栉风沐雨岁月章回，春华秋实几度寒暑。今年以来，青山街道裕园社区聚焦抓党建、抓治理、抓服务主责主业，以进百家门、知百家事、解百家难、暖百家心、护百家安为目标，持续深化“民呼我应·逢四说事”工作机制，全面提升社区精细化治理、精准化服务水平，聚力推进“小网格”服务“大民生”、“微治理”托起“大幸福”，基层治理工作取得了新成效。
抓细网格治理，持续优化治理格局
网格是基层治理的最小单位，是服务居民的最前沿阵地，巡查走访、社情民意收集、政策法规宣传、安全隐患排查……这些关乎千家万户的大事小情，都是社区基层治理网格化的重要工作内容。合理划分网格，促进网格治理“精细化”。充分发挥“网格化”治理体系作用，全面构建“社区、小区、网格”三级基层治理组织架构，科学划分成6个网格，每个网格由1名社区工作人员+1名专职网格员负责，整理形成了“一楼一册”、“ 一户一档”的精细化服务模式。专人专职负责，促进网格治理“专业化”。建立了社区党总支书记牵头，“两委”班子、社区专干包抓、网格员负责的工作机制，整合多方资源力量，以解决居民群众身边“大小事”为着力点，积极调解、有效管控、妥善处置各类矛盾纠纷及潜在风险隐患，真正形成以“网”为依托、以“格”为基础的治理共同体。
抓深数字赋能，持续打造智慧社区
利用现代化信息技术加快智慧社区建设，为数字赋能社区治理打造平台和场景。夯实居民信息数据。以网格为单元，结合“敲门行动”，组织社区专干、网格员摸排核实录入信息，建立电子数据库，同时动态监测居民情况，科学筛查人口信息，精准标注空巢老人、残疾人、留守儿童等各类特殊困难群体，分类施策，精准服务。解决居民急难愁盼问题。积极开展“听民意聚民智暖民心”大调研大走访活动，通过入户、走访、巡查，常态化推送法律法规、民生政策、生活常识等信息，广泛收集社情民意、居民诉求并及时解决。今年以来，有效解决了朝阳小区、总院家属院、市政广场小区下水堵塞，枯树死树缠绕电线遮挡光线等问题，真正打通了服务群众的“最后一米”。
抓住关键重点，持续强化服务宗旨
突出重点区域。根据辖区地域特点和实际需求，深入摸底各类配套设施、位置及管理服务设施，合理建立“十五分钟生活圈”，让“家门口”的15分钟服务圈变为“掌心中”的服务圈，进一步提升社区服务水准。聚焦重点区域，协同社区民警、物业等在辖区内常态化开展反电诈宣传、飞线充电、燃气安全等安全整治活动20多次，举办消防、应急演练等专项培训活动2场次，排查整治飞线充电、楼梯堆放杂物50多处，切实把安全隐患消除在萌芽状态。突出重点群体。始终以重点人员“全覆盖、不失控、不漏管”为目标，联合司法所、民警对辖区列入重点监管的重点人员，通过入户走访、电话回访、外围调查等方式走访回访，了解掌握思想动态、生活状况等，从源头预防各种违法犯罪，以有力举措主动创稳创安。严格落实低保、临时生活救助等惠民政策，扎实开展低保核查，对新增及退出的低保户进行核查，对上级部门发布的惠民政策积极宣传，有效提升了服务效能。
社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。下一步，裕园社区将继续驰而不息深化党的政治建设，做深做实“民呼我应·逢四说事”工作机制，在为民服务上守初心，在工作细微处下功夫，以“小网格”服务“大民生”，用“微治理”托起“大幸福”，促进居民群众手足相亲、守望相助，共建美好家园、共创美好未来。
扫码关注
供稿：杨张天
校稿：刘 婧
编辑：王雪娟
审核：肖林林
