急管理、退役军人等单位已使用系统进行填表报数。
上栗县市民中心
漫漫征途，惟有奋斗。上栗县政务服务和数据管理局作为服务群众的“主阵地”，将以更加饱满的热情、更加积极的态度、更加有力的措施，持续探索提质增效新举措，努力实现企业和群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，全力打造愈发优质、高效、便民、智慧的政务服务环境。
◆来源：《萍乡日报》11月5日 4版
