“我行动不便,想不到你们专门上门来帮我立案,真是太感谢你们了!”9月5日,沙河市人民法院立案庭干警主动为年事已高、行动不便的杨某某上门立案,获得了当事人的连连感谢。
近日,沙河法院立案庭接到一位特殊的当事人-今年78岁的杨某某,她推着轮椅来向我院干警咨询立案事宜,但未携带相关材料,也不会用手机进行网上立案,考虑到其年事已高、行动不便,来一趟法院很是不易,为切实保障老年人的合法权益,立案庭干警当即决定启动诉讼服务“绿色通道”,为当事人开展上门立案服务。
在杨某某家,沙河法院干警为其提供了“零距离”立案服务,耐心倾听当事人诉求,指导当事人填写立案材料,为其办理立案手续,仅用十几分钟时间就顺利完成登记立案。在办理完立案手续后,杨某某及其家人被法院干警的热情态度和高效服务深深感动,连声道谢。
司法贴近民心,审判服务百姓。一直以来,沙河法院始终坚持以人民为中心的服务宗旨,上门立案只是沙河法院司法为民的一个缩影。下一步,沙河法院将继续坚持“如我在诉”的司法服务理念,不断创新司法服务形式,提高司法服务水平,用实际行动让人民群众在细微处感受到司法温暖。