作者 | 昊然
来源 | 蓝血研究（lanxueyanjiu)
投稿 | lanxueziben（微信）
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任正非要求，华为人要把“脸对着客户，屁股对着老板”：要天天琢磨客户在想要什么，要天天围着客户转。早期华为，因为拍老板马屁被“踢”的事例，并不少见，甚至被华为人传为经典。有老员工笑称，有员工路上碰见任正非时笑笑打个招呼，都会招来他的抢白："笑什么笑，想讨好我？"还有办事处主任回到公司总部，拿着地方上的好茶叶或土特产到他办公室，也被他连人带茶地骂了出去。正是在任正非这位华为“文化教员”的带动下，华为的上下级之间、同事之间，很少有那种庸俗的人际关系。
任正非说：只靠钱是吸引不了人的，当然，有人会说那是早期华为。没错，一个企业经历几十年的发展，从最初的几百人、几千人到二十多万人，不可能每一个人都能做到推己及人、律己律人，也一定会有一些人有意无意、主动或被动地犯错。虽然华为分钱分得好，但任正非却说，“一个企业靠钱是吸引不了人的，钱的欲望总是无法填满的；真正建造企业要靠企业文化。
比如，华为有个十六条军规，其中有4条内容是关于员工、客户、领导之间关系：第九条、不要因为小圈子，而失去了大家庭！第十条、如果你想跟人站队，请站在客户那队。第十一条、忙着站队的结果只能是掉队。第十四条、讨好领导的最好方式，就是把工作做好。
这还不够，华为还有个“干部八条”，第二条、不给上级送礼（贺卡、邮件、短信、鲜花除外）。第三条、不许动用公司资源及工作时间，为上级或其家属办私事。以上种种显示，华为是真的坚持客户为中心，而不是像其他企业一样空喊口号。不仅如此，任正非在华为，还建立了一套自我批判的机制，各级各部门不定期组织员工生活会，开展批评和自我批评。其实都是华为在发展历程中，对自我问题的一种矫正，一种自我批判。在任正非看来，完美的人就是无用的人，所以，华为公司“从来不用完人”。
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