为切实化解矛盾纠纷,排除风险隐患,把各类矛盾纠纷解决在基层,磁县公安局立足“主防”职责,牢牢把握“枫桥经验”核心内涵,创新基层社会治理新模式,以服务得人心、平安聚人心、解忧暖人心,不断完善矛盾纠纷化解机制,提升辖区群众的安全感、满意度。
“索要债务就要好好商量,商量不成也要通过司法途径合理合法解决,而不是相互谩骂、推搡,这种不理智的行为,明明占理的事情倒不占理了,把握不好往往使自己由受害方转变为违法者。”民警说道。12月29日,磁县公安局岳城派出所成功化解了一起纠葛三十年之久的债务纠纷问题。
日前,岳城派出所接到群众报警,“警察同志你们快来吧,这里打起来了!”接到群众报警后,民警立即赶往现场,经过深入了解得知,尹某因三十年前与付某合伙做生意产生的债务问题,始终未得到妥善解决而耿耿于怀,后尹某遇到病愈出院的付某,便上门索要欠款,冲突一触即发,双方当事人各执一词,情绪激动。
为防止矛盾进一步升级,民辅警迅速稳定双方情绪。随后,在全面掌握事情的来龙去脉后,民辅警将双方约至派出所调解室,面对面沟通,贴近群众,从情理角度出发,引导双方换位思考,理解对方处境,共同寻找合理的解决方案。双方的不同立场在民辅警耐心调解下逐渐融合,最终达成了一致意见,为发生争执的行为互相道歉,握手言和,并达成和解协议。
矛盾纠纷就像平安链条上一个个的“结”,为将这些“矛盾结”变成“和谐扣”,磁县公安局把矛盾纠纷排查化解作为加强社会治理的重要性、基础性手段,切实做好矛盾纠纷排查化解工作,筑牢基层社会治理的“防火墙”,坚决维护社会稳定。来源:平安磁县