芬兰国家广播公司报道，在地区管理办公室（Avi）的突击检查中发现，在芬兰中部的一家老人疗养院里，护士们只说英语或芬兰语以外的语言作为工作语言。
今年初，Avi从芬兰中部福利区自我监察部门收到了信息，说健康服务公司Attendo在Saarijärvi的疗养院里的工作人员太少了。今年六月份，Avi对这家疗养院进行了突击检查。检查中发现了一些危及老人们安全的缺陷。
Avi的高级检查员Päivi Ahvenus表示，一些员工只会用芬兰语说“你好”。
据Attendo公司称，该疗养院一直都有会讲芬兰语的员工值班。
这家疗养院有两个翼楼，那是员工工作的场所。据地区管理办公室Avi称，那些芬兰语说得不好的国际员工是结对工作的。
Ahvenus本人并未参与突击检查，但是，她的同事注意到与员工的谈话难以进行。学生和国际护士无法理解用芬兰语给出的说明或问题。
缺乏芬兰语技能可能会导致问题，例如在理解老人的想法和记录方面。护理记录是法定的护士职责的一部分。
Ahvenus说，这家疗养院的护理记录并不完整。
据Avi称，2023年11月，疗养院制定了一条规定，要求老人和员工在沟通时使用芬兰语。
对于护理人员的语言技能应该达到什么水平，目前还没有明确的定义。去年秋天，芬兰国家广播公司发表了一篇关于这家疗养院具有外国人背景的护理人员的报道。当时老人们的亲人对这些护士的反馈是很好的。
Ahvenus 表示，疗养院被警告护理人员缺乏语言技能的情况并非闻所未闻。
除了语言能力欠缺外，这家疗养院也没有按照监察法的规定进行自我监察。在突击检查过程中也发现，值班的专业人员也不足，无法对值班时的学生进行指导。
根据提交给地区管理办公室Avi的检查报告，该疗养院有3名社区护士在值夜班。其余的护理人员是学生或护士助理。在突击检查时，疗养院的59个床位已全部满员。
Avi要求疗养院在九月初之前纠正缺陷。否则，将处以35万欧元的罚款。
Attendo公司芬兰东部家庭护理区经理Simo Saaranen表示，该公司将认真对待当局的指令。Saaranen还说，与当局的分歧主要是关于怎样才是具备了足够的语言技能。
Attendo通过其子公司Silkkitie（丝绸之路）将具有外国人背景的人员带到了芬兰。据Saaranen介绍，通过这种方式来到芬兰的护士在上岗前都通过了芬兰语测试。“到目前为止，我们相信，之后他们可以被直接计入员工的总数中。”
护理区经理Saaranen表示，疗养院没有发生严重的危险事件，而且几周前还联系了老人们的亲人。“反馈中没有提到对护理人员的担忧，却主要是正面的反应。但是，我们没有理由质疑当局的观点。”
疗养院员工的轮班人数已经核实，并已开始招聘新员工。Saaranen表示，公司对员工还进行了语言测试，并组织了语言培训。“当然，也应该讨论是否可以为国际员工的起步水平做点什么。芬兰将继续需要国际劳动力。”
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(责任编辑：李福旭)
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