间隙国际5栋电梯自接房以来频繁故障，很多业主被关在电梯，2024年9月总是出现滑梯现象，一周内故障次数多达3、4次，业主多次反应后，物业9.28日才贴出其中一台电梯故障维修，一直以配件未到货为由，未修电梯，业主多次催促无果，且电梯维保记录也最近才贴出，之前一直未公开维保记录，望领导督促物业尽快修好电梯，做好维保记录。![]()
官方回复
回复单位：武胜县市场监督管理局
回复时间：2024-10-17 17:20:45
市民： 您好！ 您反映的“武胜京熙国际小区电梯故障”问题已收悉。现将相关调查处理情况回复如下。 经查，武胜县“京熙国际”小区使用的电梯系武胜县京熙物业管理有限公司（特种设备电梯使用单位）管理，该小区共使用33部电梯。我局工作人员现场查看了33部电梯的检验报告，检验结论均为合格且均在检验有效期内。 我局工作人员在小区物业经理、电梯维保人员陪同下对5栋电梯进行检查，该栋共3台电梯，其中使用登记证编号为“梯11川P03549、内部编号21号”的电梯处于试运行状态。据电梯维保人员介绍该台电梯于2024年9月26日出现电梯困人事件，电梯维保人员通过检查发现该台电梯门机电路板出现故障，电梯维保公司立即向物业公司反映了情况。物业公司采购的配件于2024年10月14日到货，电梯维保公司立即组织技术人员安装新的电路板，目前该台电梯已恢复正常运行。 我局工作人员督促电梯维保单位和物业公司应当对其使用的电梯进行经常性维护保养和定期自行检查，并做出记录。如接到电梯问题故障立即赶到现场进行排除故障并按应急救援预案开展救援，确保电梯安全运行。 感谢您对特种设备监管工作的关心与支持，诚请继续关心、支持我们的工作。祝您生活愉快。 武胜县市场监督管理局
2024年10月17日![]()
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