各在嵩企业：
为助力全县企业“轻嵩”发展，我县第十期服务企业需求“局长坐诊接诉”活动将于近期开展，受理在嵩企业在投资、生产、经营等方面反映的政策咨询、服务需求、意见建议等诉求，请广大企业积极参与，客观真实反映诉求。现将有关事项公告如下：
行业（含工矿商贸、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等）安全生产监管、危险化学品和烟花爆竹行政审批、生产安全事故调查、自然灾害救助、应急管理等应急管理局职责范围内的事项。
通过“悦读嵩明”微信公众号发布的当期通告进行“挂号”预约（每期15个号，号满即止）。
2024年12月13日（星期五）
嵩明县政务服务中心（嵩明县嵩阳街道玉馨路1号）
嵩明县应急管理局
即日起—2024年12月12日17:00。
“线上挂号”
方式一：关注“悦读嵩明”微信公众号，点击主页底部“旅居嵩明”，进入“你来问我来答”，在跳转的页面内点击“我要发布”，即可反映所需问题进行“挂号”。
方式二：在“悦读嵩明”微信号发布的本条公告底部进行留言。
在“挂号”时间内，嵩明融媒将收集到的线上预约内容反馈至县政务服务局，确定最终“挂号”内容，并及时通知“挂号人”。
（注：1.“线上挂号”内容请编辑为“预约挂号+相关情况描述”；2.“线上挂号”请留下真实联系方式，可为电话号码或微信号，并留意工作人员回复。）
每期“局长坐诊接诉”的“接诊”范围
1.办理涉企案件过程中存在有案不立，立案不查；超时限、超范围扣押、冻结企业财产；受立案程序，涉案财物管理处置不规范等问题。
2.滋扰企业和重点项目正常生产建设经营的违法犯罪问题；破坏企业生产经营、故意毁坏财物等侵害企业财产权利的违法犯罪问题。
3.串通投标、合同诈骗、非法经营等破坏市场秩序的案件线索，职务侵占、挪用资金涉企职务犯罪等问题。
4.乱收费、乱摊派、乱罚款等涉企收费违法行为，违规执法检查，加重企业负担等问题。
5.假冒注册商标、侵犯商业秘密、生产销售伪劣产品等侵犯知识产权以及制假售假等犯罪行为的问题。
6.不履行政府承诺、政策兑现，不按规定提供行政审批服务、承诺时限，让企业重复跑、多头跑。
7.执行公务不文明、工作推诿、敷衍塞责、作风生硬、效率低下，给企业生产经营造成延误或损失。
8.利用职权“吃、拿、卡、要”，或者故意刁难，对符合条件且申报资料准备齐全的行政许可、政务服务申请不予受理，或不按程序和时限办理的问题。
9.影响“轻嵩办”营商环境建设的其他问题和意见、建议。
不予受理范围
1.没有明确投诉对象或具体的事实、理由与请求的；
2.属于经营主体之间的民事纠纷问题的；
3.已进入监察机关、司法机关、公安机关、行政复议机关、仲裁机构等单位办理程序的投诉举报事项，包括已立案、尚未结案或已作出处理决定的；
4.企业已就投诉事项向政府其他投诉平台反映且已受理的，原则上不再重复受理；
5.其他不属于营商环境监督职责范围的问题。
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来源：县政务服务局 ｜编辑：苏应娜 陶晓艳
审核：雷霞｜监制：朱忠元
发布：嵩明县融媒体中心
