藏族姑娘当上乘务员!没想到上班后次次路过家门口

政务   2024-09-27 08:21   吉林  

身着紫色制服

发髻梳得一丝不苟

她是端庄干练的动车组乘务员

在通往家乡的列车上

真情服务每一位旅客



换上民族服饰

她是高原上热情阳光的藏族姑娘

见证兰张高铁

给家乡天祝带来全新机遇


她是中国铁路兰州局集团有限公司

兰州客运段高铁二队的乘务员龙海珊

兰张高铁兰武段正式开通运营后

龙海珊值乘在通往家乡的列车上

心中满是自豪和喜悦



用热情服务回报家乡


从兰州出发,一路向西,经过富强堡特大桥,列车即将驶入天祝西站。承担旅客运输任务的龙海珊已做好立岗准备,面带微笑,静候列车到站。



对于大山里走出的孩子而言,一条高铁连接着梦想和家乡。龙海珊自从得知高铁要修到她的家乡时,就已万分期待。在兰张高铁兰武段开通前夕,她主动请缨,参加联调联试工作。


龙海珊努力提升岗位技能,凭借较强的服务水平、应急处置能力、业务知识,通过层层考核,如愿成为了一名动车组乘务员。



天祝藏族自治县素有河西走廊“门户”之称,是新中国成立后的第一个少数民族自治县。


兰张高铁兰武段开通运营后,途经天祝西站,将过去山高路远的“高原明珠”成功接入高铁路网。



龙海珊熟悉家乡的山水草木、风土人情。每当列车驶过天祝,她都会在车窗前伫立。车走景移,一闪而过的是她从小住过的房子、曾经就读的学校……



“一想到能服务家乡人,就觉得非常有动力,想通过自己的努力为家乡作贡献。”龙海珊说。


将家乡美食带向远方


对于龙海珊而言,家乡是记忆中一种回味无穷的香气。


作为白牦牛的故乡、高原藜麦之都、高原夏菜之乡、高原食用菌之乡,天祝美食会聚、种类丰富。有新鲜的白牦牛肉、藜麦,更有现制的酥油糌粑、牦牛酸奶……



过去,她向朋友同事分享家乡美食,食材免不了几经周转、冷冻冷藏,难以还原她口中最地道的风味。如今,高铁通车,拎份特产成了车上旅客的“标配”。


“我要请你们去我家做客吃农家饭,去草原骑马,去看终年积雪的雪山和本康丹霞,再围着篝火跳锅庄舞、唱民歌,我要把天祝介绍给南来北往的旅客们。”这个想法一直萦绕在龙海珊的心头。



在高质量完成日常培训学习的同时,龙海珊对兰张高铁兰武段沿线的历史人文、自然生态的细枝末节进行“补课”,时刻准备为旅客奉上旅游攻略,用西北人骨子里的热情迎接来自五湖四海的朋友。



“高原明珠”步入高铁时代


高原明珠,山高谷深,走出大山是天祝各族群众多年的期盼。


兰张高铁兰武段开通运营后,河西走廊轨道交通网络进一步得到完善,天祝县与兰州的时空距离缩短至一小时左右,为沿线群众出行带来极大便利。



这种便利,龙海珊看在眼里、感触在心。“自打新线开通以来,我的亲戚邻居总来向我打听列车班次。有人没有坐过高铁,我就从买票、进站、检票等步骤挨个讲起……”每当这时,龙海珊便成了乡亲眼中的铁路“百事通”。



在一次值乘期间,一声熟悉的呼唤,让正在巡视车厢的龙海珊停下了脚步——好久不见的姑姑正在座位上满眼自豪地看着她。


由于工作性质,龙海珊与姑姑能够见面的次数屈指可数。兰张高铁兰武段开通运营,不仅拉近了姑侄俩与家乡的距离,更让龙海珊在工作中体会到家人朋友带来的“小确幸”。



如今,兰张高铁兰武段开通运营已接近百日,龙海珊见到了越来越多的熟悉面孔。“看到家乡人民乘高铁走出来,我为自己身为铁路人而感到自豪。”


自6月29日以来,天祝西站日均接发旅客1365人次,单日最高接发达1841人次。越来越多的旅客乘坐动车前往天祝,为这座高原小城增添更多人气。



“长龙”疾驰,从天祝西站再度启程,穿越新乌鞘岭隧道驶向远方。


这是一条承载沿线地区百姓对美好生活热切期盼的线路,是高速铁路挺进大西北的又一里程碑,是祖国西部沧桑巨变的有力见证。



龙海珊的“双城生活”,在这趟飞驰在丝路古道的动车组列车上成为现实。


有了兰张高铁助力

龙海珊相信天祝的魅力

将被更多人看见

乡亲们的日子也会越过越红火


供稿:《人民铁道》报业有限公司甘肃记者站(兰州局集团公司融媒体中心)

文图:徐凌波 李淑婷 罗开南 许恒铭 高志瑛 白斌 王光辉 强科

编辑:孙晓远

实习编辑:董畅

审校:高珊


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